Ich möchte meinen Vertrag. für das Fahrzeug, was ich Anfang 2023 abgemeldet habe, wieder aufleben lassen und das sollte mit der SF-Klasse nicht gehen. Sollte das so sein, werde ich alle meine Fahrzeuge bei einer anderen Versicherung anmelden.
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12.03.2024
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Die DA Direkt hatte versprochen. dass wir bis spätestens Montag, also gestern, die eVB-Nummer erhalten, Zusagen sollten eingehalten werden! Wenn ich die eVB-Nummer heute nicht erhalte, werde ich wechseln!
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12.03.2024
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Hat ewig gedauert. bis ich jemanden erreicht habe, man hat keine Durchwahlnummer, unübersichtlich alles. Ich musste alles tausendmal erzählen, ich bekomme auch keine Antwort von euch!
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27.02.2024
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Ich hatte eine Werkstattbindung. die Termine waren sehr spät, ich habe mir eine eigene Werkstatt ausgesucht, da gab es Abzüge!!!
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28.02.2024
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Der Service in der Werkstatt war sehr mies und unfreundliches Personal. musste auch nochmal zum Nachbessern da hin!!!
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07.03.2024
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Ich wollte eine Preisauskunft für ein Fahrzeug haben. Leider sind wir am Telefon nicht zusammengekommen.
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29.02.2024
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Der Schaden wurde nicht bearbeitet. da es um einen neunen Kostenvoranschlag geht, den ich nicht erhalte.
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22.02.2024
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Die Rechnung wurde nicht bezahlt. Ich habe Mahnungen erhalten. weil Rechnungen nicht eingegangen sind.
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21.02.2024
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Bei meinem Wildschaden gab es eine lange Bearbeitungsdauer für einen Termin in der Werkstatt.
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27.02.2024
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Mir sind sie nicht entgegengekommen. deshalb haben sie mich als Kundin verloren.
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12.03.2024
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Mir wurde von November bis Februar gar nicht geholfen.
Nach einem Geschäftsvorfall bei DA Deutsche Allgemeine Versicherung werden Kunden, die zuvor Ihr Einverständnis erklärt haben, über einen unabhängigen Dienstleister nach ihrer Meinung gefragt und um eine Bewertung der DA Deutsche Allgemeine Versicherung auf einer Skala von 0 bis 10 gebeten. Die Bewertungen und Meinungen werden anschließend automatisch und unzensiert an Trusted Shops übertragen und die vom Kunden vergebenen Punkte entsprechend der 5-Sterne-Skala von Trusted Shops umgerechnet. Ein vergebener Punkt entspricht dabei 0,5 Sternen bei Trusted Shops. Hierdurch ist technisch sichergestellt, dass nur Kunden nach einem Geschäftsvorfall eine Einladung zur Abgabe einer Bewertung erhalten. Gleichzeitig werden in allen Fällen weitere Referenzdaten zur Transaktion erhoben, um eine sichere Zuordnung der Bewertungen zu einem tatsächlichen Kunden zu gewährleisten.
In anderen Fällen ermöglicht Trusted Shops selbst die Abgabe einer Bewertung. Auch hierbei wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.