inkodirekt- Logo - Bewertungen

inkodirekt
Bewertungen:

746 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.252 Bewertungen insgesamt  

4,71
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 17.08.2006
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
inkodirekt erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Postwendet Auftrag per E-Mail bestätigt. Auf Rechnung kaufen statt dem dämlichen PayPal finde ich sehr gut, weil ich mit 76 Jahren nicht die ganzen Anmeldeverfahren und Registrierungen mit den vielen Kennworten, deren CODE bei mir auf dem Festnetztelefon gar nicht sendbar sind. EDV = E nde D er V ernunft ☺♥☻Isch habe überhaupt keine Handy wegen NSA (N ikolaus S ieht A lles. 🕵️‍♂️
WB
Wolfgang B.
Muenster

Relevanteste negative Bewertung

22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Vorab: Bestellung und Lieferung klappen eigentlich. Habe schon mehrmals bestellt. Soweit so gut. Allerdings gibt es weder eine Bestell- noch eine Versandbestätigung. Geschweige denn eine Sendungsverfolgung. Problematisch wenn man größere Mengen bestellt hat und die dann vor der Tür abgestellt werden. Direkt an der Straße! Das Geld wird im Voraus verlangt. Bis zur Lieferung bleibt man im Ungewissen ob es das Unternehmen überhaupt noch gibt.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für inkodirekt

Filter
 Sortierung  
Relevanz
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Im Endeffekt alles gut, aber es bleibt ein unruhiges Gefühl bis zur Lieferung.

Vorab: Bestellung und Lieferung klappen eigentlich. Habe schon mehrmals bestellt. Soweit so gut. Allerdings gibt es weder eine Bestell- noch eine Versandbestätigung. Geschweige denn eine Sendungsverfolgung. Problematisch wenn man größere Mengen bestellt hat und die dann vor der Tür abgestellt werden. Direkt an der Straße! Das Geld wird im Voraus verlangt. Bis zur Lieferung bleibt man im Ungewissen ob es das Unternehmen überhaupt noch gibt.
Bewertung melden
Antwort von inkodirekt
23.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir versenden standardmäßig und automatisiert eine Bestell- und Versandbestätigung per E-Mail an unsere Kunden. Es kann vorkommen, dass die Mails im Spam-Ordner Ihres E-Mail Postfaches landen und so leicht übersehen werden können. Wenn Sie ein Kundenkonto auf unserer Website anlegen, haben Sie außerdem die Möglichkeit nach einer kurzen Bonitätsprüfung Ihre Bestellung auf Rechnung zu tätigen. Sollten Sie weitere Fragen/Anliegen haben, senden Sie uns gerne eine Mail an info@inkodirekt.de oder rufen uns unter 0 22 34 - 96 78 430 an. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Ihr Inkodirekt-Team
VP
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine E-Mail geschrieben. da ich einige Dinge zurücksenden möchte. Habe aber leider keine Antwort bekommen.
Bewertung melden
Antwort von inkodirekt
vor 4 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren, Danke für Ihre Rückmeldung. Unser Kundenservice antwortet sehr schnell, von Ihnen liegt uns leider keine E-Mail vor. Wenden Sie sich bitte an info@inkodirekt.de oder rufen uns unter 0 22 34 - 96 78 430 an. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Ihr Inkodirekt-Team
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von inkodirekt
vor 8 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn Sie mit uns in Kontakt treten würden und uns mitteilen würden, was wir beim nächsten Mal noch besser machen können. Senden Sie uns dazu gerne eine Mail an info@inkodirekt.de oder rufen uns unter 0 22 34 - 96 78 430 an. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Ihr Inkodirekt-Team
EK
Eberhard K.
Düsseldorf
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von inkodirekt
22.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn Sie mit uns in Kontakt treten würden und uns mitteilen würden, was wir beim nächsten Mal noch besser machen können. Senden Sie uns dazu gerne eine Mail an info@inkodirekt.de oder rufen uns unter 0 22 34 - 96 78 430 an. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Ihr Inkodirekt-Team
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Versandkosten sind überzogen. 6,99 Euro für ein kleines Teil das als Briefpost verschickt wurde.
Bewertung melden
Antwort von inkodirekt
08.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bei unseren Versandkosten von 5,99€ handelt es sich um eine Pauschale, die unabhängig vom Bestellvolumen anfällt. Dies bedeutet im Umkehrschluss auch, dass für Kunden, deren Bestellung auf mehrere Sendungen aufgeteilt werden muss, keine höheren Kosten anfallen. Ab 150€ versenden wir dabei sogar versandkostenfrei. Wir können nachvollziehen, dass dies in Ihrem Fall ärgerlich ist und möchten uns dafür entschuldigen. Vielleicht finden Sie ja bei einer nächsten Bestellung noch ein anderes passendes Produkt, wodurch sich die Versandkostenpauschale für Sie wieder lohnt. Sollten Sie weitere Fragen/Anliegen haben, senden Sie uns gerne eine Mail an info@inkodirekt.de oder rufen uns unter 0 22 34 - 96 78 430 an. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Ihr Inkodirekt-Team
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung

notorisch langsame Lieferung

Auf den Webseiten steht als einer der Vorteile von inkodirekt angepriesen: Schnelle Lieferung. Das stimmt so nicht, zumindest nicht generell. Die Wartezeiten bis zur Lieferung können im Einzelfall ziemlich groß werden.
Bewertung melden
Antwort von inkodirekt
20.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, danke für Ihr Feedback. Es tut uns Leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Leider kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass Lieferschwierigkeiten seitens der Hersteller bestehen und sich der Eingang der Ware bei uns verzögert. Grundsätzlich sind wir jedoch stets bemüht, die bestellte Ware schnellstmöglich an den Transport-Dienstleister zu übergeben, damit die Ware fristgerecht geliefert wird. Wir entschuldigen uns abermals für die entstandenen Umstände. Sollten Sie weitere Fragen/Anliegen haben, senden Sie uns gerne eine Mail an info@inkodirekt.de oder rufen uns unter 0 22 34 - 96 78 430 an. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Ihr Inkodirekt-Team
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde auf 3 Pakete bei zwei verschiedenen Paketdiensten aufgegeben. Auslieferung über drei verschiedene Abholstellen. Die Auslieferung war früher viel besser.
Bewertung melden
Antwort von inkodirekt
05.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider kann es bei der Bestellung von mehreren großen Kartons dazu kommen, dass Sendungen auf mehrere Pakete aufgeteilt werden müssen, damit sie den Bestimmungen der Versanddienstleister entsprechen. Damit wir unsere Kunden schnellstmöglich versorgen können, versenden wir aus zwei verschiedenen Lagern und wägen dabei ab, welcher Versanddienstleister im Einzelfall die schnellste Lieferung garantiert. Sollten Sie weitere Fragen/Anliegen haben, senden Sie uns gerne eine Mail an info@inkodirekt.de oder rufen uns unter 0 22 34 - 96 78 430 an. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Ihr Inkodirekt-Team
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Bis heute kein Warenversand

Bis heute, 5 Tage nach der Bestellung, wurde die Ware verschickt. Der Preis der Ware ist zwar in Ordnung, aber ansonsten nicht zu empfehlen!
Bewertung melden
Antwort von inkodirekt
20.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie unsere angegebene Lieferzeit von 2-4 Werktagen. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass es bei Ihnen einen Werktag länger gedauert hat. Es kann in seltenen Fällen zu Verzögerungen durch die Versanddienstleister kommen. Wir sind jedoch stets bemüht, dass unsere Kunden schnellstmöglich Ihre Ware erhalten. Wir entschuldigen uns abermals für die entstandenen Umstände. Sollten Sie weitere Fragen/Anliegen haben, senden Sie uns gerne eine Mail an info@inkodirekt.de oder rufen uns unter 0 22 34 - 96 78 430 an. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Mit freundlichen Grüßen Ihr Inkodirekt-Team
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis heute noch keineWare erhalten.
Bewertung melden
Antwort von inkodirekt
18.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Feedback. Laut unserer Sendungsverfolgung wurde Ihnen die Ware gestern, am 17.01.24 erfolgreich zugestellt und lag somit in der angegeben Lieferzeit von 2-4 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Inkodirekt-Team
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
hatte falsche grösse von windelhosen bestellt jetzt soll ich für die Retoure aufkommen und nochmal neu dort bestellen. Also umtauschen macht die Firma nicht
Bewertung melden
BS
Bernd S.
Mosbach
25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war super schnell, aber die Auslieferung durch DPD ist eine Katastrophe. Die Zusteller sind zu faul, Empfänger nicht zu hause, was unwahr ist, und bringen es nach 2 Tagen zu einem Shop. So habe ich die Ware bis heute nicht erhalten. Guter Verkäufer, schlechter Versand
Bewertung melden
MH
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Shop selbst ist in Ordnung, nur leider arbeiten sie mit dem falschen Transportdienstleister (DPD) zusammen. Ablege okay war für hinter dem Haus erteilt, abgelegt wurde vor der Haustür straßenseitig. Unmöglich so was.
Bewertung melden
IL
Isabell L.
Siegburg
11.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung durch DPD fehlgeschlagen. Privatadresse wurde nicht angefahren, sondern direkt Packstation beliefert. Da ich Versandkosten gezahlt habe, erwarte ich auch eine Lieferung an die angegebene Adresse.
Bewertung melden
11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe nicht die bestellte Menge die ich auch bezahlt hatte bekommen. Telefonisch keinen erreicht!!!! Per Mail das Fehlen bemängelt. Anstandslose Nachlieferung!
Bewertung melden
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Für diskreten Versand 2,00€ extra bezahlt und Ware im Karton mit Werbung über den Inhalt erhalten.
Bewertung melden
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten. Man muss daher rechtzeitig bestellen. Ware wurde bisher aber immer geliefert.
Bewertung melden
NN
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ins Paket packen, die auch auf der Rechnung steht, weil so bestellt!
Bewertung melden
29.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware kam nach 9 Tagen an. Eine Lieferzeit von 1-3 Tagen wurde angegeben.
Bewertung melden
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware ist seit vielen Tagen bezahlt worden aber immer noch nicht geliefert.
Bewertung melden
HH
Helmut H.
Triberg
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Artikel geschickt. Erstattung erfolgte jedoch sofort.
Bewertung melden