Erstmalige Bestellung bei Aerosoft. Kommunikation per Mail (Bestellungseingang, Zahlungsbestätigung, Rechnung, Versand) vorbildlich und unverzüglich. Leider erfolgte der Versand mittels UPS, dem inkompetentesten und nutzlosesten Versanddienst in unserem Universum. UPS kann in der zweitgrößten Stadt Österreichs nicht zu einem Accesspoint zustellen. Kontaktaufnahme wird verhindert (Tonband). Knapp 14 Tage und unzählige Versuche, bis ich endlich zu meinem Paket kam. Ich bitte eindringlich, künftig vom Versand mittels UPS Abstand zu nehmen!
Aerosoft top, UPS unter jeder Kritik.
Der Support ist ungenügend. Der Support verweist immer nur auf die Knowlage Base. Fragen bei Lizenzierungsproplemen werden nicht beantwortet. Eine Bedienungsanleitung oder Hilfe zur Bedienung gibt es nicht.
Der Support über zendesk ist unbrauchbar, diese Firma ist keine Hilfe bei Fragen und versucht immer nur einen Vertrag für weitere Dienstzeitungen zu erhalten.
Eine Hilfe mit einem Verweis, wo man bei Microsoft sich helfen lassen kann, erhält man beide Firmen nicht.
Schade, der MSF2020 ist ein schönes Programm. Das grösste Problem ist die Verküpfung mit Microsoft.
Top wie immer. Sehr gute und detailreiche Software für den MSFS 2020. Immer wieder ein Erlebnis wie detailgetreu Aerosoft das Fliegen im Simulator macht. Aerosoft- die Adresse wenn es Flugsimulation geht. Macht weiter so.
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich benutze diese nur für flight sim.
Ich benutze diese nur für flight sim MSFS und x-planen 11. Leider kommt sie jetzt bei mir nur noch in englischer Sprache. Nicht ganz so schön für eine deutsche Firma. ( oder sie ist es schon nicht mehr??)
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
der IT Auftritt ist gut. Ich wünschte mir für DEU mehr Airport Szenerien wie EADY oder Regio Pakete wie sie früher mal gab. z.B Bavaria Paket uder NRW Paket usw. In denen mehrere Plätze vorhanden sind.
Angebot an Addons für den Flugsimulator MSFS2020 ist reichhaltig und qualitativ hochwertig. Zahlungsabwicklung und Produkt-Download und Aktivierung ist einfach und umkompliziert.
Nach langem Warten endlich ein tolles Zubehör zum Simulator des 320. FCU-C, -L und -R leider noch kein Tischständer obwohl er schon hergestellt wird. Schade !
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter und immer pünktliche Lieferungen bis jetzt gehabt und ich kaufe dort schon seit Jahren.
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