Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die freundliche, fachkundige und geduldige Beratung als besonderen Mehrwert hervor. Die Konfiguration der Fenster gestaltet sich durch das übersichtliche und selbsterklärende Online-Tool sehr einfach. Auch die Kommunikation mit dem Anbieter wird als schnell, zuverlässig und unkompliziert bewertet, wobei die Erreichbarkeit und rasche Rückmeldungen besonders positiv auffallen. Die Lieferung erfolgt meist zügig und zuverlässig. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird größtenteils als sehr gut und fair empfunden. Die Qualität der Fenster und Türen wird überwiegend als hochwertig und zuverlässig eingeschätzt. Der Bestellprozess wird als unkompliziert, schnell und einfach wahrgenommen, selbst bei nachträglichen Änderungen erhalten Kunden Unterstützung. Einzelne Kunden bemängeln jedoch Verzögerungen bei der Lieferung und Abläufen. Zudem wird vereinzelt eine mangelnde Transparenz bei der Aufschlüsselung von Einzelpreisen kritisiert. In seltenen Fällen gab es negative Erfahrungen bezüglich der Produktqualität.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenfenster24.de
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Verifiziert
Top Qualität und zuverlässiger ServicE
Ich habe inzwischen bereits zum dritten Mal bei Fenster24 bestellt und bin jedes Mal sehr zufrieden gewesen. Die Qualität der Fenster ist sehr gut, die Lieferung erfolgte zuverlässig und der Bestellprozess war unkompliziert. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Ich kann Fenster24 daher mit gutem Gewissen weiterempfehlen und werde bei Bedarf gerne wieder dort bestellen.
Verifiziert
Toll, da man immer einen Ansprechpartner erreicht und gut betreut wird. Eine Nachbestellung wurde nachträglich, zu einer einen Tag vorher getätigten Bestellung, zusammengefasst, um Lieferkosten, sowie eine doppelte Anfahrt zu vermeiden. Sehr kulant und nachhaltig. Alle Kontakte waren sehr positiv., und Benachrichtigungsemails über Bestellungszusammenfassung und Zahlungseingänge kamen promot. Da lässt einen gut schlafen.
Antwort von fenster24.de
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind.
Ihr Fenster24-Team
Verifiziert
Ich habe Fenster für mein Haus bestellt, die Qualität war hervorragend. Sogar mein Nachbar hat nach den Fenstern gefragt, die Qualität ist wirklich sehr gut.und Price ist auch gut,
Und habe ich Haustür bestellt, ich glaube Tür Qualität will auch gut,
Antwort von fenster24.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der Qualität der gelieferten Produkte zufrieden sind.
Ihr Fenster24-Team
Verifiziert
Sehr freundlich hoffe es geht schneller
Ich habe eine 2 Bestellung mit 2 Fenstern gemacht weil bei der ersten Bestellung war uns ein Fehler unterlaufen, jetzt habe ich noch zwei Fenster bestellt und mir wurde gesagt dass es eine möglichkeit gibt so das die Lieferung schneller geht,habe aber noch keine info bekommen das Geld wurde schon überwiesen.
Verifiziert
Die Anfrage im Konfigurator wurde schnell mit einen Angebot geantwortet. Auch der Bestellvorgang mit Rechnung und Vorkasse lief sehr gut. Wie zuverlässig und in welcher Zeit geliefert wird, muss sich noch zeigen. Die Fertigung der Fenster läuft in Polen. Ich habe schon einmal Alufenster bestellt, das hat super funktioniert, mit der Qualität war ist sehr zufrieden. Ich hoffe, dass dies auch bei den jetzt bestellten Kunststofffenstern der Fall ist.
Verifiziert
Ich beginne mit dem Positiven: Es ist eine schöne Türe und dank meines Schreiners, der sie jetzt im Frühjahr eingebaut hat, funktioniert sie auch.
Sehr gestresst hat mich (Witwe Ü70) bereits das Heckmeck mit der Anlieferung, wo ich Abladehilfen und einen Stapler bestellen sollte (siehe Schriftverkehr) - und dann hatte der polnische Fahrer, mit dem ich mich nicht verständigen konnte, die Palette schon mit seinem Stapler abgeladen, bis ich meine Helfer herbeigerufen hatte.
Leider war der Zeit- und Kostenaufwand für den Einbau viel mehr als veranschlagt:
- Der Türöffner war nicht gängig, der Schreiner musste vom Material etwas wegnehmen.
- Die Schrauben zur Befestigung des Griffbeschlages fehlten, mussten erst im Fachhandel besorgt werden.
- Der Schließzylinder war nicht kompatibel; es musste ein neuer beschafft werden, da im Fachgeschäft kein Rohling zu bekommen war (= Mietshaus mit 3 Wohnungen).
Verifiziert
Erfahrung mit Fenster24.de
Die Internet Seite ist verständlich aufgebaut und einfach zu bedienen . Am Telefon war ein netter kompetenter Mitarbeiter . Hier würde ich bei Bedarf wieder Fenster bestellen .
Grüße
Antwort von fenster24.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Rezension. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der Qualität der Beratung zufrieden sind.
Wir geben Ihr positives Feedback gerne an die Kollegen weiter.
Ihr Fenster24-Team
Verifiziert
Sehr gut
Ich habe bei dieser Bestellung die Fenster bisher erst bestellt und noch nicht erhalten. Aber bisher hat alles gut geklappt. Der Bestellvorgang ist gut erklärt und so funktioniert alles reibungslos. Bei Problemen, oder Fragen hat man auch direkt immer einen Ansprechpartner. Bei vorherigen Bestellungen hat auch mit der Lieferung der Fenstern alles sehr gut geklappt. Die Maße waren immer wie von uns vorgegeben und die Qualität war immer gut.
Für mich eine klare Weiterempfehlung.
Antwort von fenster24.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der Qualität der gelieferten Fenster zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bei Bedarf wieder betreuen zu dürfen.
Ihr Fenster24-Team
Verifiziert
Hier kaufe ich gerne
Eine sehr gute Beratung als ob man zu Hause unter Familie ist.Es ist nicht so steif da macht das kaufen noch mehr Spaß. Und deshalb kaufe ich immer wieder meine Fenster bei euch.
Antwort von fenster24.de
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung so zufrieden sind. Ihr Feedback leiten wir gerne an die Kollegen weiter.
Ihr Fenster24-Team
Verifiziert
Bewertung für Konfiguration und Bestellvorgang. Top!
Meine Bewertung gilt "zunächst" nur für den Bestellvorgang. Für die Bewertung der Lieferung und der Fenster an sich muss ich noch ca. 8 Wochen warten.
Der Bestellvorgang - also die Konfiguration bis zur Bestellung - ist sehr einfach. Äusserst hilfreich ist es, dass man bei der Konfiguration Fragen stellen kann und diese UNVERZÜGLICH beantwortet werden. Die Antworten sind dabei professionell. Mit dem Ende der Konfiguration gibt´s eine ordentliche Zusammenstellung der Bestellung. Die Preise sind top.
Der Rest ist dann ein normaler Bezahlvorgang.
Bis hierhin... 6 von 5 Sternen (mindestens...).
Weiteres folgt, wenn es soweit ist.
Antwort von fenster24.de
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Ihr Fenster24-Team
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Bis jetzt kann ich nichts negatives berichten. Habe gerade erst die Bestellung aufgegeben, und die Ware ist noch in der Produktion. Ansonsten war das Angebot prima und die telefonische Rücksprache freundlich und hilfsbereit.
Verifiziert
Lieferzeitzusage
Ich hätte gerne gewusst, dass einzelne dringende Posten so behandelt werden, dass sie auf jeden Fall innerhelb der angegebenen Lieferzeit kommen. Dies konnte ich aber nicht mit angeben bzw. wurde mir gesagt, dass es keine Garantie für den Zeitpunkt und keine Priorisierung gibt.
Um die Planund der Abläufe auf meiner Baustelle zu gewärleisten, wäre ich auch bereit gewesen einen Aufpreis für einen garantierten Lieferzeitraum zu bezahlen.
Verifiziert
Habe von einem Kollegen die Kommunikation übernommen, das Angebot telefonisch neu besprochen und, da alles so gut funktioniert hat, den Auftrag gerne erteilt.
Antwort von fenster24.de
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Ihr Fenster24-Team
Verifiziert
Für "Selbermacher" eine gute Empfehlung.
Vor allem für "Selbermacher" eine gute Empfehlung. Recht einfache Konfiguration, konkurrenzfähige Preise, bei Bedarf eine sehr gute persönliche Beratung.
Meine 3. Bestellung für meine nach-und-nach Sanierung. Es passt alles.
Antwort von fenster24.de
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Ihr Fenster24-Team
Verifiziert
Wir haben schon mehrmals Fenster bei Fenster 24 bestellt ,immer 1 a Qualität super hilfsbereit und Fachliche Beratung 👍🏻
Verifiziert
Super Service, Mitarbeiter hat sich Zeit genommen und eine perfekte Lösung für mich gefunden. Preis ist absolut in Ordnung und die Qualität stimmt immer wie ich aus älteren Projekten weiß. Ich bestelle definitiv wieder hier.
Antwort von fenster24.de
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vielen Dank für Ihre tolle Rezension. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unserem Produkt zufrieden sind. Wir geben Ihr positives Feedback gerne an den Kollegen weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bei Bedarf wieder betreuen zu dürfen.
Ihr Fenster24-Team
Verifiziert
Gute Beratung am Telefon und sehr engagiert. Schneller die Fenster bekommen wie vorausgesagt.Bis jetzt alles gut, Fenster stehen aber noch auf dem Gestell !
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Ihr Fenster24-Team
Verifiziert
Der Fenster konfigurator ist gut gemacht. Und die zusätzliche Beratung am Telefon ist sehr ausführlich und hilfreich
Verifiziert
Gute Beratung, Konfigurator gut erklärt und bedienfreundlich. Erreichbarkeit des Anbieters ist sehr gut, bei Unklarheiten in der Bestellung wird nachgefragt.
Bin bisher sehr zufrieden!
Antwort von fenster24.de
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Ihr Fenster24-Team
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Super telefonischer Support sowie der gut bedienbare Onlinekonfigurator machen das Fenster bestellen easy.