DHL hatte was falsch gemacht und der Kundenservice von Jamon hat sehr unbürokratisch geholfen.
Außerdem stimmt das Preis-Leistungsverhältnis: leckere Spezialitäten schön verpackt zum fairen Preis. Kam gut an.
Ich habe schon einige Schinken bei Jamon bestellt. Diese Lieferung ist bisher die schlechteste.
Der Schinken hat eine ungewöhnliche dicke Fettschicht. Des Weiteren sind im Schinken schwarze Flächen die sich an der gesamten Seitenflanke durchziehen. Diese können weder mit dem Schinkenmesser geschnitten noch versehrt werden.
Somit ist der Schinken nur zu 50 % brauchbar.
Ich werden keinen weiteren Schinken mehr bei Jamon bzw. von diesem Hersteller bestellen. Leider lassen sich die Bilder auf Ihrer Vorlage nicht hochladen
Einem Geschenkkorb im Wert von ca. 90,-€ wollte ich eine Grußkarte beilegen.
In der Annahme, dass dies bei dem Preis eine Kulanzleistung von Jamon ist, habe ich diese ausgefüllt, jedoch nicht dem Warenkorb beigefügt und extra bezahlt.
Damit wurde auch die angedachte und erhoffte Wirkung des Geschenks verfehlt.
Von der Ankündigung (Versenden) bis zum Eintreffen vergingen 3 Tage, angekündigt war der übernächste Tag. Ist eigentlich egal, aber etwas mehr Wahrheitsgehalt wäre besser. Man verlässt sich darauf, was angekündigt wird und ist dann enttäuscht, wenn es nicht zutrifft.
Die Angabe/Eingabe eines Absendetermins einer Bestellung wäre sehr wichtig und unbedingt erforderlich (auf Termin setzen).
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10.07.2023
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Geschrieben steht, bis 14.00 Uhr bestellt am gleichen Tag noch Versand.
Hab um 12.00 bestellt, Bestätigung des Versand war am nächsten Tag um 11.00
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23.05.2023
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War dieses mal nicht ganz zu
frieden. Preis und die Verpackung von Jamon&Vino fand ich grenzwertig . Einen Schinken habe ich schon angefangen dieser hat extrem viel Fett.
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16.05.2023
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Komplikationen beim Bezahlen
Ware gefällt mir sehr gut, aber immer gab es Komplikationen bei Bezahlen. Mehrfach dachte ich: alle ok - aber nach ein paar Tagen gemerkt, dass die Bestellung nicht aufgegeben war.
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