Ich habe ein Balkonfenster konfiguriert (zwei Fenster und eine Tür), die ich als drei Elemente konfigurierte. Ein Sehr netter Herr Str. hat mich dann angerufen und mir die beiden Fenster in einem Element konfiguriert und die Unterfenster durch Blendmaterial ausgetauscht, was online leider nicht möglich war.
Glücklicher Weise hatte der LKW Fahrer einen Gabelstapler dabei um die 320kg Ware bis auf unser Grundstück zu fahren.
Es ist alles pünktlich geliefert worden und vor allem passen und funktioniert alles.
Nochmals vielen Dank, an alle Beteiligten.
Leider habe ich keine guten Erfahrungen mit der neuen Spedition gemacht.
Als Beispiel : Ich bekommen ein Holzfenster mit den Maßen 1000 x 600 mm auf einem Holzgestell geliefert, das ich behalten soll. Das ist einfach nicht möglich , da die Fenster meistens zum Kunden geliefert werden und das riesige Gestell dann dort im ungünstigsten Fall auf der Straße steht.
Auch mit der telefonischen Ankündigung klappt das leider nicht immer.
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Antwort von fenster24.de
04.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rezension. Wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik und versuchen uns ständig zu verbessern.
Ihr Fenster24 Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Konfigurationsseite ist übersichtlich und mit allen Informationen versehen, damit auch ein Laie sein Fenster problemlos konfigurieren kann. Das Preis-Leistungsverhältnis kann ich zwar noch nicht abschliessend bewerten, da ich das Fenster noch nicht habe, scheint aber vernünftig zu sein. Auch die Kommunikation bis zur Auftragsannahme gestaltete sich zügig und professionell. Gerne nehme ich Ihre Dienste wieder in Anspruch.
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Antwort von fenster24.de
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bei Bedarf wieder betreuen zu dürfen.
Ihr Fenster24-Team
vor 22 Stunden
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne
Die Seite ist übersichtlich gestaltet
Der Rückruf eines Mitarbeiters um ggf. Das Angebot zu besprechen, gibt einem das Gefühl in guten Händen zu sein. Auch Änderungen zum Angebot nimmt der Mitarbeiter auf und versendet umgehend die besprochenen wünsche als neues Angebot
Bin sehr zufrieden
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe schon mehrmals bestellt war alles gut tolle Ordentliche Beratung.
Langjähriges Personal das heißt keine Anfänger fehler durch schlechte Einarbeitung (Auftrag schreiben-Auftrag schreiben !!! und den Problemem hinterher laufen).
Gruß an Herrn Straußburg
Firma ist OK.
M. Scherer
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Antwort von fenster24.de
08.04.2024
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Ihr Fenster24-Team
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne mit Fenster24 zusammenarbeiten. Super Service. Kompetente Leute bei der Beratung. Das wichtigste ist aber das der Preis passt . Und der Liefertermin wird eingehalten. Diese Firma ist immer wieder empfehlenswert.
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Antwort von fenster24.de
09.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
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Ihr Fenster24-Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfach & kompetent
Der Online-Konfigurator ist sehr Benutzerfreundlich gestaltet. Alles individuell anpassbar.
Mitarbeiter sind immer freundlich, selbst nach mehrmaligen Nachfragen und einigen Änderungen!
Vielen Dank, bin gespannt auf die Ware!
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Antwort von fenster24.de
vor 4 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die tolle Rezension. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihren neuen Produkten.
Ihr Fenster24-Team
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Fenster einfach konfiguriert!
ich bin mit dem Online-Konfigurator ganz gut zu Recht gekommen.
Wenn eine Variante online nicht auswählbar war, konnte ich meinen persönlichen Berater anrufen. Von daher müssten die gekauften Fenster nun alle nachher passen!
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Antwort von fenster24.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
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Ihr Fenster24-Team
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super geklappt
Ich kann nur bis zur Bestellung urteilen.
Es hat bis dahin alles super geklappt. Wenn es mit der Lieferung genauso schnell klappt wie die Antworten auf meine Fragen dann kann ich nur sagen weiter so.
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Antwort von fenster24.de
02.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
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Ihr Fenster24-Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr kompetent und hilfsbereit bei der Planung.
Angebot wurde 4 mal überarbeitet, weil ich nunmal ein Laie bin, war aber alles kein Problem.
In jedem Fall, bedanke ich mich für Ihre Geduld.
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Antwort von fenster24.de
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
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Ihr Fenster24-Team
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zum zweiten Mal in kurzer Zeit haben wir Fenster konfiguriert und nach Rückmeldung bestellt. Es ist einfach wenn man alles berücksichtigt und die Vorbereitung richtig getroffen hat.
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Antwort von fenster24.de
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
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Ihr Fenster24-Team
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr freundliche und kompetente Beratung.
Auch bei mehrmaligem ändern der Maße oder auch bei Fragen, war der Ansprechpartner immer freundlich und hilfsbereit.
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Antwort von fenster24.de
09.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
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Ihr Fenster24-Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ja kann ich nur Weiter Empfehlen bei meiner Bestellung, ich habe da viele Wünsche einfließen lassen. Jetzt kommt es nur noch auf die Verarbeitung an.
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Antwort von fenster24.de
vor 5 Tagen
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Ihr Fenster24-Team
Die Beratung war sehr Gut
Der Preis war auch okay somit würde ich wieder Fenster dort kaufen
Was lange dauert ist die Lieferung
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Antwort von fenster24.de
vor 9 Tagen
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Ihr Fenster24 Team
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr freundliche und fachliche Beratung und schnelle Umsetzung von Änderungswünsche.
Gerne wieder
Grüße
Stephen Preece
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Antwort von fenster24.de
03.04.2024
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Ihr Fenster24-Team
Kompetente und freundliche Beratung führte zur schnellen Bestellung, vielen Dank, ich empfehle Sie gerne weiter.
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Antwort von fenster24.de
03.04.2024
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Ihr Fenster24-Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tolle telefonische Beratung, sehr schnell sehr Kompetent und einfach serviceorientiert freundlich Dankeschön
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Antwort von fenster24.de
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die gute Rezension. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr Fenster24-Team
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
alles top gelaufen mitarbeter/in ist sehr nett und freundlich und richtige fachmann. Ich habe gut informirt.
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Antwort von fenster24.de
05.04.2024
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Ihr Fenster24-Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Läuft alles bestens
Vom Konfigurieren, bis Angebot, Auftragsbestätigung und Lieferung. Alles bestens gelaufen.
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Antwort von fenster24.de
04.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bei Bedarf wieder betreuen zu dürfen.
Ihr Fenster24-Team
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