Heizpellets24.de ist ein sehr professioneller Anbieter. Der Bestellvorgang und die Lieferung der Pellets verlief absolut reibungslos. Der Preis für die Holzpellets ist sehr günstig und die Ware selbst ist von hoher Qualität.
Werde auch in Zukunft bei Holzpellets24.de kaufen.
Wir haben ein zweites Mal bestellt. Beimersten mal war alles super gelaufen. Die zweite Lieferung hat sich verzögert da wohl ein Fahrer für dieses Gebiet ausgefallen ist. Leider wurde es mit uns nicht kommuniziert und wir mussten erstmal noch nachfragen wann denn unsere Lieferung kommt da wir fasst leer waren. Dann kam der Fahrer mit einer miesen Laune an und hat uns zu verstehen gegeben das er ja wegen uns noch so spät Liefern muss da wir einen Aufstand gemacht hätten. Ich hatte ganz normal nachgefragt. Aber wenn es so gang und gebe ist das nicht kommuniziert wird werden wir nicht wieder bestellen. Man hätte es uns sagen können dann hätten wir woanders bestellt. Ich war sehr enttäuscht so hingestellt zu werden.
1, Die Pellets sind offensichtlich gut, es waren jedoch je Palette 2 bis 3 Säcke aufgerissen.
2. Die Lieferung war zu einem festen Zeitpunkt vereinbart, kam jedoch nicht. Nach meinem Rückruf wurde vereinbart, dass mir ein neuer Termin mitgeteilt wird. Dies erfolgte nicht, dafür kam die Spedition 2 Tage später ohne Vorankündigung. Was wäre gewesen, wenn ich nicht zufällig zuhause gewesen wäre?
Ich konnte bei der Suche nach einem passenden Händler hier leicht fündig werden. Da letztendlich nicht nur der Preis ausschlaggebend war sondern auch die Bewertungen von Käufern konnte ich leicht die passende Firma finden.
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25.07.2023
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Einhaltung exakter Liefertermin
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17.07.2023
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16.07.2023
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Schnelle Übersicht und einfache Bestellung
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferfristen nicht eingehalten
Schon zum 2. Mal haben die Händler sich nicht an den vereinbarten Lieferzeitraum, meldeten sich auch nicht um einen darüber zu informieren.
Bestellung ist problemlos und Pellets sind super Ware.
Die Lieferung diesmal (Spedition) war mangelhaft. Bei der letzten Lieferung wurde per Spedition ein Liefertermin abgestimmt (für berufstätige Menschen sehr wichtig) und diesmal wurde einfach an der Tür geklingelt, das geht garnicht.
Deshalb einen Punkt abzug.
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Importierte Bewertungen
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