inkodirektBewertungen:
664 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.288 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Postwendet Auftrag per E-Mail bestätigt. Auf Rechnung kaufen statt dem dämlichen PayPal finde ich sehr gut, weil ich mit 76 Jahren nicht die ganzen Anmeldeverfahren und Registrierungen mit den vielen Kennworten, deren CODE bei mir auf dem Festnetztelefon gar nicht sendbar sind. EDV = E nde D er V ernunft ☺♥☻Isch habe überhaupt keine Handy wegen NSA (N ikolaus S ieht A lles. 🕵️♂️
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WB
Wolfgang B.
Muenster
Relevanteste negative Bewertung
22.04.2024
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Vorab: Bestellung und Lieferung klappen eigentlich. Habe schon mehrmals bestellt. Soweit so gut.
Allerdings gibt es weder eine Bestell- noch eine Versandbestätigung. Geschweige denn eine Sendungsverfolgung. Problematisch wenn man größere Mengen bestellt hat und die dann vor der Tür abgestellt werden. Direkt an der Straße!
Das Geld wird im Voraus verlangt. Bis zur Lieferung bleibt man im Ungewissen ob es das Unternehmen überhaupt noch gibt.
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Bewertungen für inkodirekt
14.08.2023
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JK
Jürgen K.
Bonn
08.08.2023
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JW
Jens W.
Salmtal
25.07.2023
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24.07.2023
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15.07.2023
Verifizierte Bewertung
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14.07.2023
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
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03.07.2023
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14.06.2023
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KH
Katrin H.
Hildesheim
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht wie versprochen
Bei Bestellung stand 2 bis 4 Werktage. Am 9.12. bestellt am 14.12. sollte erst zugestellt werden. Obwohl Ablageort hinterlegt ist keine Zustellung erfolgt da beruflich keiner zu Hause war. Morgen erst nach 15.00 Uhr in der Postfiliale abzuholen. Aus beruflichen Gründen nicht möglich also noch einen Tag Verzögerung bis ich an meine Bestellung komme. So war dies nicht gedacht
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Antwort von inkodirekt
03.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
danke für Ihr Feedback. Es tut uns Leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Leider kommt es immer wieder zu Zustellproblemen bei den Versanddienstleistern, die wir nicht beeinflussen können. Dass dies sehr ärgerlich ist, können wir nachvollziehen. Zudem fanden zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Umstellungen in unseren Logistikabläufen statt, weshalb der Versand mancher Bestellungen ebenfalls verzögert wurde.
Grundsätzlich sind wir jedoch stets bemüht, die bestellte Ware schnellstmöglich an den Transort-Dienstleister zu übergeben, damit die Ware fristgerecht geliefert wird.
Wir entschuldigen uns abermals für die entstandenen Umstände. Sollten Sie weitere Fragen/Anliegen haben, senden Sie uns gerne eine Mail an info@inkodirekt.de oder rufen uns unter 0 22 34 - 96 78 430 an.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Ihr Inkodirekt-Team
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
die Ware wurde angekündigt und erst nach Anfrage, wann die Ware an das Transportunternehmen übergeben wurde, wurde mitgeteilt, dass die Ware von einem anderen Lieferanten kommt und dies noch dauert.
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Antwort von inkodirekt
20.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
danke für Ihr Feedback. Es tut uns Leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Leider kommt es immer wieder zu Zustellproblemen bei den Versanddienstleistern, die wir nicht beeinflussen können. Dass dies sehr ärgerlich ist, können wir nachvollziehen. Zudem fanden zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Umstellungen in unseren Logistikabläufen statt, weshalb der Versand mancher Bestellungen ebenfalls verzögert wurde.
Grundsätzlich sind wir jedoch stets bemüht, die bestellte Ware schnellstmöglich an den Transport-Dienstleister zu übergeben, damit die Ware fristgerecht geliefert wird.
Wir entschuldigen uns abermals für die entstandenen Umstände. Sollten Sie weitere Fragen/Anliegen haben, senden Sie uns gerne eine Mail an info@inkodirekt.de oder rufen uns unter 0 22 34 - 96 78 430 an.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Ihr Inkodirekt-Team
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde überwiesen und warte auf die Bestätigung zur Auslieferung
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde noch nicht ausgeliefert, obwohl ich dringend darauf warte.
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04.10.2023
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Kann ich noch nichts sagen ich habe noch keine Lieferung bekommen
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03.07.2023
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Habe die Lieferung vom 28.6. bis heute = 3.7. nicht erhalten!!!
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EM
Egbert M.
Anklam
25.07.2023
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Die Ware ist bis heute nicht angekommen
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SM
Sieglinde M.
Darmstadt
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bis heute nicht angekommen
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nach 10 Tagen nicht erfüllt
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von inkodirekt
12.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir würden gerne so schnell wie möglich eine Lösung in Ihrem Sinne finden. Bitte schreiben Sie uns deshalb eine E-Mail [info@inkodirekt.de], damit wir Ihr Anliegen weiter bearbeiten können.
Wir bitten abermals um Entschuldigung und verbleiben mit freundlichen Grüßen,
Ihr Inkodirekt-Team