lyko.com/deBewertungen

: 862Sehr gut

4,74

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aktualisiert am: 7.7.2022
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Bewertungen für lyko.com/de

862 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

862 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


vor 7 Monaten
Ich bin mehr als begeistert. Ich hatte leider ein Problem mit einem Produkt und habe daher den Kundenservice direkt kontaktiert. Innerhalb einer Stunde wurde mir auch geantwortet und man hat mir direkt weitergeholfen. Die Kommunikation mit dem Kundenservice, bei mir war es eine Dame mit dem Namen Antonya, war hervorragend, was ich nie in der Form erlebt habe. Habe meine zweite Bestellung auch bereits getätigt. Wird auch nicht die letzte sein! Klasse!
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


vor 12 Tagen 
Ware kam in einwandfreiem Zustand und sehr schnell. Aber es lag keine Rechnung bei und als ich diese per Mail angefordert habe, kam die Mail unzustellbar zurück (obwohl es sich nicht um eine noreply-E-Mail-Adresse handelt). Ich verstehe nicht, warum Kunden bei einigen Firmen immer den Rechnungen hinterherlaufen müssen! Customer Experience daher leider trotz allem mangelhaft! Denn wie würde ich den Verkäufer erreichen, wenn ich eine Reklamation hätte?
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für lyko.com/de

Filter 
 Sortierung Relevanz 
(67)
 Verifizierte Bewertung
vor 12 Tagen 
Hätte 5 Sterne vergeben, wenn das Päckchen nicht als Einschreiben Einwurf geschickt worden wäre! Sehr beschwerlich, wenn man nicht zuhause ist.
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Antwort von lyko.com/de
vor 12 Tagen
Erstmal wünsche ich dir einen schönen Sonntag!🍀 Vielen Dank für dein Feedback! Die Pakete von der Deutschen Post werden tatsächlich alle als Einschreiben verschickt. Aber ganz bald hast du auch die Option DHL als Versandmethode auszuwählen, vielleicht ist das eine gute Alternative für dich.👍 Ich würde mich auf jeden Fall sehr freuen, wenn wir dich bald wieder bei uns begrüßen dürfen.😊 Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko
 Verifizierte Bewertung
vor 21 Tagen
...ich persönlich kann nichts schlechtes berichten! Naja, vielleicht das Preis-Leistung-Verhältnis...deshalb auch nur 4 Sterne!
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Antwort von lyko.com/de
vor 19 Tagen
Hallo & WILLKOMMEN bei Lyko!😊 Dankeschön für dein Feedback! Gerade im Moment haben wir unsere Jubiläumswoche, da findest du garantiert ein Schnäppchen!👍 Ich wünsche dir noch einen schönen Sonntag und hoffentlich bis bald! Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko
 Verifizierte Bewertung
vor 18 Tagen 
Alles gut, schnelle Lieferung
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Antwort von lyko.com/de
vor 17 Tagen
WILLKOMMEN bei Lyko!😊 Vielen Dank für deine Bewertung! Wir wissen es zu schätzen, dass du dir die Zeit dafür genommen hast. Wir wünschen dir noch einen schönen Abend!🍀 Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko
 Verifizierte Bewertung
vor 4 Tagen
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 Verifizierte Bewertung
vor 9 Tagen
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 Verifizierte Bewertung
vor 14 Tagen
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 Verifizierte Bewertung
vor 18 Tagen 
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 Verifizierte Bewertung
vor 1 Monat
die Ware ist gut verpackt
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Antwort von lyko.com/de
vor 1 Monat
Guten Morgen!😊 Dankeschön für dein positives Feedback! Wir wissen es zu schätzen, dass du dir die Zeit dafür genommen hast.👍 Wir wünschen dir einen schönen Tag! Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko
 Verifizierte Bewertung
vor 2 Monaten 
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Antwort von lyko.com/de
vor 2 Monaten
Hallo & WILLKOMMEN bei Lyko!😊 Vielen Dank für deine Bewertung, wir wissen es zu schätzen, wenn sich unsere Kunden extra dafür Zeit nehmen. Wir wünschen dir noch viel Freude mit deinen Produkten und einen schönen Tag!🍀 Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko
 Verifizierte Bewertung
vor 3 Monaten
An sich schnelle Lieferung, jedoch wurde die Sendung als Einschreiben/Einwurf gesendet und passte aufgrund Ihrer Größe nicht in den Briefkasten, konnte dadurch nicht bei Nachbarn abgegeben werden. Zusätzlicher Weg zum DHL/Post Sevice-Point erforderlich, daher nur 4 Sterne
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Antwort von lyko.com/de
vor 3 Monaten
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! 🙏 Alternativ bieten wir auch eine Lieferung durch GLS an, vielleicht ist das ja das nächste Mal eine Option für dich. 🙂 Liebe Grüße, Florine // Customer Relations Lyko
 Verifizierte Bewertung
vor 3 Monaten
Schnelle Lieferung jedoch nicht über dhl, gls macht es kompliziert, weil es keine Option an Nachbarn liefern gibt
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Antwort von lyko.com/de
vor 3 Monaten
Vielen Dank für deine Bewertung!👍 In der Regel stellt GLS auch Pakete bei den Nachbarn zu. Wir arbeiten aber daran, schon bald eine Lieferung durch DHL anzubieten. 🙂 Liebe Grüße, Florine // Customer Relations Lyko
 Verifizierte Bewertung
vor 3 Monaten
Schnelle Lieferung und sehr gutes Preis Leistung Angebot.
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Antwort von lyko.com/de
vor 3 Monaten
Hallo und WILLKOMMEN bei Lyko!😃 Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Schön, dass du so zufrieden bist.👌 Liebe Grüße, Lisa // Kundenservice-Lyko
 Verifizierte Bewertung
vor 3 Monaten
Habe bestellt und schnell geliefert bekommen.
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Antwort von lyko.com/de
vor 3 Monaten
Dann wünschen wir dir noch viel Freude mit deinen Produkten! DANKE für deine Bewertung und hoffentlich bis bald!😊 Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations
 Verifizierte Bewertung
vor 3 Monaten
die Verpackung war aufgerissen
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Antwort von lyko.com/de
vor 3 Monaten
Das sollte natürlich nicht passieren, da ist wohl das Versandunternehmen etwas "grob" mit deinem Paket umgegangen! Aber ich hoffe, du hast jetzt ganz viel Freude mit deinen Produkten! Danke für deinen Einkauf bei uns und wir wünschen dir einen schönen Abend.😊 Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko
 Verifizierte Bewertung
vor 3 Monaten 
Alles wie es sein soll.
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Antwort von lyko.com/de
vor 3 Monaten
Dankeschön für dein Feedback!👍 Dann wünschen wir dir noch viel Freude mit deinen Produkten und hoffentlich bis bald.😊 Liebe Grüße, Lisa // Kundenservice-Lyko
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vor 3 Monaten
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vor 3 Monaten
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vor 3 Monaten
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 Verifizierte Bewertung
vor 4 Monaten
Schnell und gut aber weniger gut: In Wirklichkeit keine Auswahl des Versanddienstleisters möglich und man kann sich nicht einloggen. Geht das nur als Club-Mitglied?
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Antwort von lyko.com/de
vor 4 Monaten
Erstmal WILLKOMMEN bei Lyko!✨ Bei uns hast du die Auswahl zwischen der Deutschen Post und GLS als Versanddienstleister.👍 Sobald du dich bei uns registriert hast, kannst du dich in dein Profil einloggen.😊 Dafür musst du kein Club-Mitglied sein. Du hast die Möglichkeit ein neues Passwort zu erstellen, wenn du auf "Passwort vergessen" klickst.✌ Sollte es immer noch Probleme mit deinem Log-in geben, dann hilft dir unser Kundenservice sofort weiter. Diesen erreichst du unter: kundenservice@lyko.com 💌 Wir wünschen dir noch einen schönen Tag! Liebe Grüße, dein Team-Lyko
 Verifizierte Bewertung
vor 4 Monaten 
Die Lieferung der Bestellung hat etwas gedauert; wobei mich persönlich das nicht gestört hat.
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Antwort von lyko.com/de
vor 4 Monaten
Danke für das Verständnis und vielen Dank für deine tolle Bewertung!🙏 Wir wünschen dir viel Freude mit deinen Produkten und noch einen schönen Tag.😊 Liebe Grüße, dein Team-Lyko