Zuerst Probleme bei der Bestellung. Sollte über Kreditkarte bezahlt werden. 3 mal hintereinander versucht dabei 2 Buchungsbestätigungen erhalten aber über 0€ einmal hat es garnicht funktioniert sollte immer wieder meine Daten eingeben. Nach dem 3ten Versuch es erst aufgegeben und zu einem späteren Zeitpunkt versucht. Da war der Warenkorb auf einmal gelöscht und man musste sich wieder alles zusammen suchen ... Aber dieses Mal auch per Kreditkarte ging alles beim ersten Versuch. Versand an sich ging schnell aber DHL hat dann Probleme gemacht konnte angeblich zuerst nicht zugestellt werden obwohl ich Zuhause war und auch ein Ablageort angegeben war. Eine neue Zustellung sollte am nächsten Tag erfolgen aber passierte nicht. Erst am darauf folgenden Tag kam das Packet an aber in einem Zustand als wäre ein Laster darüber gefahren. Die beiden Schilder (eins davon ein Bonusgeschenk wegen einem bestimmten Bestellwert das andere extra bestellt und für bezahlt) merklich ramponiert und Macken drin die man auch nicht ausbessern kann. Alles in allem sehr enttäuschend dieses Mal und bin echt am überlegen nächstes Mal lieber woanders zu bestellen
Tier ist gesund angekommen und der Liefertermin wurde eingehalten. Habe alle meine Schlangen bei M&S bestellt und noch nie Probleme gehabt. Ab jetzt bestelle ich alles was das Terrarium betrifft nur noch hier!
Schnelle Reaktion bei Kontaktaufnahme.
Es blieben keine Fragen offen.
Freundlich.
Material und Tier kamen in perfektem Zustand, pünktlich wie versprochen und besprochen und Alles super Verpackt.
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15.09.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden mit dem Service
Waren kommen gut verpackt und bisher immer heile an.
Preise sind soweit so gut nicht billig aber auch nicht tödlich teuer.
Kundenservice hat man eigentlich immer sehr schnell erreicht.
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02.09.2024
Verifizierte Bewertung
Super!
Tolle Tiere, gute Artikel und immer blitzschneller Versand. Falls es Probleme gibt bekommt man schnell Hilfe.
Bestelle schon lange da und bin immer sehr zufrieden.
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18.09.2024
Verifizierte Bewertung
Preist/Leistung Top
Perfekter Store für alles was das Terrarium Herz begehrt, tolle Beratung und schnelle Antwortzeit. Preis Leistung in einem sehr guten Verhältnis.
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06.09.2024
Verifizierte Bewertung
Futtertiere alle fit angekommen . Kontaktieren funktioniert ohne Probleme . Hab ein Abo abgeschlossen. Wenn es so bleibt dann top 👍👍👍