Auch wenn es hier um die Bewertung des Shops geht, möchte ich hier auch meine Erfahrung mit der Montage beschreiben.
Wir haben den Sonnenschutz in 6,06 x 3,50 bei Tuinmaximaal gekauft. Der telefonische Kontakt war wie immer sehr freundlich und alle offenen Fragen wurden stets beantwortet. Wegen der warmen Tage und der angegebenen Lieferzeit von 14 Tagen, haben wir uns entschlossen, die Ware in Eindhoven abzuholen. Online gekauft - per Paypal bezahlt - Termin vereinbart - 2 Tage später abgeholt - Top. Bitte beachten: Die Führungschienen der Beschahtungsanlage sind nicht zerlegt, d.h. man benötigt ein großes Auto bzw. Transporter. Am Lager ging alles sehr schnell.
Montage: Ich meine gelesen zu haben, dass man ca. 30 min. pro Bahn benötigt. Utopie! Ich habe die Beschattungsanlage alleine montiert. Aber selbst zu zweit ist das meiner Meinung in 30 Min. nicht zu schaffen. Alleine und bei c.a. 30 *C bin ich fast an meine körperlichen Grenzen gestoßen. Ich denke, dass ich für sechs Bahnen ca. 10-12h benötigt habe. Aber das Ergebnis ist toll.
Fazit: Ohne Sonnenschutz hält man es bei ca. 30*C Außentemperatur unter der Überdachung (Glas) nicht aus. Ein Sonnenschutz ist meiner Meinung nach zwingend notwendig. Die Beschattungsanlage ist etwas günstiger als die Überdachung selbst. Ja, es ist viel Geld, aber ich muss sagen, der Sonnenschutz ist es wert. Die Qualität der einzelnen Elemente ist sehr hochwertig und alles sieht stimmig aus und ist komplett durchdacht.
Fünf Sterne für den telefonischen Kontakt
Fünf Sterne für die Freundlichkeit vor Ort (Showroom u. Lager)
Fünf Sterne für die Abwicklung
Fünf Sterne für Montage (eigentlich nur vier, weil es aufwendiger ist, als angegeben).
Noch etwas, einige Kunden haben den Umtauschservice kritisiert.
Das kann ich so nicht bestätigen. Wir haben die Seitenwände ursprünglich in Polycarbonat Opal bestellt und geliefert bekommen Wie sich dann im Nachhinein herausgestellt hat, passen klare Polyplatten besser. Ein Anruf, eine E-Mail (Fotos der Lagerung und Zustand der Platten) und der Umtausch war perfekt. Bei der Abholung des Sonnenschutzes wurden die Platten 1:1 getauscht.
Vielleicht liegt es auch daran: Wie man im Wald hineinruft, …)
Und ja, ich bin kein Mitarbeiter der Firma Tuinmaximaal.
10x3 m. Die überdachung hängt vorne durch. Zu dünnes material.. das glas 98cm breit anstatt 75cm. Also es wurde an alles gespart. İch muss jetzt zusehen dass ich 1-2 träger zusätzlich kaufe.
Gute Qualität, auf der Webseite ( Maßskizze) und bei den Anleitungen besteht Verbesserungspotential
Die gelieferten Artikel sind von guter Qualität. Die Webseite ist nicht vollständig in Deutsch bzw. Übersetzungen sind falsch oder missverständlich. Der Aufbau ist nichts für Hobbybastler, eine entsprechende maschinelle Ausstattung und fachliche Kenntnisse sollten vorhanden sein um z.B. einen ca. 80 kg schweren Träger auf ca. 2,5 m Höhe zu bringen.
Für Sonderlösungen wie die Montage an einem Wärmeverbundsystem gibt es weder Hinweise noch das dafür erforderliche Befestigungsmaterial.
Ein paar selbstschneidende Schrauben, die ich nachbestellen wollte weil mir 3 Stück auf 3 m zu wenig waren wurden mir ziemlich teuer angeboten.
Antwort von tuinmaximaal.de
07.09.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen. Sicherlich ist es schön zu hören, dass Sie mit unseren Produkten sehr zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Denzel | Team Tuinmaximaal
tuinmaximaal.de Kunde
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vor 17 Stunden
Verifizierte Bewertung
Guter Preis, gute Qualität, aber zeitfressender Aufbau
Der Service und die Lieferung sind wirklich sehr toll. Allerdings muss man beim Aufbau der Überdachung im Vergleich zu anderen Herstellern extrem viele Vorbereitungen treffen die m.E. nicht notwendig wären. Zudem ist es schade, dass der Mittlere Pfosten bei einer 7m Überdachung nicht genau in der Mitte Positioniert werden kann, da die Rinnenprofile 3 und 4 Meter breit sind.
Die Materialqualität ist für den günstigsten Preis aber sehr gut.
Soweit so gut, man bekommt, das was man zahlt.
Aber das ist sein Geld wert. Wer Qualität Marke
Mercedes will muß auch dafür bezahlen.
Aber diese „Golfklasse“ ist meist ausreichend und
auch wert.
Von daher gerne wieder.
Nur aufpassen, das alles mit bei ist beim Bestellen,
denn das Nachbestellen selbst von Kleinteilen kann teuer
werden. Z.B. ein Stück Rohr zu unter 13€ kann dann schon
mal 49€ kosten.
Antwort von tuinmaximaal.de
08.09.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die schönen Bilder, die Sie geschickt haben.
Es ist schön zu lesen, dass Sie so zufrieden sind. Das ist unser Ziel!
Außerdem möchten wir uns bei Ihnen für das Feedback bedanken. Vielleicht ist das etwas, was wir in Zukunft anstreben können.
Mit freundlichen Grüßen
Jelle | Team Tuinmaximaal
tuinmaximaal.de Kunde
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Man kann nichts schlechtes über TUINMAXIMAAL sagen bzw. schreiben wenn es Probleme gibt wird immer nach einer für beide Parteien ein super Lösung angeboten.
Kundenservice einfach hervorragend Service Abteilung genauso top.
Würde immer wieder was dort bestellen bzw auch weiter Empfehlen
Antwort von tuinmaximaal.de
04.09.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Schön zu lesen, dass Sie so zufrieden sind. Das ist auch unser Ziel!
Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie mit unseren Produkten, Service und der Beratung so zufrieden sind. Wir hoffen, Sie können Ihren Kauf bei diesem schönen Wetter in vollen Zügen genießen!
Mit freundlichen Grüßen
Jelle | Team Tuinmaximaal
tuinmaximaal.de Kunde
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09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
Bestellung und Lieferung sind ohne Probleme abgelaufen. Bei der Bestellung gibt es eine gute Übersicht und Anleitung, um die passende Auswahl treffen zu können. Die Überdachung wurde schnell und vollständig geliefert. Das Material sieht gut aus. Preis- Leistungsverhältnis ist sehr gut.
Antwort von tuinmaximaal.de
11.09.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wissen die Mühe, die Sie sich gemacht haben, wirklich zu schätzen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unserem Service, unseren Produkten und dem Preis-Leistungsverhältnis so zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie noch viele Jahre Freude an Ihrer Terrassenüberdachung haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Jason | Team Tuinmaximaal
tuinmaximaal.de Kunde
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Zustand der Ware waren einwandfrei. Kontakt auch über die Spedition bestand bis zur Anlieferung ohne Beanstandung. Was mir gefehlt hat war der Hinweis zur Befestigung an einer Wand mit WDVS. Geliefert werden nur normale Dübel, spezielle Dübel hat Tuin Maximaal nicht im Programm. Ansonsten war alles okay.
Antwort von tuinmaximaal.de
01.09.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Tuinmaximaal zu teilen. Wir werden Ihr Feedback in unseren Weiterentwicklungsprozess einfließen lassen.
Wir hoffen, dass Sie noch lange Freude an Ihrer Terrassenüberdachung haben werden!
Mit freundlichen Grüßen
Jason | Team Tuinmaximaal
Der After Sales Service ist sehr schlecht.
Wir mussten über 2 Wochen auf die Zusendung zum Austausch falsch gelieferter Bauteile warten.
In dieser Zeit konnte die Überdachung nicht fertiggestellt worden.
Wir haben allerdings schon eine Bewertung abgegeben aber kein Feddback bekommen.
Antwort von tuinmaximaal.de
15.09.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
wir bedauern sehr zu hören, dass Sie mit dem Service von Tuinmaximaal nicht zufrieden sind. Wir streben eine 100%ige Kundenzufriedenheit an und es tut uns leid, dass dies bei Ihnen nicht geklappt hat. In jedem Fall tun wir unser Bestes, um Ihnen dies so schnell wie möglich zu kommunizieren. So gerne wir Ihnen alle Produkte und Ihre Bestellung so schnell wie möglich zur Verfügung stellen würden, ist dies leider nicht immer möglich.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Figo | Team Tuinmaximaal
tuinmaximaal.de Kunde
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10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hier kann man sorgenfrei bestellen.
Da sitzen noch wirklich welche die sich kümmern.
Hatte Online ein Vordach bestellt (6x4m) und nach 2 Stunden kam auch schon ein Rückruf wo wir die Details besprochen haben.
Die Lieferung kam auch pünktlich im angegebenen Zeitfenster an.
Alles unbeschädigt!
SUPER GELAUFEN 👍
Antwort von tuinmaximaal.de
11.09.2023
Sehr geehrte(r) Frau /Herr,
es freut uns zu hören, dass wir Ihnen einen zufriedenstellenden Service bieten konnten und die Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit erfolgte. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und hoffen, dass Sie maximal davon genießen werden!
Mit freundlichen Grüßen
Aliyah | Team Tuinmaximaal
Von der Bestellung bis zur Lieferung, lief unser Auftrag seitens TuinMaximaal, sehr professionell vorbildlich ab.
Wir sind mit der anschließenden Service Betreuung und der Qualität überzeugt worden und werden Tuinmaimaal weiterempfehlen.
Antwort von tuinmaximaal.de
vor 13 Tagen
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Produktqualität und unserem Service so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude bei Ihrem Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen
Jason | Team Tuinmaximaal
Gute Verarbeitung, solides Material. Schnelle Lieferung, vorheriges Avis durch die hauseigene Spedition. Das Unternehmen ist samt Produkten weiter zu empfehlen. Es fehlte der Lackstift, wurde ohne Probleme nachgeschickt. Alles bestens.
Antwort von tuinmaximaal.de
vor 13 Tagen
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung, unserem Unternehmen, unseren Produkten und unserem Service so zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie noch viele Jahre Freude an Ihrem Einkauf haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Aliyah | Team Tuinmaximaal
tuinmaximaal.de Kunde
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
das Material ist sehr gut und hochwertig. Die Beschreibungen und Anleitungen auch sehr gut.
Ich hatte 4,5 m breit bestellt und musste leider alles bis auf das Glas selber von 5 m auf 4,5 m kürzen, hat aber gut geklappt.
Antwort von tuinmaximaal.de
06.09.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Produktqualität und der Montageanleitung so zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie noch viele Jahre Freude an Ihrer Terrassenüberdachung haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Jason | Team Tuinmaximaal
tuinmaximaal.de Kunde
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Glasschiebetüren
Die Ware wurde schneller als Beworben im 1A Zustand geliefert.
Der Service/Kontakt war auch sehr gut. Der Preis war auch gut. Eigentlich fehlte bei diesem Angebot nur eine Auswahl von weiteren Breiten der Scheibe.
Antwort von tuinmaximaal.de
12.09.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für die positive Bewertung, wir schätzen Ihre Meinung sehr.
Genießen Sie Ihre Glasschiebetüren das ganze Jahr über.
Mit freundlichen Grüßen
Denzel | Team Tuinmaximaal
tuinmaximaal.de Kunde
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Carport zum Selbstbau.
Sehr gutes Video Anleitungsmaterial . Deutlicher könnte herausgearbeitet werden, dass die gelieferten Profile für den Wandanschluss und die gegenüberliegende seite noch gekürzt werden müssen,(z.b. um 7cm)
Antwort von tuinmaximaal.de
12.09.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass es mit Hilfe des Videos geklappt hat.
Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen.
Mit freundlichen Grüßen
Denzel | Team Tuinmaximaal
Alles hat völlig reibungslos funktioniert. Kundendienst einfach toll.
Wir haben schon mehrfach bei Tuinmaximaal eingekauft und sind noch nie enttäuscht worden. Ein ganz dickes Lob an alle Medewerkers…
Antwort von tuinmaximaal.de
vor 6 Tagen
Sehr geehrte Frau Kaumanns,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie mit unseren Produkten, Mitarbeitern und der Beratung so zufrieden sind. Wir hoffen, Sie können Ihren Kauf in vollen Zügen genießen!
Mit freundlichen Grüßen
Andrew| Team Tuinmaximaal
tuinmaximaal.de Kunde
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Preisleistungsverhältnis, schöne Materialien. Glasschiebewände mit schöner Optik. Bedienungsanleitung könnte wichtige Details noch etwas ausführlicher und eindeutiger beschreiben .
Antwort von tuinmaximaal.de
vor 3 Tagen
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Preisverhältnis, dem Material und dem Aussehen der Glasschiebetüren so zufrieden sind.
Wir werden Ihr Feedback zur Montageanleitung in den Entwicklungsprozess mitnehmen und an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen
Micah | Team Tuinmaximaal
von der Beratung über Bestellung bis zur Lieferung alles Bestens.
Montage der Überdachung incl. Sonnenschutz wie beschrieben sehr simpel.
Funktion und Qualität sehr gut
Antwort von tuinmaximaal.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Beratung, der Qualität unserer Produkte und der erfolgten Lieferung zufrieden sind. Wie schön, dass die Montage gut geklappt hat und Sie mit dem Endergebnis zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Terrassenüberdachung und hoffen, dass Sie sie in vollen Zügen genießen werden!
Mit freundlichen Grüßen
Figo | Team Tuinmaximaal
tuinmaximaal.de Kunde
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10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Von der Website über die telefonische Beratung, der schnellen und wirklich sehr netten Lieferung bis zu dem einfachen Aufbau wirklich alles Top. Nur zu empfehlen
Antwort von tuinmaximaal.de
11.09.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die prächtigen Fotos. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Service, der einfachen Montageanleitung und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Terrassenüberdachung.
Mit freundlichen Grüßen
Jason | Team Tuinmaximaal
tuinmaximaal.de Kunde
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
alles bestens
Freundlicher Kontakt, schnelle Lieferung sowohl bei Mustern als auch beim Produkt innerhalb der Lieferfrist, alles dabei was man braucht, inklusiver Bohrer
Antwort von tuinmaximaal.de
06.09.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service, der schnellen Lieferung und den damit verbundenen Hilfsmitteln so zufrieden sind.
Wir hoffen, dass Sie noch lange Freude an Ihrer Terrassenüberdachung haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Aliyah | Team Tuinmaximaal
tuinmaximaal.de Kunde
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles top - Lieferung pünktlich und bis zur Haustür, alles mega erklärt, alles was man braucht mit dabei ! Wir haben nicht das letzte Mal dort gekauft
Begeisterung "hoch 10"! Ich bin sowas von zufrieden! Erstklassiges Preis-Leistungsverhältnis, superschnelle Lieferung!!! Jederzeit wieder!!!
Antwort von tuinmaximaal.de
vor 9 Tagen
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
wir schätzen es sehr, dass Sie uns mitteilen, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und Lieferung so zufrieden sind. Außerdem danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese gute Bewertung zu schreiben. Wir hoffen, dass Sie noch viele Jahre Freude an Ihrer Terrassenüberdachung haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Mila | Team Tuinmaximaal
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