Hat alles geklappt!
Allerdings braucht man ein bisschen Geduld!
Hatte microsoft 2019 gekauft mit sofortiger Freischaltung.
Sofort hat es leider nicht funktioniert und als ich die vielen, sehr schlechten Bewertungen gelesen habe, hatte ich auch schon befürchtet, dass das nichts mehr wird!
Aber es war Wochenende und auch wenn da steht 24/7, scheint der Mitarbeiter das wohl nicht gewusst zu haben...
Ok, bin auch immer sehr ungeduldig was sowas betrifft!!!
Ende gut, alles gut!
Die versprochene Lieferfrist von 30 Sekunden wurde nichtmal Ansatzweise eingehalten, am Ende hat es über eine Stunde gedauert bis die Keys kamen. Auf eine Supportanfrage kam auch fast zwei Wochen später noch keine Antwort, an der Telefon Hotline geht keiner drann.
Die E-Mail mit den Tokens und dem Download Link (immerhin enthält die heruntergeladene Datei nur eine von Microsoft Signierte Exe, also genuines Office, und eine Konfigurationsdatei. Sämtliche Virenscanner blieben ruhig und zeigten ähnliches verhalten wie für normales MS Office) wurden nicht etwa (sem)automatisiert über den Webshop, sondern händisch versendet (eigentlich ja okay, allerdings wirkt dies als ob der gesamte online Shop deutlich deutlich unprofessioneller undunseriöser ist, als er sich selber darstellt). Immerhin kam ein paar Tage später dann auch eine Rechnung.
Insgesammt kann ich nach Blick auf die Google Bewertungen, und meiner Erfahrung was die absolut nicht vorhandene Kommunikation und Transparenz angeht, mich glücklich schätzen, dass ich die Lizenzen überhaupt bekommen habe.
Schnell ist anders - irgendwann funktioniert es aber
Wer seinen Lizenzcode schnell benötigt, ist hier falsch. Ich habe ihn etwa nach 18 Stunden bekommen. Allerdings hat er dann nicht funktioniert. Telefonische Nachfragen sind nicht möglich. Die kostenlose 0800er Nummer funktioniert zwar, es geht jedoch niemand dran - egal, wann und wie oft man anruft. Immerhin hat man auf meine Mail nach 48h geantwortet und mir dann im Nachgang auch einen funktionierenden Lizenzcode geschickt.
Also für alle, die es eilig haben - kauft woanders. Alle anderen, die Zeit zu warten haben, können getrost hier kaufen. Es funktioniert …. Irgendwann…
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09.01.2024
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Lange Wartezeit auf den Lizenzschlüssel
Leider kam der Lizenzschlüssel erst nach einem Tag.
kein Suport, Chat, Whatsapp nichts geht auf der Seite. Telefon geht keiner ran.
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23.01.2024
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Leider war Telefonisch keiner zu erreichen... Auf der Rechnung Adresse aus Duisburg und Telefonummer aus Ascheberg......
24/7 Hotline geht keiner dran.
Key per EMail kam zu Spät.
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28.01.2024
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Der Produkt-Key funktioniert nicht, seit einer Woche keine Antwort.
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13.07.2023
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Kauf auf Rechnung bei lizenzdoc.de nicht möglich
Die von lizenzdoc.de angegebene Zahlungsmethode (Klarna) funktionierte nicht.
Allerdings erhielt ich relativ kurzfristig eine E-Mail, die mich darüber informierte.
Die Software habe ich nun jedoch woanders bestellt, da mir der Shop nicht die Möglichkeit gegeben hat, auf Rechnung zu bestellen und ich von der Seriosität nicht überzeugt war. Der Anbieter Imomax ist ein fast identisch aussehender Shop, mit veränderten Preisen, jedoch komplett gleicher Produktbeschreibung und gleichem Impressum, so dass hier Vorsicht geboten ist.
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10.05.2023
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Der Kauf Ansicht alles ganz ok gelaufen. Doch die Kommunikation ist mehr als Mangelhaft. Nicht telefonisch zu erreichen, aber 24/7 angeben. Erst nach 3 Tagen kam eine Antwort auf meine Mail.
Bestellung wurde nur als Email verschickt, Anfragen nicht beantwortet erst durch Aktivierung des Käuferschutz wurde reagiert und der Stick per Warenbrief versand.
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07.12.2023
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Support leider mangelhaft .....
Obwohl ich (aus diversen Gründen) eine WIN11 Home Lizenz gekauft habe, wurde mir ein PRO Schlüssel zugesandt. Auf meine Frage warum ich keine HOME Lizenz bekam wurde mir nur eine (Standard) Email mit einer Updateanleitung geschickt.
Auch bekam ich den Key erst nach 1 Tag und nicht innerhalb kurzer Zeit wie auf der Webseite beworben.
Der Key hat aber funktioniert......
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13.05.2023
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Chat Funktion für fragen wird beworben, gibt aber nirgendwo einen Link oder eine Anleitung um einen chat zu starten. Meine Email Anfrage wurde einfach gar nicht beantwortet.
Allerdings kamen die Keys einen Tag später dann (Bestellung ohne Kundenkonto zu erstellen) und haben auch ohne Probleme funktioniert.
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03.07.2023
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Linzenzschlüssel war abgelaufen. Trotz 24/7 nicht erreichbar. Nach Androhung von Strafanzeige wegen Betruges wurde dann geantwortet und erneut ein neuer
Key zugesandt. Dieser ließ sich jedoch nur telefonisch aktivieren. Wer die Software schnell benötigt sollte lieber einen anderen Anbieter wählen.
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22.11.2023
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Der Lizenzschlüssel hat funktioniert. Allerdings erfolgte die Lieferung mit deutlicher Verzögerungen von 1 Tag und nicht - wie beschrieben - innerhalb von 30 Min. Diese Falschinformation weckt falsche Erwartungen und hat bei uns zu einer Verzögerung bei einem Projekt geführt.
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10.07.2023
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Wirbt mit sofortiger Auslieferung und der Key kam erst 2 Tage später. Preis ist phänomenal daher 3 Sterne. Aber die späte Auslieferung lässt nicht mehr zu. Hätte ich das gewusst, dass es so lange dauert hätte ich gern 2,- mehr ausgegeben und den Key sofort gehabt.
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04.11.2023
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Keine Lieferung per email in 30 Sekunden!
Es wird Werbung gemacht, dass man innerhalb von 30 Sekunden den Key per email zugesendet bekommt. Hat aber fast zwei Tage gedauert. Auf Anfrage keine Reaktion. Anruf bei Hotline ging niemand ran.
Aber Key und Software haben am Ende funktioniert
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29.09.2023
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Nach E-Mails Schlüssel erhalten
Ich habe 2 mal was bestellt und bei beiden Bestellungen musste ich erst per Mail fragen wo mein Schlüssel bleibt bevor ich was bekommen habe. Das sollte eigentlich automatisch gehen. Einmal ist OK aber zwei mal ist bestimmt kein Zufall mehr.
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04.07.2023
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Falsche Versprechen
Es wird damit geworben, dass man den Lizenzkey sofort erhält, dabei stimmt das nicht. Man bekommt den key innerhalb von ein paar Stunden. Das finde ich irreführend. Positiv: es gibt tatsächlich einen günstigen key, nur halt nicht sofort
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24.05.2023
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Lizenzen wurden innerhalb von 24 Std. geliefert.
Scheint so als werden Corporate Lizenzen verkauft?!? Bei 6 Lizenzen nur eine Serien Nummer?
Mal schauen wie lange die Lizenzen laufen…
Die Setup Dateien sind laut „Virustotal“ Schadsoftware frei. Trotzdem rate ich zur Vorsicht ⚠️
Vorsicht nicht jeder Kauf wird richtig abgewickelt
Ich habe zweimal einen Code gekauft, aber nur einen erhalten. Mehrfach habe ich versucht per Mail oder Telefonisch den Support zu erreichen, aber keine Reaktion vom Verkäufer.
Ich fühle mich verarscht und betrogen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.