I have been a regular H&C customer for a couple of years now, and have bought many shirts, trousers, and coats from them. I have always found their quality very convincing, as is the case once again with the items I received today (August 2023). What worries me, though, is the slow-but-steady rise of the role of "non-iron" shirts in their product range. I happens more and more often that I come across a shirt that's attractive at first sight, but then realise that it's only available as a "non-iron" version. I think I don't have to go into detail on the considerable disadvantages of these fabrics -- they're a complete no-go for me and most other decent people who love quality shirts. I hope that H&C won't take the same path as some of their competitors, and remain an option for me for years to come.
1. Wenn ich Versandkosten bezahle erwarte ich eine kostenlose Retoure und keine „Handlingcharge“, 2. erwarte ich ein bis auf den Retourengrund vorausgefülltes Retourenformular und keine ellenlange Übertragungsnotwendkeit von Bestell- und (!) Produktnummer und 3. erwarte ich ein beigefügtes Retourenlabel und nicht die Notwendigkeit dieses aus dem Netz heraus selbst befüllen und ausdrucken zu müssen. Sorry, aber so wird das keine Kundenbeziehung.
Ich bin bereits seit längerer Zeit Kunde bei Hawes & Curtis und war bislang stets äußerst zufrieden.
Die Lieferzeiten liegen meistens bei 4-5 Werktagen (und das obwohl der Versand aus London erfolgt und somit noch vom Zoll bearbeitet werden muss), und man erhält seine Ware immer deutlich schneller als in der Bestellbestätigung angegeben.
Die Qualität der Produkte war bisher stets zu meiner vollsten Zufriedenheit, insbesondere von den Waren welche in Zusammenarbeit mit namenhaften italienischen Webereien entstanden sind, bin ich jedes Mal aufs Neue begeistert.
Ich kann Hawes & Curtis nach wie vor jedem empfehlen, der sich (sei es beruflich und / oder privat) gerne in klassischer Herrenmode kleidet, und dabei wert auf Qualität seiner Kleidung legt.
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Exzellenter Retourenservice
Bei meiner letzten größeren Bestellung waren ein paar der Hosen leider deutlich zu groß.
Die Rücksendung der Ware und die Erstattung des entsprechenden Teilbetrages funktionierte problemlos, kurze Zeit nach Eingang der zurückgesendeten Artikel habe ich bereits eine Bestätigung von Hawes & Curtis erhalten, und bereits 2 Tage nach Wareneingang war der zu erstattende Teilbetrag auf meinem Konto.
Ein kleiner Wermutstropfen ist hierbei lediglich der Umstand, dass für die Retour eine Bearbeitungsgebühr von 3€ vom zu erstattenden Betrag einbehalten wird.
Ansonsten war ich wie immer vollumfänglich zufrieden mit der Qualität der von mir bestellten Kleidungsstücke und der Lieferzeit.
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekte Abwicklung
Sehr gute Ware, hochwertige Stoffe, Rückversand ohne Probleme (leider falsche Größe bestellt). Lediglich 3,00 € werden bei der Rückzahlung (direkt nachdem die Ware ankam) abgezogen für Versandgebühren.
Die Ware muss nicht mehr nach London zurück, sondern wird nach Köln versandt.
Perfekt. Vielen Dank.
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nur einmal war ich mit einer Ware nicht zufrieden, sonst ist es wirklich sehr gute Qualität! Hätte sie nicht ihren berechtigten Preis, würde ich gerne häufiger einkaufen.
Die Qualität ist einwandfrei. Die Preise fair. Lieferung schneller als angekündigt. Mehrmals bestellt und immer wieder gerne. Absolut zuverlässig und zu empfehlen.
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Importierte Bewertungen
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