OutdoorSports24Bewertungen:
674 Bewertungen in den letzten 12 Monaten25.688 Bewertungen insgesamt
Ausreichend
Relevanteste positive Bewertung
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice topp, waren zum Liefertermin nicht da, hatten dann eine Mail geschrieben und es ging ohne Probleme. Die Schuhe wurden später verschickt.
Ich hatte Schuhe für meinem Mann bestellt zu einen super guten Preis und die Schuhe von ecco passen sehr gut und sind von guter Qualität. Den Shop und die Schuhe kann ich weiterempfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich bin ich mit ihrem Service, wie Bestellvorgang, Lieferung und Qualität der bestellten Artikel sehr, sehr zufrieden. (und das auch noch heute, 23.10.2023, bei Erfassung dieser Bewertung)
Nun kommt das aber:
Die Retourenbearbeitung lässt mehr als zu wünschen übrig. Ich hatte die Ware ca. Anfang Juli bestellt, meine Auswahl getroffen und einige Tage später den Rest der Bestellung retourniert. Am 31.07.2023 habe ich dann auch den Eingang der Retoure bei outdoorsports24 bestätigt bekommen. Mir wurde eine anteilige Rückvergütung der im Vorhinein per Paypal bezahlten Ware zeitnah zugesichert.
Als ich ca vier Wochen später noch immer kein Geld erhalten habe, habe ich versucht bei outdoorsports24 anzurufen. Was soll ich sagen, Warteplatz 18 und nach ca 45 Minuten Warteplatz 9. Dann habe ich aufgelegt. Ich habe es dann am nächsten Morgen direkt um 9 Uhr noch mal probiert und habe auch fast umgehend jemanden erreicht. Mir wurde zugesagt, dass der Vorgang noch einmal geprüft wird und ich auch noch eine Rückmeldung erhalten. Das war dann aber auch nach zwei Wochen noch immer nicht der Fall. Zwei weitere E-Mails blieben unbeantwortet, so dass ich mich dann direkt an die Beschwerde-Abteilung von Paypal gewendet habe. Das war am 08.10.2023. Am 11.10.2023 wurde mir dann der Betrag endlich erstattet. Der ganze Vorgang hat also von der Retoure bis zur Erstattung 3 Monate gedauert. Ein absolutes No-Go.
Ob ich noch mal bei autosports 24 bestellen würde? Stand jetzt: keine Ahnung.
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Bewertungen für OutdoorSports24
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Finger weg!
Ich habe drei Monate auf meine Bestellung gewartet. Eigentlich hatte ich diese schon per E-Mail storniert, aber darauf hat man ebensowenig reagiert wie auf alle weiteren Kontaktaufnahmen. Telefonisch nicht erreichbar! Nun kam die Bestellung unvollständig an. Was aber nirgends vermerkt ist. Es geht alles zurück und ich weiß jetzt schon, dass ich wahrscheinlich dort hin fahren muss, um mein Geld jemals wieder zu sehen! Absolute Katastrophe!
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CS
Christoph S.
Neuhausen a. d. Fildern
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Besser nicht da bestellen! Ewige Lieferzeit, bisher keine Rückerstattung!
Erst auf mehrfache Nachfrage und Mitteilung, dass ich die Bestellung stornieren werde habe ich die bestellte Ware nach 6 Wochen anstelle von angegebenen 3-5 Tagen erhalten.
Ein Teil musste ich zurück senden, seither nichts vom Verkäufer gehört und erst recht kein Geld zurück erhalten. Jetzt sind mittlerweile weitere 4 Wochen vergangen. So geht es nicht. Ich kann aufgrund meiner Erfahrungen leider nur von dem Shop abraten.
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Einmal und nie wieder
Nachdem ich mehrmals versucht hatte über Mail und Telefon jemand zu erreichen habe ich Wiederruf eingelegt. Auch da keine Antwort oder ähnliches. Dann über Paypal versucht mein Geld zurückzuholen. Alles vergeblich, Pakete sind inzwischen 3 Woche später (2 Werktage angegeben) angekommen. Zurückschicken kommt nicht in Frage sonst warte ich wahrscheinlich nächstes Jahr noch auf mein Geld. Erstes und letztes Mal bei dem Shop
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Betrug
Diese Seite ist reiner Betrug ich bin so genervt das ich nichtmal alles ausschreiben möchte was passiert ist.
Im der Kurzfassung 2 Artikel bestellt,
Bestellbestätigung bekommen,
herausgefunden das es Betrug ist,
Konnte nicht stornieren,
Keine Rückmeldung vom Kundenservice,
Paypal eingeschalten,
Keine Rückmeldung von der Seite,
Paypal hat geregelt und das Geld war nach 2 Wochen wieder da.
Aber es waren 2 nervige Wochen.
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rückerstattung nach Retoure
Die Lieferung einer bestellten Jacke erfolgte prompt. Leider musste ich den Artikel retournieren.Das ist nun zwei Monate her. Weder wurde der Betrag zwischenzeitlich zurückerstattet noch auf meine E-Mail reagiert.
In der Konsequenz werden, sofern wiederum keine Reaktion auf mein erneutes Schreiben und keine Rückerstattung erfolgt, Anwalt, Verbraucherschutz und Polizei hinzugezogen werden müssen. Bestellnummer: 593275
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20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Servicehalde
Extrem schlechter Service. Rückerstattung erst nach einem Monat angeboten und erst nachdem ich Paypal eingeschalten hatte. Adresse wurde aus Paypal nicht korrekt übernommen und das Paket konnte daher nicht geliefert werden. Nun werden mir 70 von 90 Euro Rückerstattung angeboten, ich werde annehmen, da ich nichts mehr mit diesem Unternehmen zu tun haben will.
Keine meiner E-Mails wurde beantwortet.
Finger weg!
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Rückware NICHT zu empfehlen !!
Gute Auswahl, auch Gute Preise ..... Aber dann, wir mussten einige Sachen in verschiedenen Größen bestellen. Ware dann zurückgesandt, nie wieder was davon gehört. Erst mit Anwaltschreiben und Rückabwicklung von PayPal kam nach Wochen das Geld. Eine Antwort oder gar Entschuldigung des Shops bisher Fehlanzeige. Wenn man so bestellt OK, man sollte aber keine Rückware haben. Defintiv nicht zu empfehlen !!
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Rückware NICHT zu empfehlen !!
Gute Auswahl, auch Gute Preise ..... Aber dann, wir mussten einige Sachen in verschiedenen Größen bestellen. Ware dann zurückgesandt, nie wieder was davon gehört. Erst mit Anwaltschreiben und Rückabwicklung von PayPal kam nach Wochen das Geld. Eine Antwort oder gar Entschuldigung des Shops bisher Fehlanzeige. Wenn man so bestellt OK, man sollte aber keine Rückware haben. Defintiv nicht zu empfehlen !!
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
1 Stern ist noch zuviel...
1 Stern ist noch zuviel... man kann diesen Shop NICHT empfehlen.
Kundenservice so gut wie gar nicht vorhanden. Reagiert erst, nachdem über AmazonPay die A-Z (Käuferschutz) eingereicht wurde oder Anzeigeerstattetwird.
Zuvor wurde die Bestellung von mir widerrufen ohne Reaktion von OutdoorSport24 oder Exxpozed. Die gleiche Vorgehensweise wie bei vielen anderen Bewertungen.
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Unseriöser Shop, bei dem man sein Geld nicht zurückbekommt
Man kann den Shop weder telefonisch noch per E-Mail erreichen.
Ich warte seit mehr als vier Wochen auf die Rückerstattung meines Kaufpreises, da ich den Kaufvertrag widerrufen habe und den Artikel zurückgeschickt habe. Auf E-Mails diesbezüglich antwortet der Shop nicht. Ich habe jetzt einen Fall bei Paypal eröffnet. Ich behalte mir eine Strafanzeige wegen Betrugs vor.
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FA
Frank A.
schermbeck
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung am 21.06.23 aufgegeben ( 600290 ) bis dato keine Wahre ( 1 Paar Wanderschuhe ) erhalten.
Keine Möglichkeit Kontakt aufzunehmen - Mailbox 2 Std Warteschleife danach wurde ich weggedrückt. Das Ärgert mich sehr.
Habe bis auf die Nachricht vor 2 Wochen ,das es sich verzögern kann, keinen neuen Liefertermin bekommen.
Mit freundlichen Grüßen Frank A.
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22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Erstattung von Retoure
Meine Retoure ist lt. DHL vor einem Monat beim Shop eingegangen. Auf Emails erhält man nur die Standardantwort, dass man Geduld haben soll und auf der Hotline ist entweder: "gerade kein Agent verfügbar" oder besetzt oder das Telefonat wird einfach beendet. Ich habe die Faxen dicke und kann nur abraten hier zu bestellen!
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
nicht geliefert
Nachdem meine Bestellung über einen Monat (angegebene Lieferzeit 8-10 Tage) nicht versendet wurde, versuchte ich, den Kundendienst zu erreichen - ohne Erfolg. Nach Anzeige bei Paypal habe ich bislang (etwa weitere zwei Wochen) noch keine Antwort und keine Rückerstattung erhalten. Lieferung und Ware kann ich somit nicht bewerten.
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe im März einen Vaude Mantel bestellt und ihn zurückgeschickt, da er nicht gut gepasst hat!
Bis heute habe ich, trotz mehreren Mails und Aufforderungen, mein Geld NICHT erhalten!!!
Ich kann vor dem Internetshop Outdoor Sports 24, nennt sich EXXPOSED, nur warnen und werde jetzt den Verbraucherschutz informieren!
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware entgegen Verfügbarkeit nicht Lieferbar - Stornierung langwierig, Erstattung offen!!!
Ware entgegen Lieferfrist auf der Website überhaupt nicht Lieferbar.
Keine Antwort auf Emails zur Stornierung - erst nach über vier Wochen über das Webformular eine Stornierungsbestätigung bekommen.
Rückerstattung des Kaufbetrags nach sechs Wochen immer noch offen, obwohl schnellstmögliche Erstattung zugesagt...
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Lieferzeit und Rückahlung bei stornierten Artikeln
Lieferung hat 3 Wochen gedauert, obwohl 5 Tage Lieferzeit angegeben waren. Auf die Rückzahlung der zurückgesendeten Ware warte ich mittlerweile schon über 3 Wochen. Telefonisch ist niemand erreichbar und per Mail können die Antworten gern auch mal 2- 3 Tage dauern oder es wird gar nicht reagiert.
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe meine Rückerstattung nie erhalten trotz Stornierung! Mehrmals angerufen ohne durchzukommen, E-Mails geschrieben, keine Reaktion! Habe nun Paypal Käuferschutz eingeschaltet und hoffe, dass ich mein Geld endlich zurückbekomme.
DIESER LADEN IST NICHT ZU EMPFEHLEN!!!
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01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Falschlieferung / Retoure ohne Rückerstattung
Falschlieferung (andere Ware als bestellt wurde geliefert).
Weder wurde die Rücklieferung erstattet, noch gegen korrekte Ware ausgetauscht. Kontaktaufnahme über alle möglichen Kanäle ist nicht möglich bzw. blieb erfolglos.
Ein Stern ist noch zu gut bewertet.
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sauladen/ Abzocke.
Ich habe die Ware seit über einem Monat retourniert und keine Rückerstattung erhalten. Auf meine E-Mails wird nicht reagiert. Telefonisch auch nicht zu erreichen. Das ist eine Frechheit. Nun muss ich das Problem zur Anzeige bringen.
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KK
Kurt K.
Rosenheim
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel retourniert - nach über vier Wochen noch immer keine Rückerstattung des Rechnungsbetrags. Telefonisch nur in der Warteschlange, auf Rückrufanfrage kein Rückruf und auf mehrmalige Nachfrage per Mail keine Reaktion.
Absolut nicht empfehlenswert!
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