Lexware

Bewertungen:

Guten Tag, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und die Schilderung Ihrer Kritik. Wir wissen sämtliches Feedback sehr zu schätzen, damit wir unsere Produktspektrum und unseren Kundenservice stetig verbessern können. Sie beziehen von uns zwei verschiedene Produkte zur Erfassung von Steuererklärungen und sonstigen ähnlichen Themen. Eine Erfassung von Angelegenheiten zu Ihrer Immobilie sind in diesen Produkten nicht vorgesehen. Bezüglich Ihrer neusten Bestellung haben wir bislang keine Anfrage von Ihnen erhalten, die Aufschluss zu Ihrer zwei Sterne Bewertung bietet. Aus diesem Grund können wir Ihre Anfrage nicht einordnen und keine weitere Auskunft erteilen. Wir möchten Ihnen bestmöglich zur Seite stehen und Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterhelfen. Deshalb freuen wir uns über eine kurze Rückmeldung mit einer genaueren Ausführung Ihrer Anfrage. Selbstverständlich steht Ihnen unser Lexware Team jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail unter service@haufe-lexware.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Beratungsservice und den bereitgestellten Informationen unzufrieden sind. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten sicherstellen, dass wir diese Punkte umgehend verbessern. Unser Ziel ist es, unseren Kunden stets den bestmöglichen Service zu bieten. Daher werden wir Ihre Anmerkungen zu unseren FAQs und den Schnittstellen zu anderen Programmen intern weiterleiten. Sollten Sie konkrete Vorschläge oder weitere Anliegen haben, können Sie uns gerne direkt kontaktieren. Sie erreichen uns unter service@haufe-lexware.com. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Fehlerbeschreibung und der Datenübernahme nicht zufrieden waren. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Ihr Feedback hilft uns dabei, Schwachstellen zu identifizieren und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Sollten Sie konkrete Vorschläge oder weitere Anliegen haben, können Sie uns gerne direkt kontaktieren. Wir möchten sicherstellen, dass Sie in Zukunft eine bessere Erfahrung machen. Sie erreichen uns unter service@haufe-lexware.com. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Wir haben festgestellt, dass Sie uns 2 Sterne gegeben, aber keinen Kommentar hinterlassen haben, der uns dabei helfen könnte, Ihr Erlebnis zu verstehen und unsere Services zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, was Ihnen gefallen hat und in welchen Bereichen Sie Verbesserungspotenzial sehen. Wir sind stets bestrebt, uns zu verbessern und Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, um sicherzustellen, dass wir unseren Kundinnen und Kunden das bestmögliche Erlebnis bieten. Zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls Sie Anregungen haben oder über Ihre Erfahrungen sprechen möchten. Sie erreichen uns unter service@haufe-lexware.com. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Wir haben festgestellt, dass Sie uns 2 Sterne gegeben, aber keinen Kommentar hinterlassen haben, der uns dabei helfen könnte, Ihr Erlebnis zu verstehen und unsere Services zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, was Ihnen gefallen hat und in welchen Bereichen Sie Verbesserungspotenzial sehen. Wir sind stets bestrebt, uns zu verbessern und Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, um sicherzustellen, dass wir unseren Kundinnen und Kunden das bestmögliche Erlebnis bieten. Zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls Sie Anregungen haben oder über Ihre Erfahrungen sprechen möchten. Sie erreichen uns unter service@haufe-lexware.com. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass das Update des Finanzmanagers nicht wie erwartet verlaufen ist und Sie den Eindruck hatten, dass der Mitarbeiter am Telefon genervt war. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice, und wir möchten uns dafür entschuldigen. Wir möchten sicherstellen, dass Sie alle notwendigen Informationen und Unterstützung erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns erneut, damit wir das Problem mit dem Update schnellstmöglich lösen können. Auch bezüglich der fehlenden Rechnung kümmern wir uns gerne umgehend darum. Bitte senden Sie uns eine kurze Nachricht mit Ihren Kontaktdaten, damit wir Ihnen die Rechnung zukommen lassen können. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und sind bestrebt, Ihre Anliegen so schnell wie möglich zu klären. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Wir haben festgestellt, dass Sie uns zwei Sterne gegeben, aber keinen Kommentar hinterlassen haben, der uns dabei helfen könnte, Ihr Erlebnis zu verstehen und unsere Services zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, was Ihnen gefallen hat und in welchen Bereichen Sie Verbesserungspotenzial sehen. Wir sind stets bestrebt, uns zu verbessern und Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, um sicherzustellen, dass wir unseren Kundinnen und Kunden das bestmögliche Erlebnis bieten. Zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls Sie Anregungen haben oder über Ihre Erfahrungen sprechen möchten. Sie erreichen uns unter service@haufe-lexware.com. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. In Bezug auf Ihre Bewertung wurde kein Kommentar hinterlassen, der Aufschluss über Ihre Erfahrungen geben könnte. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und würden uns über eine kurze Ausführung zu Ihrer Bewertung freuen. Für Kritik und Verbesserungsvorschläge sind wir stets dankbar -zögern Sie deshalb bitte nicht, uns zu kontaktieren. Sie erreichen uns per E-Mail unter service@haufe-lexware.com. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. In Bezug auf Ihre Bewertung wurde kein Kommentar hinterlassen, der Aufschluss über Ihre Erfahrungen geben könnte. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und würden uns über eine kurze Ausführung zu Ihrer Bewertung freuen. Für Kritik und Verbesserungsvorschläge sind wir stets dankbar -zögern Sie deshalb bitte nicht, uns zu kontaktieren. Sie erreichen uns per E-Mail unter service@haufe-lexware.com. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen Ihren Unmut und bedauern, dass die Einstellung des Online-Banking-Supports nach drei Jahren für Sie eine Enttäuschung darstellt. Unsere oberste Priorität ist es, unseren Kunden stets die beste und sicherste Nutzungserfahrung zu bieten. Daher sind regelmäßige Updates und Anpassungen notwendig, um den sich rasch ändernden Anforderungen im Bereich Online-Banking gerecht zu werden. Wir geben Ihr Feedback selbstverständlich an unser Management weiter, da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt. Wir möchten Ihnen gerne behilflich sein, eine für Sie passende Lösung zu finden. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um mögliche Alternativen oder Übergangslösungen zu besprechen. Wir sind stets bestrebt, unsere Dienstleistungen zu verbessern und Ihre Anregungen sind dabei von großem Wert. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie möglicherweise einen Wechsel zu einer anderen Software in Erwägung ziehen. Wir schätzen Ihre langjährige Nutzung des Lexware Finanzmanagers sehr und bedauern, dass Sie nicht vollständig zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir sind bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Für Kritik und Verbesserungsvorschläge sind wir stets dankbar -zögern Sie deshalb bitte nicht, uns zu kontaktieren. Sie erreichen uns per E-Mail unter service@haufe-lexware.com. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Kompatibilität des neuen Produkts mit der Version aus dem Jahr 2023 haben. Um Ihnen besser weiterhelfen zu können, benötigen wir einige zusätzliche Informationen zu den aufgetretenen Problemen. Unser Kundenservice-Team steht Ihnen zur Verfügung, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Sie erreichen uns unter service@haufe-lexware.com. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie auf technische Schwierigkeiten gestoßen sind und dadurch Unannehmlichkeiten hatten. Die Fehlermeldung beim Senden der Vorgänge sowie die vorzeitige Aufforderung zur Bezahlung und Aktivierung des Programms sind nicht das, was wir uns für unsere Kunden wünschen. Wir möchten uns für diese Probleme entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir daran arbeiten, solche Vorfälle zu vermeiden. Bitte zögern Sie nicht, unseren technischen Support direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen schnell und effektiv weiterhelfen können. Sie erreichen uns unter service@haufe-lexware.com. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Produkt FinanzManager und der Unterstützung nicht vollständig zufrieden sind. Unser Ziel ist es, Ihnen stets eine sichere und zuverlässige Nutzung unserer Software zu ermöglichen. Aus diesem Grund bieten wir einen garantierten Support von 2 Jahren an. Nach Ablauf dieser Zeit werden die Onlinefunktionen deaktiviert, um Ihre Daten vor potenziellen Sicherheitsrisiken zu schützen, die durch veraltete Software entstehen könnten. Wir verstehen, dass dies möglicherweise Unannehmlichkeiten verursacht. Dennoch möchten wir Ihnen versichern, dass regelmäßige Updates notwendig sind, um den höchsten Sicherheitsstandards und den sich kontinuierlich ändernden Anforderungen der Onlinebanken gerecht zu werden. Durch das Upgrade auf die neueste Version des FinanzManagers profitieren Sie nicht nur von aktuellen Sicherheitsupdates, sondern auch von neuen Funktionen und Verbesserungen, die Ihre Nutzererfahrung optimieren. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Treue zu unserem Produkt. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung unter service@haufe-lexware.com. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Ihnen der Download und die Installation auf mehreren PCs zu umständlich erscheint. Ihrer Bewertung sind leider keine Details zu entnehmen, an welchen Punkten wir uns verbessern können. Teilen Sie uns diese gerne unter service@haufe-lexware.com mit. Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen über einen unserer Kontaktkanäle zur Verfügung. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie zu viel Werbung erhalten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden sie berücksichtigen. Unser Ziel ist es, Ihnen ein angenehmes Nutzungserlebnis zu bieten. Wir werden daran arbeiten, die Anzahl der Werbeeinblendungen zu reduzieren. Sollten Sie Fragen oder weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team