lyko.com/deBewertungen:
2.889 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.438 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat ein paar Mal Lieferschwierigkeiten gegeben,wie Packet ramponiert angekommen...es fehlt ein Produkt oder es kam eine Kerze zerbrochen an!Da kann das Team Lyko nichts dafür!!Das Produkt wurde mir nochmal zugeschickt!Die Kerze war leider schon ausverkauft,da würde mir sofort das Geld Rückerstattet!!Nicht wie bei anderen Firmen (Glossybox)da ist der Kundenservice furchtbar!!Bin von Onlineshop Lyko sehr begeistert!!Kann ich nur weiter empfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
08.06.2023
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lieferung eine katastrophe, ich hatte damit gerechnet das mein paket innerhalb einer woche ankommt qeil ich meine neue haarfarbe zu meinem geburtag haben wollte, hab es am donnerstag bestellt in der hoffnung das es darauf die woche bis donnerstag da ist, weil da wben nur 2-3 werktage standen, voraussichtliche lieferung war ursprünglich am dienstag dann auf einmal donnerstag, und jetzt soll es am freitag erst kommen.. also ich hab mein paket immernoch nicht und meine haare werde ich vor meinem geburtstag dementsprechend auch nicht mehr gefärbt bekommen..
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Bewertungen für lyko.com/de
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zu verlässlich.
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Antwort von lyko.com/de
21.02.2024
Guten Morgen und Willkommen bei Lyko! ✨
Vielen Dank für dein positives Feedback.
Super, dass bei dir alles gut lief.
Nächstes Mal können wir dich bestimmt auch von 5 Sternen überzeugen! 😇
Wir wünschen dir einen schönen Mittwoch und viel Freude mit deiner Bestellung. 🌷
Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko
JS
Jutta S.
Hamburg
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut
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Antwort von lyko.com/de
29.02.2024
Hallo & Willkommen bei Lyko! Dankeschön für die super Bewertung! 👍😇 Freut mich zu hören, dass du so zufrieden mit deiner Lyko Bestellung warst. Ich wünsche dir einen schönen start in den Tag! 🍀 Liebe Grüße, Aylin// Customer-Relations Lyko
01.03.2024
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
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HS
Hendrik S.
Schwalmstadt
19.02.2024
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19.02.2024
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15.02.2024
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
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S*
Silke *.
Wiesbaden
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
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RW
Ralf W.
Halle
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand, aber...
Sehr schneller Versand, wenn man bedenkt, dass diese Waren aus Schweden kamen. Jedoch enthielt der Karton mit 3 Deodorants überhaupt kein Füllmaterial, so dass die polternden Dosen sich gegenseitig Dellen machten. Zum Glück wollte ich es nicht verschenken.
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Antwort von lyko.com/de
01.02.2024
Hallo! 🌷
Vielen Dank für dein Feedback, dies nehmen wir uns sehr zu Herzen.
Ich bedaure sehr, dass dein Paket nicht optimal gesichert war und es zu einigen Dellen kam. 😓
Wir wünschen dir dennoch viel Freude mit den Deos und einen schönen Tag.✨
Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko
AR
Angela R.
Offenbach
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
War okay
War alles okay, aber ich warte auf die Rechnung und auch auf Nachfrage habe ich die RE nicht nochmal zugesendet bekommen.
Produkte sind gut.
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Antwort von lyko.com/de
04.01.2024
Schönen guten Tag! 😊
Die Rechnung findest du ganz einfach in deinem Profil!
Gehe einfach zu deiner Bestellübersicht, dann auf die jeweilige Bestellung und anschließend einfach nur auf "Rechnung anzeigen" klicken! Du kannst sie dann auch auf Pdf-Format speichern. 👌
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag und falls du noch Hilfe brauchst, dann melde dich bitte bei unserem Kundenservice. 😇
Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Inhalt war nicht gut verpackt, es sind Glasfläschchen gewesen, die im Paket herumfielen. Zum Glück, war nichts beschädigt.
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Antwort von lyko.com/de
27.01.2024
Schönen guten Tag! 😊
Erstmal vielen Dank für das ehrliche Feedback und das du uns trotzdem noch so eine gute Bewertung gegeben hast. 🙏
Dein Paket hätte definitiv besser verpackt sein sollen, ich werde das Feedback am Montag gleich an unser Warenlager weitergeben.
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende und ich hoffe dir gefallen deine Produkte von uns!
Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko
PS
P. S.
BS
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schnell. Ebenso hat der Kundendienst sofort reagiert und die fehlende Ware nachträglich geschickt.
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Antwort von lyko.com/de
28.01.2024
Schönen guten Tag! ✨
Dankeschön für das tolle Feedback!
Es freut mich besonders zu hören, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden warst. Der liegt uns hier bei Lyko nämlich besonders am Herzen.🥰
Ich hoffe du hast ganz viel Freude mit deinen Produkten und ich wünsche dir noch einen schönen Sonntag! 🍀
Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko
MB
Maria B.
Innsbruck
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die erste Lieferung kam nicht an. Spontan wurde auf mein Ersuchen das Produkt ein zweites Mal versandt und auch geliefert.
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Konnte mein Bestellung nicht verfolgen sonst alles gut gewesen
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Antwort von lyko.com/de
08.01.2024
Guten Morgen und vielen Dank für deine Bewertung! ✨
Wie komisch, dass du deine Sendung nicht verfolgen konntest. Kontaktiere uns nächstes Mal gerne unter Kundenservice@lyko.com, wenn du solch ein Problem hast. 😥
Ich wünsche dir ganz viel Freude mit deiner Bestellung und einen schönen Start in die neue Woche. ❄️
Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko
DJ
Doris J.
Sindelfingen
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Danke für die unproblematische und rasche Abwicklung
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Antwort von lyko.com/de
14.01.2024
Guten Morgen!
Bitteschön, sehr gerne! 😇
Hauptsache ist, dass dir deine Produkte gefallen und du viel Freude damit hast.
Vielen lieben Dank für die gute Bewertung und ich hoffe wir sehen dich ganz bald wieder.
Ich wünsche dir einen schönen Sonntag.🍀
Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung . Alles ok
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Antwort von lyko.com/de
25.01.2024
Hallo!🥰 Ich wünsche dir viel spaß mit deinen Produkten, die du dir ausgesucht hast und bedanke mich für die tolle Bewertung! 😊 Liebe Grüße, Aylin// Customer-Relations Lyko
JR
Jens R.
Lübeck
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung
Hat alles gut geklappt
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Antwort von lyko.com/de
03.01.2024
Schönen guten Abend! 😊
Das freut mich zu hören, dass alles gut geklappt hat. Ich hoffe jetzt nur noch, dass dir deine Produkte gefallen und du Freude damit hast.
Vielen Dank für die gute Bewertung und ich wünsche dir einen schönen Abend. 🌟
Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko
MG
Monika G.
Borsdorf
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
lief alles gut
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Antwort von lyko.com/de
12.01.2024
Hallo! ✨
Vielen Dank für dein Feedback. Nächstes Mal sind es dann auch ganz bestimmt die 5 Sterne! 😇
Hab noch eine schöne Restwoche.
Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko