Da ich mir nicht sicher war, ob die ausgewählten Stuhlgleiter passen, habe ich vorsichtshalber bei GleitGut angerufen.
Nach sehr freundlicher Begrüßung wurde mir der Vorschlag gemacht, ein Foto des Stuhles zu senden, um abzuwägen ob die gewählten Gleiter geeignet sind. Trotz des geringen Bestellwertes könnte der Service und die Beratung nicht besser sein.
Die Bestellung wurde umgehend versendet und die Stuhlgleiter passen perfekt und sind von sehr guter Qualität.
An dieser Stelle möchte ich mich nochmals für die überaus freundliche und kompetente Beratung bedanken und wünsche der gesamten Belegschaft viel Glück und Erfolg für das neue Jahr.
Die Gleiter mögen vielleicht gut sein, haben allerdings wegen der Verformung der Teile (siehe Foto) keine feste Haftung.
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Antwort von gleitgut.de
11.04.2024
Sehr geehrter Herr Gillmann. Danke für das Feedback. Die Verformung hat eigentlich keine Auswirkung auf die Haltbarkeit. Durch das Gewicht des Möbelstücks wird diese ausgeglichen. Wenn der Gleiter nicht hält hat dies in der Regel andere Gründe. Viele Grüße, Ihr GleitGut Team
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die erste Lieferung war nicht vollständig!
Erst nach einem Telefonat wurde das fehlende Teil nachgesendet!
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Antwort von gleitgut.de
18.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wenn es ein Problem mit der Bestellung gibt, zögern Sie nicht, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Wir haben Ihre Nachlieferung umgehend nachgesendet. :)
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GleitGut-Team
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Servie, telefonische Erreichbarkeit sehr gut.
Artikelbeschreibung auf den ersten Blick nicht eindeutig, daher Fehlbestellung. Ich hätte noch das "Kleingedruckte" zum Artikel lesen sollen. Oder einfach anrufen.
Sehr schnelle Lieferzeit. Gute Bezahlmöglichkeit.
Also unbedingt zu empfehlen!
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Spitze bei der Abwicklung
Die erste Lieferung erfolgte schnell. Ich musste die Sendung noch einmal stornieren, da die Abmessung zu knapp gewählt war. Die Ersatzlieferung war am nächsten Tag da. Die Erstlieferung ging zurück und die noch offene Rechnung war innerhalb von 2 Tagen storniert.
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Optimale Beratung
Telephonisch sofort erreichbar, sehr kompetente lösungsorientierte Beratung, sehr schnelle Zusendung des Ersatz-Materials und auch Rückabwicklung des überwiesenen Geldes für fie ursprünglich falsche Bestellung!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.