Ich habe ein Balkonfenster konfiguriert (zwei Fenster und eine Tür), die ich als drei Elemente konfigurierte. Ein Sehr netter Herr Str. hat mich dann angerufen und mir die beiden Fenster in einem Element konfiguriert und die Unterfenster durch Blendmaterial ausgetauscht, was online leider nicht möglich war.
Glücklicher Weise hatte der LKW Fahrer einen Gabelstapler dabei um die 320kg Ware bis auf unser Grundstück zu fahren.
Es ist alles pünktlich geliefert worden und vor allem passen und funktioniert alles.
Nochmals vielen Dank, an alle Beteiligten.
Leider habe ich keine guten Erfahrungen mit der neuen Spedition gemacht.
Als Beispiel : Ich bekommen ein Holzfenster mit den Maßen 1000 x 600 mm auf einem Holzgestell geliefert, das ich behalten soll. Das ist einfach nicht möglich , da die Fenster meistens zum Kunden geliefert werden und das riesige Gestell dann dort im ungünstigsten Fall auf der Straße steht.
Auch mit der telefonischen Ankündigung klappt das leider nicht immer.
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Antwort von fenster24.de
04.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rezension. Wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik und versuchen uns ständig zu verbessern.
Ihr Fenster24 Team
Die Beratung war sehr Gut
Der Preis war auch okay somit würde ich wieder Fenster dort kaufen
Was lange dauert ist die Lieferung
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Antwort von fenster24.de
vor 8 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rezension. Wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik und versuchen uns ständig zu verbessern.
Ihr Fenster24 Team
Gut zu erstellendes Fenster alles wird der Reihe nach abgefragt. Telefonische Nachfrage wurde kompetent beantwortet.
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Antwort von fenster24.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die gute Bewertung.
Ihr Fenster24-Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tolle telefonische Beratung, sehr schnell sehr Kompetent und einfach serviceorientiert freundlich Dankeschön
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Antwort von fenster24.de
vor 8 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die gute Rezension. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr Fenster24-Team
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gut
Sehr freundlich!
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Antwort von fenster24.de
11.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die tolle Rezension. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr Fenster24-Team
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tip top
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Antwort von fenster24.de
12.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die gute Bewertung.
Ihr Fenster24-Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von fenster24.de
vor 8 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die gute Bewertung.
Ihr Fenster24-Team
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
die persönliche Beratung von Herrn Foot war freundlich und angenehm vor allem aber sehr kompetent und tranzparent.
Die Umsetzung seiner Keollegen in der Kalkulation war etwas fehlerhaft und musste korregiert werden.
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Antwort von fenster24.de
27.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die gute Bewertung.
Ihr Fenster24-Team
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Angebotsaktualisierung online
Die Aktualisierung von E-Mail-Angeboten, die telefonisch noch mal angepasst werden über den Online-Weg müsste verbessert werden, das hat in meinem Fall nicht funktioniert!
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Antwort von fenster24.de
05.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Verbesserungsvorschläge. Diesen nehmen wir uns gerne an und prüfen intern, ob wir diese umsetzen können.
Ihr Fenster24-Team
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Freundlichkeit bei der Bestellung und Preis der Elemente. Lieferzeit kann ich noch nicht bewerten es ist die erste Bestellung
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Antwort von fenster24.de
27.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die gute Bewertung.
Ihr Fenster24-Team
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Kundenservice, schnelle lieferung
Nur das die Fernbedienung für funk extra bestellt werden muss habe ich nicht gelesen
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Antwort von fenster24.de
27.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die gute Bewertung.
Ihr Fenster24-Team
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