Hat alles geklappt!
Allerdings braucht man ein bisschen Geduld!
Hatte microsoft 2019 gekauft mit sofortiger Freischaltung.
Sofort hat es leider nicht funktioniert und als ich die vielen, sehr schlechten Bewertungen gelesen habe, hatte ich auch schon befürchtet, dass das nichts mehr wird!
Aber es war Wochenende und auch wenn da steht 24/7, scheint der Mitarbeiter das wohl nicht gewusst zu haben...
Ok, bin auch immer sehr ungeduldig was sowas betrifft!!!
Ende gut, alles gut!
Die versprochene Lieferfrist von 30 Sekunden wurde nichtmal Ansatzweise eingehalten, am Ende hat es über eine Stunde gedauert bis die Keys kamen. Auf eine Supportanfrage kam auch fast zwei Wochen später noch keine Antwort, an der Telefon Hotline geht keiner drann.
Die E-Mail mit den Tokens und dem Download Link (immerhin enthält die heruntergeladene Datei nur eine von Microsoft Signierte Exe, also genuines Office, und eine Konfigurationsdatei. Sämtliche Virenscanner blieben ruhig und zeigten ähnliches verhalten wie für normales MS Office) wurden nicht etwa (sem)automatisiert über den Webshop, sondern händisch versendet (eigentlich ja okay, allerdings wirkt dies als ob der gesamte online Shop deutlich deutlich unprofessioneller undunseriöser ist, als er sich selber darstellt). Immerhin kam ein paar Tage später dann auch eine Rechnung.
Insgesammt kann ich nach Blick auf die Google Bewertungen, und meiner Erfahrung was die absolut nicht vorhandene Kommunikation und Transparenz angeht, mich glücklich schätzen, dass ich die Lizenzen überhaupt bekommen habe.
Ich habe 2 mal was bestellt und bei beiden Bestellungen musste ich erst per Mail fragen wo mein Schlüssel bleibt bevor ich was bekommen habe. Das sollte eigentlich automatisch gehen. Einmal ist OK aber zwei mal ist bestimmt kein Zufall mehr.
Der von mir gekaufte Lizenzschlüssel funktionierte aufgrund spezifischer Anforderungen seitens Microsoft nicht. Der Kundenservice antwortete mir am Sonntag innerhalb kurzer Zeit mit kompetenten Tips und ich könnte die Software lizenzieren.
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04.07.2023
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Falsche Versprechen
Es wird damit geworben, dass man den Lizenzkey sofort erhält, dabei stimmt das nicht. Man bekommt den key innerhalb von ein paar Stunden. Das finde ich irreführend. Positiv: es gibt tatsächlich einen günstigen key, nur halt nicht sofort
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kaufbestätigung ist mißverständlich, hinsichtlich der zum Download zur Verfügung stehenden Software. Hier empfehle ich das Verfahren zu ändern, um dem Kunden die Unsicherheiten aufgrund der diversen negativen Bewertungen zu nehmen.
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24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lizenzen wurden innerhalb von 24 Std. geliefert.
Scheint so als werden Corporate Lizenzen verkauft?!? Bei 6 Lizenzen nur eine Serien Nummer?
Mal schauen wie lange die Lizenzen laufen…
Die Setup Dateien sind laut „Virustotal“ Schadsoftware frei. Trotzdem rate ich zur Vorsicht ⚠️
Das Prozedere beim Download und beim Installieren war phasenweise etwas unübersichtlich. Aber am nächsten Tag war alles ordnungsgemäß installiert und eingerichtet. Das Ergebnis war 100% okay. Der Weg dorthin hat noch Luft nach oben.
Vorsicht nicht jeder Kauf wird richtig abgewickelt
Ich habe zweimal einen Code gekauft, aber nur einen erhalten. Mehrfach habe ich versucht per Mail oder Telefonisch den Support zu erreichen, aber keine Reaktion vom Verkäufer.
Ich fühle mich verarscht und betrogen.
Die zeitlich versprochene Abwicklung der Bestellung wurde nicht eingehalten, der Telefonische Support war nicht erreichbar.
Nach mehrmaligen Anschreiben dann endlich Lieferung, daher gibt es nur 3 Sterne
Die Lizenzcodes funktionieren, aber wenn über Visa oder mit Amazon-Pay bezahlt wird, dann sind die Codes nicht wie versprochen in 30s sondern eher in 1-2h da. Und einen 24/7h Support gibt's auch nicht
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31.05.2023
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Windows 11 + Office 2021
Hat alles sehr gut geklappt. Auch Frage zum Einrichten von Windows wurde ausführlich und umgehend beantwortet. Lediglich der 1. Sofortlink hat ein wenig gedauert.
Es funktioniert, wie es soll. Danke
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19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Man muss vorsichtig bei der Bestellung sein - Windows oder Mac - da man keine volle Gutschrift bei einer "Rueckgabe" erhaelt. Enttaeuschend und unverstaendlich! Ansonsten ist das Herunterladen okay.
Mehrfach Software bestellt, Key´s waren immer gültig, und die Software war sehr preiswert!
Allerdings kam der Key jedes Mal 2-5 Stunden nach Bestellung :-((.
Dafür aber noch gute 4 Sterne :-))
Nachtrag zu einer vorhergehenden negativen Bewertung: Nach einer Reklamation per E-Mail wurden der ausstehende Key und die Downloadmöglichkeit für eine Office-Installation umgehend mitgeteilt.
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Suppliers SW install instructions missed vital info
The install instructions missed some vital hints / steps. Subsequently the SW download took longer than it should have. Said instructions also arrived 24 hours after we had placed the order
Die Installation ist ohne Probleme gelaufen. Nur die die Mail mit herunterladen und der Freischaltcode hat einige Tage auf sich warten lassen. Die Bestätigung und Rechnung waren sofort da.
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Seriöser Anbieter
Schnelle Online-Lieferung. Zwischen den Jahren eine Woche Verzögerung beim E-mail Support, telefonisch nicht zu erreichen.
Aber letztendlich seriöse Abwicklung und das Programm läuft.
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nach dem Bestellen währ eine Meldung, Nachricht gut das es ein wenig dauern kann bis die Daten
per Email kommen.
Sonnst hat alles soweit funktioniert
Dankeschön!
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles super funktioniert, bis auf die angepriesenen 30 mit Wartezeit zwecks Key...das waren dann eher doch 3 Std bis der Key per E-Mail kam. Preis ist super
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03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Angebot super, "Lieferung" zu lange
Auswahl u. Preise sind super. Allerdings dauerte die "Lieferung" bei Zahlung mit Kreditkarte ca. 20 Stunden. Die "24/7-Hotline" war natürlich nicht erreichbar.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.