lizenzdoc.de- Logo - Bewertungen

lizenzdoc.de
Bewertungen:

983 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.863 Bewertungen insgesamt  

4,08
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 23.12.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
lizenzdoc.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Hat alles geklappt! Allerdings braucht man ein bisschen Geduld! Hatte microsoft 2019 gekauft mit sofortiger Freischaltung. Sofort hat es leider nicht funktioniert und als ich die vielen, sehr schlechten Bewertungen gelesen habe, hatte ich auch schon befürchtet, dass das nichts mehr wird! Aber es war Wochenende und auch wenn da steht 24/7, scheint der Mitarbeiter das wohl nicht gewusst zu haben... Ok, bin auch immer sehr ungeduldig was sowas betrifft!!! Ende gut, alles gut!

Relevanteste negative Bewertung

06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die versprochene Lieferfrist von 30 Sekunden wurde nichtmal Ansatzweise eingehalten, am Ende hat es über eine Stunde gedauert bis die Keys kamen. Auf eine Supportanfrage kam auch fast zwei Wochen später noch keine Antwort, an der Telefon Hotline geht keiner drann. Die E-Mail mit den Tokens und dem Download Link (immerhin enthält die heruntergeladene Datei nur eine von Microsoft Signierte Exe, also genuines Office, und eine Konfigurationsdatei. Sämtliche Virenscanner blieben ruhig und zeigten ähnliches verhalten wie für normales MS Office) wurden nicht etwa (sem)automatisiert über den Webshop, sondern händisch versendet (eigentlich ja okay, allerdings wirkt dies als ob der gesamte online Shop deutlich deutlich unprofessioneller undunseriöser ist, als er sich selber darstellt). Immerhin kam ein paar Tage später dann auch eine Rechnung. Insgesammt kann ich nach Blick auf die Google Bewertungen, und meiner Erfahrung was die absolut nicht vorhandene Kommunikation und Transparenz angeht, mich glücklich schätzen, dass ich die Lizenzen überhaupt bekommen habe.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für lizenzdoc.de

 Sortierung  
Relevanz
(123)
(37)
Zurücksetzen
29.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Nach E-Mails Schlüssel erhalten

Ich habe 2 mal was bestellt und bei beiden Bestellungen musste ich erst per Mail fragen wo mein Schlüssel bleibt bevor ich was bekommen habe. Das sollte eigentlich automatisch gehen. Einmal ist OK aber zwei mal ist bestimmt kein Zufall mehr.
Bewertung melden
TM
08.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Schneller und kompetenter Kundenservice

Der von mir gekaufte Lizenzschlüssel funktionierte aufgrund spezifischer Anforderungen seitens Microsoft nicht. Der Kundenservice antwortete mir am Sonntag innerhalb kurzer Zeit mit kompetenten Tips und ich könnte die Software lizenzieren.
Bewertung melden
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Falsche Versprechen

Es wird damit geworben, dass man den Lizenzkey sofort erhält, dabei stimmt das nicht. Man bekommt den key innerhalb von ein paar Stunden. Das finde ich irreführend. Positiv: es gibt tatsächlich einen günstigen key, nur halt nicht sofort
Bewertung melden
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Kaufbestätigung ist mißverständlich, hinsichtlich der zum Download zur Verfügung stehenden Software. Hier empfehle ich das Verfahren zu ändern, um dem Kunden die Unsicherheiten aufgrund der diversen negativen Bewertungen zu nehmen.
Bewertung melden
24.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Lizenzen wurden innerhalb von 24 Std. geliefert.

Scheint so als werden Corporate Lizenzen verkauft?!? Bei 6 Lizenzen nur eine Serien Nummer? Mal schauen wie lange die Lizenzen laufen… Die Setup Dateien sind laut „Virustotal“ Schadsoftware frei. Trotzdem rate ich zur Vorsicht ⚠️
Bewertung melden
GN
Günther N.
Meerbusch
27.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Prozedur optimierungsfähig, Ergebnis aber super!!

Das Prozedere beim Download und beim Installieren war phasenweise etwas unübersichtlich. Aber am nächsten Tag war alles ordnungsgemäß installiert und eingerichtet. Das Ergebnis war 100% okay. Der Weg dorthin hat noch Luft nach oben.
Bewertung melden
MB
Matthias B.
Wesenberg
29.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Vorsicht nicht jeder Kauf wird richtig abgewickelt

Ich habe zweimal einen Code gekauft, aber nur einen erhalten. Mehrfach habe ich versucht per Mail oder Telefonisch den Support zu erreichen, aber keine Reaktion vom Verkäufer. Ich fühle mich verarscht und betrogen.
Bewertung melden
JG
Josef G.
Schmelz
03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die zeitlich versprochene Abwicklung der Bestellung wurde nicht eingehalten, der Telefonische Support war nicht erreichbar. Nach mehrmaligen Anschreiben dann endlich Lieferung, daher gibt es nur 3 Sterne
Bewertung melden
TD
Tobias D.
Teterow
27.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Lizenzcodes funktionieren, Support ausbaufähig

Die Lizenzcodes funktionieren, aber wenn über Visa oder mit Amazon-Pay bezahlt wird, dann sind die Codes nicht wie versprochen in 30s sondern eher in 1-2h da. Und einen 24/7h Support gibt's auch nicht
Bewertung melden
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Windows 11 + Office 2021

Hat alles sehr gut geklappt. Auch Frage zum Einrichten von Windows wurde ausführlich und umgehend beantwortet. Lediglich der 1. Sofortlink hat ein wenig gedauert. Es funktioniert, wie es soll. Danke
Bewertung melden
19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Man muss vorsichtig bei der Bestellung sein - Windows oder Mac - da man keine volle Gutschrift bei einer "Rueckgabe" erhaelt. Enttaeuschend und unverstaendlich! Ansonsten ist das Herunterladen okay.
Bewertung melden
PB
Peter B.
Dortmund
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Mehrfach Software bestellt, Key´s waren immer gültig, und die Software war sehr preiswert! Allerdings kam der Key jedes Mal 2-5 Stunden nach Bestellung :-((. Dafür aber noch gute 4 Sterne :-))
Bewertung melden
WL
Werner L.
Hiddenhausen
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung

verspätete Downloadmöglichkeit

Nachtrag zu einer vorhergehenden negativen Bewertung: Nach einer Reklamation per E-Mail wurden der ausstehende Key und die Downloadmöglichkeit für eine Office-Installation umgehend mitgeteilt.
Bewertung melden
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Suppliers SW install instructions missed vital info

The install instructions missed some vital hints / steps. Subsequently the SW download took longer than it should have. Said instructions also arrived 24 hours after we had placed the order
Bewertung melden
EH
Erich H.
Bottrop
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Installation ist ohne Probleme gelaufen. Nur die die Mail mit herunterladen und der Freischaltcode hat einige Tage auf sich warten lassen. Die Bestätigung und Rechnung waren sofort da.
Bewertung melden
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Seriöser Anbieter

Schnelle Online-Lieferung. Zwischen den Jahren eine Woche Verzögerung beim E-mail Support, telefonisch nicht zu erreichen. Aber letztendlich seriöse Abwicklung und das Programm läuft.
Bewertung melden
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach dem Bestellen währ eine Meldung, Nachricht gut das es ein wenig dauern kann bis die Daten per Email kommen. Sonnst hat alles soweit funktioniert Dankeschön!
Bewertung melden
01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Hat alles super funktioniert, bis auf die angepriesenen 30 mit Wartezeit zwecks Key...das waren dann eher doch 3 Std bis der Key per E-Mail kam. Preis ist super
Bewertung melden
03.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Angebot super, "Lieferung" zu lange

Auswahl u. Preise sind super. Allerdings dauerte die "Lieferung" bei Zahlung mit Kreditkarte ca. 20 Stunden. Die "24/7-Hotline" war natürlich nicht erreichbar.
Bewertung melden
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Die bestellte Ware hat immer gepasst nur…

Die bestellte war hat immer gepasst nur der Versand der Lizenz Schlüssel ist manchmal etwas zu lang für meinem Geschmack. Deswegen ein Stern Abzug
Bewertung melden