Wir haben am 3.5.2024 einen automatischen Dachlüfter in der Farbe schwarz bestellt.
Bekommen haben wir die Ware 14 Tage später und nicht wie angekündigt in 2-4 Werktagen.
Die Farbe ist nicht schwarz sondern braun, was nicht in Ordnung ist.
Wir werden in Zukunft nichts mehr in dem Shop bestellen.
Wir haben am 3.5.2024 einen automatischen Dachlüfter in der Farbe schwarz bestellt.
Bekommen haben wir die Ware 14 Tage später und nicht wie angekündigt in 2-4 Werktagen.
Die Farbe ist nicht schwarz sondern braun, was nicht in Ordnung ist.
Wir werden in Zukunft nichts mehr in dem Shop bestellen.
Bewertung melden
Antwort von vitaviashop.de
vor 6 Tagen
danke für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, allerdings gibt es dieses seit vielen Jahren und es liegen uns keine Probleme mit diesem Artikel vor.
Für die entstandene Lieferverzögerung von GLS entschuldigen wir uns, dies ist nicht ordnungsgemäß abgelaufen und wir haben bei GLS Ihren Fall zur Überprüfung gegeben,
da die Lieferung von Paketen innerhalb der 2-4 Werktage erfolgen sollte.
Ihr Vitaviashop.de Team
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von vitaviashop.de
17.05.2024
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir sind für Kritik immer offen und verbessern unsere Prozesse ständig und können Ihre negative Bewertung nicht verstehen.
Ihre Ware wurde pünktlich versendet und geliefert es gibt keine Anfrage von Ihnen zu Ihrer Bestellung.
Gerne können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.
Ihr Team von Gartenfachmarkt24
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Lieferzeit super.
Gute Stabilität.
Kritik: Aufbau nicht einfach.
Hohlkammerplatten haben Schnittbrösel im Inneren.
Eine Platte zu groß geschnitten.
Nut und Stärke der Platten zu eng, z.T. deutlicher Kraftaufwand.
Bewertung melden
Antwort von vitaviashop.de
02.04.2024
Vielen Dank, dass Sie uns mit vier Sternen bewertet haben.
Ihre Anmerkungen zu den Hohlkammerplatten werden wir an den Lieferanten weitergeben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder beliefern zu dürfen.
Ihr Vitaviashop.de Team
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Fehlende Schrauben
Die Tüte mit den Schrauben war offensichtlich, aus der m.E. schlechten Verpackung, herausgefallen. Telefonisch reklamiert noch nicht nahgeliefert! Bleche an den Ecken etwas verbogen. Hochbeet trotzdem aufgebaut.
Bewertung melden
Antwort von vitaviashop.de
02.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir möchten uns auf diesem Wege für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wie bereits kommuniziert haben wir umgehend eine Neulieferung der Schrauben veranlasst, aufgrund der Ostertage ist die Nachlieferung leider noch nicht bei Ihnen eingetroffen.
Ihr Vitaviashop.de Team
Vielen Dank, dass Sie uns mit vier Sternen bewertet haben.
Ihre Anmerkungen zur Montageanleitung des Gewächshauses werden wir weitergeben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder beliefern zu dürfen.
Ihr Vitaviashop.de Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.