Gütesiegel
Zertifiziert seit: 17.08.2006Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung hervor. Das Preis-Leistungsverhältnis wird überwiegend als gut und fair empfunden. Der Service überzeugt durch Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und eine unkomplizierte Abwicklung. Auch die Qualität der Produkte wird meist als hoch und zuverlässig beschrieben. Die Kommunikation wird in der Regel als transparent und hilfreich wahrgenommen. Zudem schätzen die Kunden die Zuverlässigkeit und Korrektheit bei der Bestell- und Lieferabwicklung. Vereinzelte Verzögerungen bei der Lieferung werden kritisch angemerkt. Manche Kunden wünschen sich niedrigere Preise. Es gibt einzelne negative Ausnahmen bei der Produktqualität. Bei Lieferproblemen wird gelegentlich eine unzureichende Kommunikation bemängelt. Negative Erfahrungen betreffen außerdem Teillieferungen oder falsche Lieferungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungeninkodirekt
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Verifiziert
-Ich beziehe jetzt schon seit mehreren Jahren meine Inkontinenz-Einlagen über inkodirekt. Bisher gab es noch nie etwas zu beanstanden. Die Lieferungen erfolgen immer diskret und sehr schnell.
Ich kann jemandem, der auf Einlagen angewiesen ist, inkodirekt uneingeschränkt empfehlen.
Antwort von inkodirekt
Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung und Ihre langjährige Treue! Es freut uns sehr, dass Sie seit vielen Jahren mit unseren Produkten, der diskreten und schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel und wir werden alles daran setzen, dieses Niveau auch in Zukunft beizubehalten. Wir freuen uns auf viele weitere Bestellungen mit Ihnen!
Viele Grüße
Ihr Inkodirekt-Team
info@inkodirekt.de
Tel.: 02234 96 78 430
Verifiziert
Es handelt sich um eine super korrekte Firma bei Lieferung, Bezahlung, Telefonkontakt sowie auch bei Rückabwicklung von Bestellungen. Ich kann die Firma ohne wenn und aber empfehlen.
Antwort von inkodirekt
Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit allen Bereichen – von der Lieferung über die Bezahlung bis hin zum telefonischen Kontakt und der Rückabwicklung – so rundum zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel und spornt uns an, dieses Niveau auch in Zukunft beizubehalten.
Viele Grüße
Ihr Inkodirekt-Team
info@inkodirekt.de
Tel.: 02234 96 78 430
Verifiziert
Mehr Vertrauen, weil sie keine Rechnung anbieten, denn wir als Kunde haben so ein Misstrauen gegenüber die Anbieter. Schön das es bei ihnen nicht so ist, es hat alles geklappt. Danke nochmal
Antwort von inkodirekt
Vielen Dank für Ihre herzliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie uns vertrauen und dass alles reibungslos geklappt hat. Vertrauen ist die Grundlage einer guten Geschäftsbeziehung und wir werden alles daran setzen, dieses auch in Zukunft zu rechtfertigen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Viele Grüße
Ihr Inkodirekt-Team
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Tel.: 02234 96 78 430
Verifiziert
Bei Erfahrungen mit dieser Firma sind von vorne bis hinten sehr gut. Die Produkte sind sehr gut, das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut und die Lieferungexzellent und schnell in einem, maximal zwei Tagen ab Bestellung. Ich kann diese Firma nur empfehlen und hoffen, dass sie auf diesem Leistungsniveau bleibt.
Antwort von inkodirekt
Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unseren Produkten, unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und unserer Liefergeschwindigkeit so rundum zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel und wir werden alles daran setzen, dieses Niveau auch in Zukunft beizubehalten. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Viele Grüße
Ihr Inkodirekt-Team
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Verifiziert
Lieferung nicht korrekt
Es kommt immer wieder vor, wie auch aktuell, dass nur ein Teil geliefert wird aber die Rechnung für die gesamte Bestellung ausgewiesen ist. Bei Status steht, dass die Lieferung komplett sei und die Bezahlung noch aussteht. Ich weiß nicht, ob die fehlende Lieferung an der Lieferung oder am Zusteller liegt. Erst nach Reklamation wird nachgeliefert. Wenn ein Artikel nicht lieferbar ist, sollte es vermerkt werden und nur die Teilrechnung gefordert werden.
Antwort von inkodirekt
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten! Sie haben vollkommen recht, dass eine Teillieferung klar kommuniziert und entsprechend in Rechnung gestellt werden sollte. Bei dem betroffenen Artikel handelt es sich leider um ein lieferkritisches Produkt, bei dem die Verfügbarkeit aktuell eine besondere Herausforderung darstellt. Wir haben die Nachlieferung des fehlenden Artikels bereits veranlasst und arbeiten intensiv daran, unseren Versandprozess für dieses Produkt weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, Sie beim nächsten Mal vollständig überzeugen zu können!
Viele Grüße
Ihr Inkodirekt-Team
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Verifiziert
Habe freitags bestellt da meine Stomabeutel fast zu Ende waren. 2-4 Arbeitstage Lieferung wurde dann doch bis Mittwochs und ich hatte meinen allerletzten Stomabeutel am Bauch. Obwohl gleiche Bezeichnung und gleicher Durchmesser 50mm hat der Ringverschluss nicht an meine Platte gepaßt. werde zurückschicken Mußte dann über meine Coloplastversorgung eine Expresslieferung veranlassen, da die genau wissen, welche Beutel ich brauch. Die normale Lieferzeit sind 3 Wochen
Antwort von inkodirekt
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung!
Es tut uns leid, dass die Lieferung für Sie in dieser Situation zu spät ankam und dadurch unnötiger Stress entstanden ist – gerade bei Stomaversorgung zählt jede rechtzeitige Zustellung. Dass Sie am Ende sogar eine Expresslieferung veranlassen mussten, können wir gut nachvollziehen.
Ebenso bedauern wir, dass der gelieferte Beutel trotz gleicher Bezeichnung und 50 mm Durchmesser nicht zu Ihrer Platte gepasst hat. Bei Stomaartikeln können je nach System/Serie und Verschlussart (z. B. Ring-/Klicksystem) trotz gleicher Maßangabe Inkompatibilitäten auftreten. Danke, dass Sie die Ware zurückschicken – das hilft auch, den Vorgang sauber zu klären.
Viele Grüße
Ihr Inkodirekt-Team
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Verifiziert
Sehr freundliches und schnelles Erledigen einer tel. Änderung des Vornamens auf einer Rechnung
Antwort von inkodirekt
Vielen Dank für Ihr nettes Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Ihr Anliegen schnell und zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten – guter Kundenservice ist uns sehr wichtig. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Viele Grüße
Ihr Inkodirekt-Team
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Verifiziert
Klasse!
Insgesamt ein sehr intuitiver, schneller und transparenter Bestellvorgang! Sehr schnelle Lieferung!
Gutes Preisleistungsverhältnis
Antwort von inkodirekt
Vielen Dank für Ihr ausführliches und tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass der Bestellvorgang, die Liefergeschwindigkeit und unser Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt haben. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Viele Grüße
Ihr Inkodirekt-Team
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Verifiziert
Bis jetzt alles bestens , wurde sogar angerufen das ein Artikel bis zu zwei Wochen später kommen kann
Antwort von inkodirekt
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir Sie rechtzeitig über die Lieferverzögerung informieren konnten. Transparente Kommunikation ist uns sehr wichtig. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Viele Grüße
Ihr Inkodirekt-Team
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Verifiziert
Habe eine große Größe für meine Tochter gesucht, die ich bei euch gefunden habe. Saugfähig stark. Und die Lieferung super schnell.
Antwort von inkodirekt
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie bei uns die passende Größe für Ihre Tochter gefunden haben und sowohl die Saugfähigkeit als auch die schnelle Lieferung überzeugt haben. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Viele Grüße
Ihr Inkodirekt-Team
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Verifiziert
Schnell geliefert. Einfache bezahlung. Werde wieder bei Inkodirekt bestellen.
Antwort von inkodirekt
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell war und die Bezahlung unkompliziert geklappt hat. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Viele Grüße
Ihr Inkodirekt-Team
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Verifiziert
Von der Bestellung bis zum Versand hat alles perfekt funktioniert ich würde wieder bestellen
Antwort von inkodirekt
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass der gesamte Prozess von der Bestellung bis zum Versand perfekt geklappt hat. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Viele Grüße
Ihr Inkodirekt-Team
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Verifiziert
Alles bestens gelaufen. Sehr gute Abwicklung der Transaktion. Schnelle Lieferung. Nur zu empfehlen.
Antwort von inkodirekt
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Abwicklung, die Transaktion und die Liefergeschwindigkeit rundum überzeugt haben. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel – wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Viele Grüße
Ihr Inkodirekt-Team
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Verifiziert
Immer schnell und gut !
Ich beziehe schon seit über 5 Jahre meine Inkontinenz-Einlagen über inkodirekt.
Die Lieferungen erfolgten immer sehr schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Probleme gab es nie.
Aufgrund meiner langjährigen Erfahrung, kann ich inkodirekt uneingeschränkt empfehlen.
Antwort von inkodirekt
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihre langjährige Treue!
Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie uns bereits seit über fünf Jahren Ihr Vertrauen schenken und mit unseren Lieferungen durchgehend zufrieden sind. Gerade eine so langjährige positive Erfahrung ist für uns etwas ganz Besonderes. Umso mehr freut es uns, dass Sie inkodirekt uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für Ihre Treue und Ihre wertschätzenden Worte.
Viele Grüße
Ihr Inkodirekt-Team
info@inkodirekt.de
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Verifiziert
Lieferung in zwei Sendungen...tagversetzt.
Das hätte besser angekündigt werden müssen !
Antwort von inkodirekt
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass die Lieferung in zwei getrennten Sendungen ankam. Dies liegt daran, dass wir unsere Ware teilweise aus verschiedenen Lagern versenden, was gelegentlich zu versetzten Lieferungen führen kann. Wir nehmen Ihren Hinweis zur besseren Kommunikation gerne auf und bitten um Ihr Verständnis. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Viele Grüße
Ihr Inkodirekt-Team
info@inkodirekt.de
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Verifiziert
Kann dazu noch nichts sagen, heute zum ersten Mal im Einsatz.
Antwort von inkodirekt
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir sind gespannt auf Ihre Erfahrungen und hoffen, dass das Produkt voll überzeugt. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Viele Grüße
Ihr Inkodirekt-Team
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Tel.: 02234 96 78 430
Verifiziert
Die Lieferung kam sofort . Super. Der Preis könnte ein wenig niedriger sein.Sonst alles okay .
Antwort von inkodirekt
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass die Lieferung so schnell bei Ihnen ankam. Den Hinweis zu den Preisen nehmen wir gerne auf – wir bemühen uns stets, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für unsere Kunden anzubieten. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Viele Grüße
Ihr Inkodirekt-Team
info@inkodirekt.de
Tel.: 02234 96 78 430
Verifiziert
Lieferung sehr schnell. Artikel ok. Bis zur nächsten Bestellung.
Antwort von inkodirekt
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass die Lieferung schnell war und der Artikel Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Viele Grüße
Ihr Inkodirekt-Team
info@inkodirekt.de
Tel.: 02234 96 78 430
Verifiziert
von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles geklappt, war bestens
Antwort von inkodirekt
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass der gesamte Prozess von der Bestellung bis zur Lieferung reibungslos geklappt hat. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Viele Grüße
Ihr Inkodirekt-Team
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Verifiziert
Beste Hilfe zur Selbsthilfe !
Für jemanden, der sein Stoma selbständig versorgen kann, sehe ich nach einer langen Odyssee über Reha- und Gesundheits-vereine in Inkodirekt die einzige korrekte, zuverlässige und kostengünstige Alternative. Ich schätze mich glücklich, an diese Adresse geraten zu sein.
Antwort von inkodirekt
Vielen Dank für Ihre persönlichen Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie bei inkodirekt nach Ihrer langen Suche eine zuverlässige und kostengünstige Alternative gefunden haben. Gerade bei der selbstständigen Stomaversorgung ist Verlässlichkeit besonders wichtig – umso schöner, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Danke für Ihr Vertrauen.
Viele Grüße
Ihr Inkodirekt-Team
info@inkodirekt.de
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