Nach den ganzen Bewertungen war ich echt gespannt was mich erwartet.
Artikel kam gut verpackt, schnell und unversehrt an. Zur Montage habe ich einen Akkuschrauber mit kleinem Drehmoment, 7'er Maul- und Steckschlüssel und gute Handschuhe verwendet. Die Platten (16 Stk.) sind auf der Aussenseite mit Folie überzogen. Das entfernen war etwas Mühseelig, aber wenn man den Dreh raus hat geht's. Ich empfehle die Montageanleitung erst komplett anzuschauen, um die kleinen Fallstricke zu erkennen, wie die Montage der Verstrebungen am Ende. Ansonsten könnte ich gut mit der Anleitung leben. Ja die Bleche sind an den Seiten scharfkantig, aber mit etwas Vorsicht ist es machbar. Eine Montage allein kann ich mir nicht vorstellen, da das Hochbeet erst kurz vor Ende stabil genug wird, um die Restarbeiten alleine zu beenden. Es hat sich als gut erwiesen, die vielen Schrauben erst Handfest und dann zum Schluss fest zu ziehen, beginnend mit der Innenverstrebung. Wir haben 3h für die Montage benötigt, inklusive dem entfernen der Folie. Für den Preis macht es einen guten Eindruck und ich hoffe, es hält ein paar Jahre.
Sie sind Lügner und Betrüger.
Kaufen Sie nichts auf dieser Website, denn wenn Sie ein Problem mit den Produkten haben, erhalten Sie keine Entschädigung!
Vor 5 Monaten habe ich eine Weizenmahlmaschine von dieser Website bestellt.
Vor einer Woche kamen Funken und ein furchtbarer Geruch aus der Maschine, begleitet von weißem Rauch. Es schien, als würde sie jeden Moment explodieren.
Ich schrieb E-Mails an die angegebene Kontaktperson und fügte ein Video bei, das ich ihnen selbst zusenden sollte.
Nachdem ich drei Wochen lang Briefe geschrieben hatte, bot mir die betreffende Website an, das defekte Teil selbst auszutauschen soll und sie mich dafür mit 15 Euro zu entschädigen. Ich möchtedazu sagen, dass das Gerät 80 Euro kostet.
Nachdem ich nicht zugestimmt habe, haben sie den Betrag auf 40 Euro erhöht. Lächerlich nicht war!
Das ist inakzeptabel, lächerlich unprofessionell und unhöflich.
Es gibt ein Gewährleistindsgesetz, das besagt, dass ein Produkt nach dem Kauf eine Garantie von 2 Jahren hat, und da sie es nicht ersetzen können, müssen sie dem Kunden das Geld zurückerstatten.
So etwas wurde mir von dieser Website nicht angeboten.
Bestellen Sie nichts von dort, denn das sind Lügner und Betrüger sind.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir bemühen uns, stets unser Bestes zu tun. Ihre Kommentare sind uns eine große Hilfe, sowohl die positiven als auch die negativen!
Unsere Teams sind erreichbar unter +496980884510 (Anruf zum Ortstarif) von Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr, Samstag von 9 bis 18 Uhr und Sonntag von 9 bis 15 Uhr.
Gerne können Sie uns ebenfalls eine Nachricht an hallo@manomano.com unter Angabe Ihrer Bestelldaten senden.
Bitte melden Sie sich bei uns, sollte es zu Fragen oder Problemen kommen, wir helfen Ihnen gerne. Wir stehen Ihnen gerne für weitere Fragen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ManoMano-Team
24.04.2024
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25.04.2024
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21.04.2024
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01.04.2024
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20.03.2024
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kein Kundensupport durch Manomano
Manomano ist nur eine Plattform, das war mir beim ersten Kauf nicht bewusst. Trotz diverser Versuche und Recherche schaltet sich der Kundensupport nicht ein, was bei problematischen Käufen frustrierend ist. Noch schlimmer ist, dass die Plattform dem Benutzer bei vermeintlichen Kontaktaufnahmen vorgaukelt, sich an das System zu wenden, und nach dem Absenden der Nachricht offenbart, dass diese immer wieder an den Verkäufer weitergeleitet wurde. Letztendlich wurde die Retoure aufgrund eines defekten Geräts durchgeführt, aber ein bitterer Beigeschmack bleibt.
Bestellung Eckregal für Dusche. Paket kam bereits beschädigt an. Das zugehörige Befestigungsmaterial fehlte. Von zwei Befestigungsösen war eine Öse abgebrochen und mit Tesafilm angeklebt. Zudem war Regal verbogen.
Positiv ist nur festzuhalten, daß nach Reklamation der Ware der gezahlte Rechnungsbetrag umgehend zurücküberwiesen wurde.
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03.03.2024
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Qualität des Wares ist gut, aber die Lieferung...
Das Ding, was ich gekauft habe, um mehr Sport zu treiben ist ganz gut. Aber. Als es geliefert wurde, war ich nicht zu Hause. Und das Paket war vor der Tür des Mehrfamilienhauses stehen gelassen. VOR DER TÜR! War es nicht möglich, einen E-Mail zu schreiben? Oder anzurufen? Lasst das Packet nächstes Mal schon auf die Straße liegen.
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06.03.2024
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Nach der Bestellung als Gast bekommt man keinerlei Bestätigung oder Information zum Stand der Lieferung. Geld wird abgebucht und erst nach mühsamer Suche einer Bearbeitungsnummer kann man den Support anfragen.
Der hat allerdings positiv reagiert und mit ca. 2 Wochen Verspätung ist dann auch die Ware eingetroffen.
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03.03.2024
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Es wird von einer Arbeitshöhe von 4 m geschrieben. Wie soll das gehen, wenn sich die Teleskopstange max. 2 m ausziehen lässt. Also doch wieder auf die Leiter, was ich eigentlich vermeiden wollte!!
Sehr schade, denn die Astschere schneidet gut, allerdings muss man viel Kraft anwenden.
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26.03.2024
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Abzocke hoch drei
Habe einen Couchtisch bestellt. Die Ecken der Tischplatte ist beschädigt. Absoluter billiger Look. Die Bohrlöcher stimmen nicht überein und die Schubladen sind nicht plan. Als ich dies reklamierte wurden mir 15 Euro angeboten. Neupreis 139 Euro. Ein Witz. Ich bin ziemlich verärgert.
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