tuinmaximaal.deBewertungen:
1.228 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.002 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Auch wenn es hier um die Bewertung des Shops geht, möchte ich hier auch meine Erfahrung mit der Montage beschreiben.
Wir haben den Sonnenschutz in 6,06 x 3,50 bei Tuinmaximaal gekauft. Der telefonische Kontakt war wie immer sehr freundlich und alle offenen Fragen wurden stets beantwortet. Wegen der warmen Tage und der angegebenen Lieferzeit von 14 Tagen, haben wir uns entschlossen, die Ware in Eindhoven abzuholen. Online gekauft - per Paypal bezahlt - Termin vereinbart - 2 Tage später abgeholt - Top. Bitte beachten: Die Führungschienen der Beschahtungsanlage sind nicht zerlegt, d.h. man benötigt ein großes Auto bzw. Transporter. Am Lager ging alles sehr schnell.
Montage: Ich meine gelesen zu haben, dass man ca. 30 min. pro Bahn benötigt. Utopie! Ich habe die Beschattungsanlage alleine montiert. Aber selbst zu zweit ist das meiner Meinung in 30 Min. nicht zu schaffen. Alleine und bei c.a. 30 *C bin ich fast an meine körperlichen Grenzen gestoßen. Ich denke, dass ich für sechs Bahnen ca. 10-12h benötigt habe. Aber das Ergebnis ist toll.
Fazit: Ohne Sonnenschutz hält man es bei ca. 30*C Außentemperatur unter der Überdachung (Glas) nicht aus. Ein Sonnenschutz ist meiner Meinung nach zwingend notwendig. Die Beschattungsanlage ist etwas günstiger als die Überdachung selbst. Ja, es ist viel Geld, aber ich muss sagen, der Sonnenschutz ist es wert. Die Qualität der einzelnen Elemente ist sehr hochwertig und alles sieht stimmig aus und ist komplett durchdacht.
Fünf Sterne für den telefonischen Kontakt
Fünf Sterne für die Freundlichkeit vor Ort (Showroom u. Lager)
Fünf Sterne für die Abwicklung
Fünf Sterne für Montage (eigentlich nur vier, weil es aufwendiger ist, als angegeben).
Noch etwas, einige Kunden haben den Umtauschservice kritisiert.
Das kann ich so nicht bestätigen. Wir haben die Seitenwände ursprünglich in Polycarbonat Opal bestellt und geliefert bekommen Wie sich dann im Nachhinein herausgestellt hat, passen klare Polyplatten besser. Ein Anruf, eine E-Mail (Fotos der Lagerung und Zustand der Platten) und der Umtausch war perfekt. Bei der Abholung des Sonnenschutzes wurden die Platten 1:1 getauscht.
Vielleicht liegt es auch daran: Wie man im Wald hineinruft, …)
Und ja, ich bin kein Mitarbeiter der Firma Tuinmaximaal.
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Relevanteste negative Bewertung
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen! Die erhaltene Ware ist nicht für normale Menschen händelbar. Ich musste eine Spezialfirma engschieren um die Überdachung aufzubauen.
Die Aufbauanleitung ist miserabel!!
Das Abschneiden der Bauteile auf die benötigte Länge ist sehr schlecht beschrieben; wenn ich eine Überdachung 10x3 Meter bestelle, dann erwarte ich auch dass die Bauteile 10 Meter lang sind!
Meine Überdachung hängt durch; ich benötige weitere Stützen!
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Bewertungen für tuinmaximaal.de
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Preis, gute Qualität, aber zeitfressender Aufbau
Der Service und die Lieferung sind wirklich sehr toll. Allerdings muss man beim Aufbau der Überdachung im Vergleich zu anderen Herstellern extrem viele Vorbereitungen treffen die m.E. nicht notwendig wären. Zudem ist es schade, dass der Mittlere Pfosten bei einer 7m Überdachung nicht genau in der Mitte Positioniert werden kann, da die Rinnenprofile 3 und 4 Meter breit sind.
Die Materialqualität ist für den günstigsten Preis aber sehr gut.
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Antwort von tuinmaximaal.de
02.10.2023
Sehr geehrter Herr Hering,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und der erfolgten Lieferung zufrieden sind.
Wir bedauern sehr, dass der Aufbau als umständlich empfunden wurde und dass Sie mit der Position des mittleren Pfostens nicht zufrieden sind. Wir werden Ihr Feedbak mit in unseren Entwicklungsprozess aufnehmen und wissen Ihre Meinung sehr zu schätzen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Terrassenüberdachung und hoffen, dass Sie sie in vollen Zügen genießen werden!
Mit freundlichen Grüßen
Andrew| Team Tuinmaximaal
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
Bestellung und Lieferung sind ohne Probleme abgelaufen. Bei der Bestellung gibt es eine gute Übersicht und Anleitung, um die passende Auswahl treffen zu können. Die Überdachung wurde schnell und vollständig geliefert. Das Material sieht gut aus. Preis- Leistungsverhältnis ist sehr gut.
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Antwort von tuinmaximaal.de
11.09.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wissen die Mühe, die Sie sich gemacht haben, wirklich zu schätzen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unserem Service, unseren Produkten und dem Preis-Leistungsverhältnis so zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie noch viele Jahre Freude an Ihrer Terrassenüberdachung haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Jason | Team Tuinmaximaal
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leichte Beschäftigung, gut das ich diese Profile sowieso kürzen musste,
Sonst sehr gute Passung ,Statik der Profile weiß ich nicht, werde es bei der ersten Schneelast merken, habe leichte Zweifel.
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Antwort von tuinmaximaal.de
05.12.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Produkt sehr zufrieden sind. Viel Freude mit Ihrem Kauf.
Mit freundlichen Grüßen
Zahra | Team Tuinmaximaal
DK
Daniel K.
Eulgem
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurden mir erst falsche Stützen geliefert. Also in Anthrazit statt weiß.
Ansonsten ist alles ganz gut. Es gab nur stellenweise kleine Kratzer. Aber an sich mega gutes Produkt.
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Antwort von tuinmaximaal.de
06.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir danken für Ihre positive Bewertung und bedauern sehr, dass Sie anfangs die falschen Stützen erhalten haben und kleine Kratzer entdeckten.
Nichtsdestotrotz hoffen wir, dass Sie ab jetzt in vollen Zügen von Ihrer Terrassenüberdachung genießen können.
Mit freundlichen Grüßen
Maria| Team Tuinmaximaal
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Terrassenüberdachung ist eine gute Qualität
Hallo, die Lieferung war sehr pünktlich und auch alles komplett vorhanden . Wir haben die Terrassenüberdachung alleine aufgebaut, klappte alles super. Uns gefällt es sehr gut!
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Antwort von tuinmaximaal.de
21.08.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Schön zu lesen, dass Sie so zufrieden sind, das ist auch unser Ziel! Es freut uns zu hören, dass die Montage gut gelaufen ist.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf bei Tuinmaximaal!
Mit freundlichen Grüßen
Luc | Team Tuinmaximaal
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ein schönes Terrassendach.
Die Bauanleitung hat leider nicht ganz das "Ikea-Niveau", deshalb verlief der Aufbau nur beinahe problemlos. Alles in allem aber gute Ware, und der Einsatz von Hirnschmalz hat irgendwie sogar Spaß gemacht.
Tip für Montage an Wand mit Wärmedämmung unterm Putz: Nach Rücksprache mit der Fa. Fischer (Dübel und so'n Zeug) haben wir Gewindestangen in die Wand eingemörtelt. Anders geht's nicht!
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Antwort von tuinmaximaal.de
09.06.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu erfahren, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Wir werden Ihr Feedback als Referenz für die Zukunft mitnehmen. Wir hoffen, dass Sie noch lange Freude an Ihrem Kauf haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Claudia | Team Tuinmaximaal
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Dächer sind soweit ganz gut allerdings sind die Preisunterschiede zwischen privat und Händlerkunde zu gering
Jeder Händler muss aufmaß machen und den Kunden beraten da gehen schon ein Par Stunden drauf
Und da ihr extrem fiel Werbung macht kann ich maximal zu euerem Internet preis verkaufen da bliebt nicht fiel für den Händler über außer dem Risiko
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kontakt und die Lieferung waren super. Beim Aufbau hätten wir uns mehr Unterstützung gewünscht, leider bietet das Unternehmen nur Selbstmontage an. Wir haben ein paar Fehler gemacht und mussten neue LED s bestellen. Leider wird auch bei kleinen Paketen nur ein speditionsversand angeboten. Für 60€ das ist Wucher. Daher ein Stern abzug
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Antwort von tuinmaximaal.de
31.07.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben.
Wir werden Ihr Feedback zur Montageanleitung und zum Versand in den Entwicklungsprozess einfließen lassen und an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen
Micah | Team Tuinmaximaal
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Preisleistungsverhältnis, Die zugeschnittene Glasscheibe (Milchglas) hat eine andere Farbe. Von unten sieht man das nicht, aber wenn man von oben drauf schaut. Dann wurden Teile beschädigt angeliefert. Der Monteur hat es wieder glatt gebügelt, so dass man nicht viel sieht. (Mal schauen wir Tuiionmaximall darauf noch reagiert.)
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Antwort von tuinmaximaal.de
02.11.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit dem Preisleistungsverhältnis zufrieden sind. Wir haben uns bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und hoffen, dass wir zu einer passenden Lösung kommen werden.
Wir hoffen, Sie können Ihre Terrassenüberdachung weiterhin genießen.
Mit freundlichen Grüßen
Mees | Team Tuinmaximaal
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Zustand der Ware waren einwandfrei. Kontakt auch über die Spedition bestand bis zur Anlieferung ohne Beanstandung. Was mir gefehlt hat war der Hinweis zur Befestigung an einer Wand mit WDVS. Geliefert werden nur normale Dübel, spezielle Dübel hat Tuin Maximaal nicht im Programm. Ansonsten war alles okay.
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Antwort von tuinmaximaal.de
01.09.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Tuinmaximaal zu teilen. Wir werden Ihr Feedback in unseren Weiterentwicklungsprozess einfließen lassen.
Wir hoffen, dass Sie noch lange Freude an Ihrer Terrassenüberdachung haben werden!
Mit freundlichen Grüßen
Jason | Team Tuinmaximaal
CR
Claudia R.
Mönchengladbach
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der After Sales Service ist sehr schlecht.
Wir mussten über 2 Wochen auf die Zusendung zum Austausch falsch gelieferter Bauteile warten.
In dieser Zeit konnte die Überdachung nicht fertiggestellt worden.
Wir haben allerdings schon eine Bewertung abgegeben aber kein Feddback bekommen.
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Antwort von tuinmaximaal.de
15.09.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
wir bedauern sehr zu hören, dass Sie mit dem Service von Tuinmaximaal nicht zufrieden sind. Wir streben eine 100%ige Kundenzufriedenheit an und es tut uns leid, dass dies bei Ihnen nicht geklappt hat. In jedem Fall tun wir unser Bestes, um Ihnen dies so schnell wie möglich zu kommunizieren. So gerne wir Ihnen alle Produkte und Ihre Bestellung so schnell wie möglich zur Verfügung stellen würden, ist dies leider nicht immer möglich.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Figo | Team Tuinmaximaal
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Videos, die es gibt helfen einen wirklich gut, die Terassenüberdachung aufzustellen. Ein gewisses handwerkliches Geschick sollte schon vorhanden sein und man benötigt starke Männer. Es sollte korrekt nach Anleitung gearbeitet werden, damit zum Schluss alles gut passt.
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Antwort von tuinmaximaal.de
30.08.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die schönen Bilder, die Sie geschickt haben.
Es freut uns zu hören, dass die Montage reibungslos verlief. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf bei Tuinmaximaal.
Mit freundlichen Grüßen
Irene | Team Tuinmaximaal
SP
Stefan P.
Höxter
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Grundmaterial ist sehr gut. Aufbauanleitung ist sehr gut.
Kontakt ist in Ordnung.
Alles was von dem Grundobjekt abweicht, wie Beleuchtung, Verglassung ist sehr Teuer.
Sehr unflexibel eine Nachbestellung noch dazu zu pflegen, trotz 4 Tage bis zur auslieferung.
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Antwort von tuinmaximaal.de
11.10.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
es freut uns zu erfahren, dass Sie mit dem Grundmaterial und der Aufbauanleitung zufrieden sind. Wir werden Ihr Feedback für die Zukunft mitnehmen.
Wir hoffen, Sie haben viel Freude an Ihrer Terrassenüberdachung.
mit freundlichen Grüßen,
Mees | Team Tuinmaximaal
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Daumen hoch
Gutes Produkt, schnelle Lieferung.
Nur die Aufnahme der mitgelieferten Schrauben ist gewöhnungs- und verbesserungsfähig . (4Kantschrauen anstatt z.B. Torx)
Diverse Hilfsmittel wie z.B. Silikonspritze (mit Silikon) und Lochsäge wurden mitgeliefert.
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Antwort von tuinmaximaal.de
19.10.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank, dass Sie die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und der erfolgten Lieferung zufrieden sind.
Wir werden Ihr Feedback zu den Schrauben in unseren Entwicklungsprozess einbeziehen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Terrassenüberdachung.
Mit freundlichen Grüßen
Mila | Team Tuinmaximaal
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bedachung würde ich wieder kaufen.🥰
Wir haben zwei Überdachungen 3x4,06.
Eine ist als Wintergarten ausgebaut.
Die Beschattung im Wintergarten würde ich so nicht wieder kaufen,es sammeln sich Fliegen und Mücken in den Feldern und lassen sich nur schwerlich wieder reinigen.
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Antwort von tuinmaximaal.de
21.08.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
Als erstes möchten wir uns bei Ihnen für die geschriebene Bewertung bedanken. Es freut uns zu erfahren, dass Sie mit der Terrassenüberdachung so zufrieden sind, dass Sie nun auch eine zweite gekauft haben.
Zweitens tut es uns leid zu erfahren, dass Sie die Sonnenschutz nicht wieder kaufen würden, weil sie schwer zu reinigen sind, dennoch möchten wir Ihnen für Ihr Feedback zu diesem Produkt danken. Die Meinung unserer Kunden ist für uns sehr wichtig.
Abschließend möchten wir uns natürlich dafür bedanken, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf bei Tuinmaximaal!
Mit freundlichen Grüßen
Ellen | Team Tuinmaximaal
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
das Material ist sehr gut und hochwertig. Die Beschreibungen und Anleitungen auch sehr gut.
Ich hatte 4,5 m breit bestellt und musste leider alles bis auf das Glas selber von 5 m auf 4,5 m kürzen, hat aber gut geklappt.
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Antwort von tuinmaximaal.de
06.09.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Produktqualität und der Montageanleitung so zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie noch viele Jahre Freude an Ihrer Terrassenüberdachung haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Jason | Team Tuinmaximaal
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Regenrinne zu schwach
Ich habe ein Dach 5,06m x 3,5m mit Klarglas. Da müsste noch ein Pfosten dazwischen oder die Dachrinne müsste verstärkt werden, weil die in der Mitte durchhängt.
ich habe da von mir aus eine zusätzliche Stütze eingebaut.
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Antwort von tuinmaximaal.de
02.05.2023
Sehr geehrter Herr Wiens,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir werden Sie kontaktieren, um Sie weiter zu beraten.
Mit freundlichen Grüßen
Denzel | Team Tuinmaximaal
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Anleitung von der Terassenüberdachung war super.
Die Anleitung von der Seitenwand war nicht gut.
Die Bilder hätten detaillierter sein müssen. Wie bei der Terassenüberdachung.
Das verwendete Material war super
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Antwort von tuinmaximaal.de
14.05.2023
Sehr geehrter Herr Schmidt,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Außerdem freuen wir uns, dass Sie mit den Produkten und der Montageanleitung der Terrassenüberdachung selbst zufrieden sind.
Ihre Feedback zur Montageanleitung der Seitenwand werden wir natürlich in unserem Entwicklungsprozess beachten.
Wir hoffen, dass Sie noch lange Freude an Ihrer Terrassenüberdachung haben werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Luc | Team Tuinmaximaal
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware und Versand sind top. alles bestens verpackt. allerdings sollte man bei der Aufbauanleitung die Augen aufmachen und die einzelnen Schritte nachvollziehen....dann klappt es auch für den Hobbyhandwerker
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Antwort von tuinmaximaal.de
05.10.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
Wie schön zu hören, dass Sie mit der Ware und der Lieferung so zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Feedback zur Montageanleitung. Wir werden dies in den Entwicklungsprozess einbeziehen und an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen
Meghan | Team Tuinmaximaal
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Passgenau, auch alleine zu bewältigen. Schrauben für oben auf dem Dach, für die Leisten, finde ich persönlich zu kurz. Habe mir andere Edelstahlschrauben besorgt.
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Antwort von tuinmaximaal.de
22.05.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir werden Ihr Feedback zu den Schrauben in den Entwicklungsprozess einbeziehen und an die zuständige Abteilung weiterleiten. Wir freuen uns, dass Sie das Problem lösen konnten und wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Kauf.
Mit freundlichen Grüßen
Meghan | Team Tuinmaximaal