Normalerweise gehöre ich nicht zu den Menschen, die Bewertungen abgeben, aber in diesem Fall möchte ich von Herzen ein großes Lob aussprechen.
Bei den Black Week Deals habe ich meine Chance ergriffen und meine Traummaschine online hier bestellt. Wenig später sah ich sie bei einem anderen Händler günstiger. Dank schwarzen Button durfte man sich melden, wenn man den Artikel woanders günstiger entdeckt. Ich habe gleich zweimal Gebrauch davon gemacht. Beide Erstattungen kamen prompt und ohne Diskussion.
Die Kommunikation hat während dieser Zeit via WhatsApp hervorragend funktioniert. Ich wurde auch darüber informiert, dass die Lieferzeit etwas länger dauert und später nochmal als die Maschine verschickt wurde. Die Gespräche waren immer freundlich und hilfsbereit. So geht Kundenservice und so löst man Versprechen ein.
Im Nachgang hatte ich dann Probleme mit der Fadenspannung. Und auch hier wurde wieder Einsatz gezeigt und gemeinsam konnten wir den Fehler finden.
Hier handelt es sich wirklich um Menschen, die mit Leib und Seele alles für Ihre Kunden tun. Vielen Dank und sehr gerne wieder.
Normalerweise gehöre ich nicht zu den Menschen, die Bewertungen abgeben, aber in diesem Fall möchte ich von Herzen ein großes Lob aussprechen.
Bei den Black Week Deals habe ich meine Chance ergriffen und meine Traummaschine online hier bestellt. Wenig später sah ich sie bei einem anderen Händler günstiger. Dank schwarzen Button durfte man sich melden, wenn man den Artikel woanders günstiger entdeckt. Ich habe gleich zweimal Gebrauch davon gemacht. Beide Erstattungen kamen prompt und ohne Diskussion.
Die Kommunikation hat während dieser Zeit via WhatsApp hervorragend funktioniert. Ich wurde auch darüber informiert, dass die Lieferzeit etwas länger dauert und später nochmal als die Maschine verschickt wurde. Die Gespräche waren immer freundlich und hilfsbereit. So geht Kundenservice und so löst man Versprechen ein.
Im Nachgang hatte ich dann Probleme mit der Fadenspannung. Und auch hier wurde wieder Einsatz gezeigt und gemeinsam konnten wir den Fehler finden.
Hier handelt es sich wirklich um Menschen, die mit Leib und Seele alles für Ihre Kunden tun. Vielen Dank und sehr gerne wieder.
Nach knapp 3 Wochen ist die Maschine noch immer nicht verschickt. Auf Anfrage nur Ausreden und Vertröstung.
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Außergewöhnlich guter Service
Nach meiner Bestellung hatte ich noch einiges zu klären - der Einsatz, der hier gezeigt wird um Kunden zufrieden zu stellen ist außergewöhnlich! Gibt es wünsche und Anregungen, findet man hier nicht nur ein offenes Ohr, sondern auch Lösungen. Die vielen positiven Bewertungen sind wirklich verdient.
Vielen Dank! Ich freue mich auf viele tolle nähprojekte!
Vielen Dank für die Nähmaschine, sie hat mir sehr gut gefallen. Die Anleitung war einfach und schnell zu verstehen. Sie wurde schnell und unversehrt geliefert. Vielen Dank, ich werde meine Freunde beraten.
Schnelle Lieferung und bester Preis für das Prym Vario-Tool. Ich bin sehr zufrieden, vielen Dank!
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles ok.
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01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung. Einzig die Originalverpackungen der Maschine und des Stickmoduls kamen etwas lediert an, da sie wohl für den Transport auf Paletten gedacht waren und somit die Hohlräume beim Pakettransport für kleine Löcher und Risse gesorgt haben (im Karton). Auch lag der Nadelstangenschutz lose im Karton.
Doch das Messeausstellungsstück mit Neuwarengarantie wurde in ordentlichem Zustand geliefert und funktioniert einwandfrei. Wenige gelaufene Stiche zu top Preis. Den Kundendienst musste ich nicht in Anspruch nehmen. Wann was geliefert werden sollte sowie Rechnung und Bestellbestätigung kamen einwandfrei an.
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01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Exzellente Beratung und authentischer Service
Mein Einkaufserlebnis bei Langenfelder war außergewöhnlich positiv und verdient eine ausdrückliche Empfehlung. Was mich besonders beeindruckt hat, war die kompetente und ehrliche Kundenberatung. Statt mir das teuerste Modell anzupreisen, nahmen sich die Beraterinnen und Berater Zeit um meine Bedürfnisse genau zu verstehen und empfahlen mir genau die Nähmaschine, die zu meinen Anforderungen und meinem Budget passte.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.