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Bewertungen:

1.127 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.847 Bewertungen insgesamt  

4,09
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 23.12.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
lizenzdoc.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Hat alles geklappt! Allerdings braucht man ein bisschen Geduld! Hatte microsoft 2019 gekauft mit sofortiger Freischaltung. Sofort hat es leider nicht funktioniert und als ich die vielen, sehr schlechten Bewertungen gelesen habe, hatte ich auch schon befürchtet, dass das nichts mehr wird! Aber es war Wochenende und auch wenn da steht 24/7, scheint der Mitarbeiter das wohl nicht gewusst zu haben... Ok, bin auch immer sehr ungeduldig was sowas betrifft!!! Ende gut, alles gut!

Relevanteste negative Bewertung

06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die versprochene Lieferfrist von 30 Sekunden wurde nichtmal Ansatzweise eingehalten, am Ende hat es über eine Stunde gedauert bis die Keys kamen. Auf eine Supportanfrage kam auch fast zwei Wochen später noch keine Antwort, an der Telefon Hotline geht keiner drann. Die E-Mail mit den Tokens und dem Download Link (immerhin enthält die heruntergeladene Datei nur eine von Microsoft Signierte Exe, also genuines Office, und eine Konfigurationsdatei. Sämtliche Virenscanner blieben ruhig und zeigten ähnliches verhalten wie für normales MS Office) wurden nicht etwa (sem)automatisiert über den Webshop, sondern händisch versendet (eigentlich ja okay, allerdings wirkt dies als ob der gesamte online Shop deutlich deutlich unprofessioneller undunseriöser ist, als er sich selber darstellt). Immerhin kam ein paar Tage später dann auch eine Rechnung. Insgesammt kann ich nach Blick auf die Google Bewertungen, und meiner Erfahrung was die absolut nicht vorhandene Kommunikation und Transparenz angeht, mich glücklich schätzen, dass ich die Lizenzen überhaupt bekommen habe.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für lizenzdoc.de

 Sortierung  
Relevanz
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider kam erst auf mehrmalige Nachfrage die bezahlte Ware.
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TB
Thomas B.
Wolfenbüttel
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell. Nach Installation hab ich Probleme. Auf mehrere Mails an Lizensdoc gab es keine Reaktion. Schade.
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23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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AJ
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnell ist anders - irgendwann funktioniert es aber

Wer seinen Lizenzcode schnell benötigt, ist hier falsch. Ich habe ihn etwa nach 18 Stunden bekommen. Allerdings hat er dann nicht funktioniert. Telefonische Nachfragen sind nicht möglich. Die kostenlose 0800er Nummer funktioniert zwar, es geht jedoch niemand dran - egal, wann und wie oft man anruft. Immerhin hat man auf meine Mail nach 48h geantwortet und mir dann im Nachgang auch einen funktionierenden Lizenzcode geschickt. Also für alle, die es eilig haben - kauft woanders. Alle anderen, die Zeit zu warten haben, können getrost hier kaufen. Es funktioniert …. Irgendwann…
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09.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Lange Wartezeit auf den Lizenzschlüssel

Leider kam der Lizenzschlüssel erst nach einem Tag. kein Suport, Chat, Whatsapp nichts geht auf der Seite. Telefon geht keiner ran.
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23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider war Telefonisch keiner zu erreichen... Auf der Rechnung Adresse aus Duisburg und Telefonummer aus Ascheberg...... 24/7 Hotline geht keiner dran. Key per EMail kam zu Spät.
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28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Produkt-Key funktioniert nicht, seit einer Woche keine Antwort.
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13.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Kauf auf Rechnung bei lizenzdoc.de nicht möglich

Die von lizenzdoc.de angegebene Zahlungsmethode (Klarna) funktionierte nicht. Allerdings erhielt ich relativ kurzfristig eine E-Mail, die mich darüber informierte. Die Software habe ich nun jedoch woanders bestellt, da mir der Shop nicht die Möglichkeit gegeben hat, auf Rechnung zu bestellen und ich von der Seriosität nicht überzeugt war. Der Anbieter Imomax ist ein fast identisch aussehender Shop, mit veränderten Preisen, jedoch komplett gleicher Produktbeschreibung und gleichem Impressum, so dass hier Vorsicht geboten ist.
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10.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Kauf Ansicht alles ganz ok gelaufen. Doch die Kommunikation ist mehr als Mangelhaft. Nicht telefonisch zu erreichen, aber 24/7 angeben. Erst nach 3 Tagen kam eine Antwort auf meine Mail.
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RM
Rene M.
ROSTOCK
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung

USB-Stick bestellt...

Bestellung wurde nur als Email verschickt, Anfragen nicht beantwortet erst durch Aktivierung des Käuferschutz wurde reagiert und der Stick per Warenbrief versand.
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07.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Support leider mangelhaft .....

Obwohl ich (aus diversen Gründen) eine WIN11 Home Lizenz gekauft habe, wurde mir ein PRO Schlüssel zugesandt. Auf meine Frage warum ich keine HOME Lizenz bekam wurde mir nur eine (Standard) Email mit einer Updateanleitung geschickt. Auch bekam ich den Key erst nach 1 Tag und nicht innerhalb kurzer Zeit wie auf der Webseite beworben. Der Key hat aber funktioniert......
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13.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Chat Funktion für fragen wird beworben, gibt aber nirgendwo einen Link oder eine Anleitung um einen chat zu starten. Meine Email Anfrage wurde einfach gar nicht beantwortet. Allerdings kamen die Keys einen Tag später dann (Bestellung ohne Kundenkonto zu erstellen) und haben auch ohne Probleme funktioniert.
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03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Linzenzschlüssel war abgelaufen. Trotz 24/7 nicht erreichbar. Nach Androhung von Strafanzeige wegen Betruges wurde dann geantwortet und erneut ein neuer Key zugesandt. Dieser ließ sich jedoch nur telefonisch aktivieren. Wer die Software schnell benötigt sollte lieber einen anderen Anbieter wählen.
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22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Lizenzschlüssel hat funktioniert. Allerdings erfolgte die Lieferung mit deutlicher Verzögerungen von 1 Tag und nicht - wie beschrieben - innerhalb von 30 Min. Diese Falschinformation weckt falsche Erwartungen und hat bei uns zu einer Verzögerung bei einem Projekt geführt.
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10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wirbt mit sofortiger Auslieferung und der Key kam erst 2 Tage später. Preis ist phänomenal daher 3 Sterne. Aber die späte Auslieferung lässt nicht mehr zu. Hätte ich das gewusst, dass es so lange dauert hätte ich gern 2,- mehr ausgegeben und den Key sofort gehabt.
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04.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Lieferung per email in 30 Sekunden!

Es wird Werbung gemacht, dass man innerhalb von 30 Sekunden den Key per email zugesendet bekommt. Hat aber fast zwei Tage gedauert. Auf Anfrage keine Reaktion. Anruf bei Hotline ging niemand ran. Aber Key und Software haben am Ende funktioniert
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29.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Nach E-Mails Schlüssel erhalten

Ich habe 2 mal was bestellt und bei beiden Bestellungen musste ich erst per Mail fragen wo mein Schlüssel bleibt bevor ich was bekommen habe. Das sollte eigentlich automatisch gehen. Einmal ist OK aber zwei mal ist bestimmt kein Zufall mehr.
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04.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Falsche Versprechen

Es wird damit geworben, dass man den Lizenzkey sofort erhält, dabei stimmt das nicht. Man bekommt den key innerhalb von ein paar Stunden. Das finde ich irreführend. Positiv: es gibt tatsächlich einen günstigen key, nur halt nicht sofort
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24.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Lizenzen wurden innerhalb von 24 Std. geliefert.

Scheint so als werden Corporate Lizenzen verkauft?!? Bei 6 Lizenzen nur eine Serien Nummer? Mal schauen wie lange die Lizenzen laufen… Die Setup Dateien sind laut „Virustotal“ Schadsoftware frei. Trotzdem rate ich zur Vorsicht ⚠️
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MB
Matthias B.
Wesenberg
29.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Vorsicht nicht jeder Kauf wird richtig abgewickelt

Ich habe zweimal einen Code gekauft, aber nur einen erhalten. Mehrfach habe ich versucht per Mail oder Telefonisch den Support zu erreichen, aber keine Reaktion vom Verkäufer. Ich fühle mich verarscht und betrogen.
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