fenster24.de

Erfahrungen:

Ich bin mit der gesamten Abwicklung bei fenster24.de wirklich sehr zufrieden. Besonders positiv hervorheben möchte ich die sehr gute und unkomplizierte Kommunikation. Man hat einen persönlichen Ansprechpartner, der sich um die Anliegen kümmert und bei Fragen jederzeit weiterhilft. Dadurch fühlt man sich wirklich gut betreut und nicht einfach nur wie eine Bestellnummer. Auch bei mehreren Änderungswünschen und Anpassungen an der Bestellung hat alles problemlos und reibungslos funktioniert. Die Abstimmung war schnell, freundlich und zuverlässig. Gerade bei einem größeren und individuell zusammengestellten Auftrag ist das aus meiner Sicht besonders wichtig. Von der Beratung über die Angebotserstellung bis hin zur weiteren Abwicklung hatte ich durchweg einen sehr positiven Eindruck. So stellt man sich guten Kundenservice vor. Ich würde fenster24.de aufgrund meiner Erfahrung jederzeit weiterempfehlen und würde dort auch selbst wieder bestellen. 👍

Kurz und Knapp... Mein Ansprechpartner Herr A. Straßburg. Nach der gefühlten 100ten Angebotsanfrage (es war tatsächlich die dritte :D) rief mich kurzerhand Herr Straßburg der Fensterbörse Verden an und fragte, ob er behilflich sein könnte. Wir sind so viele Themen durchgegangen, haben gemeinsam Lösungen gefunden und letztendlich habe ich ein super Angebot erhalten. Unschlagbar!!! Ein Angebot zu einer Altbausanierung die sich sehen lassen kann. Solch einen Service kann man nur gut bewerten. Ich werde diese Firma auf jeden Fall weiterempfehlen (Nachbarn sind schon aufmerksam geworden ;) ). Vielen Dank nochmals und nette grüße an Herrn Straßburg. Hoffentlich wirkt sich diese Bewertung positiv auf seine Gratifikation aus ;). Grüße Michael B.

Der online Bestellprozess und die Auftragsabwicklung, insbesondere wie man nachträglich Korrekturen bei der Bestellung einbringen kann finde ich sehr angenehm. Ferner ist es mir wichtig das ich telefonisch bei Bedarf auch einen Ansprechpartner erhalte ohne lange in einer Warteschleife zu hängen. Das ist heute nicht mehr selbstverständlich.

Ich habe inzwischen bereits zum dritten Mal bei Fenster24 bestellt und bin jedes Mal sehr zufrieden gewesen. Die Qualität der Fenster ist sehr gut, die Lieferung erfolgte zuverlässig und der Bestellprozess war unkompliziert. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Ich kann Fenster24 daher mit gutem Gewissen weiterempfehlen und werde bei Bedarf gerne wieder dort bestellen.

Bei Bestellung und fragen sofortige Antwort und Rückruf durch Mitarbeiter und nicht durch ki Gute Beratung Freundlicher Kontakt und sehr kompetent Zweite Bestellung und gerne wieder kann ich nur empfehlen Einzige Einschränkung bei Suche im Netz verschiedene Seiten und öfters die gleiche Firma

Toll, da man immer einen Ansprechpartner erreicht und gut betreut wird. Eine Nachbestellung wurde nachträglich, zu einer einen Tag vorher getätigten Bestellung, zusammengefasst, um Lieferkosten, sowie eine doppelte Anfahrt zu vermeiden. Sehr kulant und nachhaltig. Alle Kontakte waren sehr positiv., und Benachrichtigungsemails über Bestellungszusammenfassung und Zahlungseingänge kamen promot. Da lässt einen gut schlafen.

Hab was falsch bestellt und musste nochmals bestellen. Wahren sehr nett und haben mich gut breaten und auch sehr gut und schnell weitergeholfen aus einzellteile die ich braucht habe ich bekommen. Bon äußerst zufrieden mit ihnen

Ich hatte versehentlich bei der Überweisung im den Verwendungszweck nicht eingetragen, trotzdem wurde mir der Zahlungseingang kurzfristig bestätigt. Vielen Dank für die zügige Bearbeitung

Die Fensterkonfiguration ist überschaubar und leicht zu bedienen. Vielleicht fehlen noch die Zubehör zum Beispiel die Kupplungs Elemente aber sonst ist alles super und die Beratung war A

Ich habe Fenster für mein Haus bestellt, die Qualität war hervorragend. Sogar mein Nachbar hat nach den Fenstern gefragt, die Qualität ist wirklich sehr gut.und Price ist auch gut, Und habe ich Haustür bestellt, ich glaube Tür Qualität will auch gut,

Ich habe eine 2 Bestellung mit 2 Fenstern gemacht weil bei der ersten Bestellung war uns ein Fehler unterlaufen, jetzt habe ich noch zwei Fenster bestellt und mir wurde gesagt dass es eine möglichkeit gibt so das die Lieferung schneller geht,habe aber noch keine info bekommen das Geld wurde schon überwiesen.

Alles lief fast perfekt. Bei der ersten Inbetriebnahme kam es jedoch zu einem kleinen Maleur, dass Fenster24 umgehend und zu meiner vollkommenen Zufriedenheit lösen konnte.

Die Anfrage im Konfigurator wurde schnell mit einen Angebot geantwortet. Auch der Bestellvorgang mit Rechnung und Vorkasse lief sehr gut. Wie zuverlässig und in welcher Zeit geliefert wird, muss sich noch zeigen. Die Fertigung der Fenster läuft in Polen. Ich habe schon einmal Alufenster bestellt, das hat super funktioniert, mit der Qualität war ist sehr zufrieden. Ich hoffe, dass dies auch bei den jetzt bestellten Kunststofffenstern der Fall ist.

Gute telefonische Erreichbarkeit und zügige Angebotserstellung. Herr Foot stand jederzeit als kompetenter Ansprechpartner zur Seite und setzte Änderungswünsche sofort um.

Ich beginne mit dem Positiven: Es ist eine schöne Türe und dank meines Schreiners, der sie jetzt im Frühjahr eingebaut hat, funktioniert sie auch. Sehr gestresst hat mich (Witwe Ü70) bereits das Heckmeck mit der Anlieferung, wo ich Abladehilfen und einen Stapler bestellen sollte (siehe Schriftverkehr) - und dann hatte der polnische Fahrer, mit dem ich mich nicht verständigen konnte, die Palette schon mit seinem Stapler abgeladen, bis ich meine Helfer herbeigerufen hatte. Leider war der Zeit- und Kostenaufwand für den Einbau viel mehr als veranschlagt: - Der Türöffner war nicht gängig, der Schreiner musste vom Material etwas wegnehmen. - Die Schrauben zur Befestigung des Griffbeschlages fehlten, mussten erst im Fachhandel besorgt werden. - Der Schließzylinder war nicht kompatibel; es musste ein neuer beschafft werden, da im Fachgeschäft kein Rohling zu bekommen war (= Mietshaus mit 3 Wohnungen).

Die Internet Seite ist verständlich aufgebaut und einfach zu bedienen . Am Telefon war ein netter kompetenter Mitarbeiter . Hier würde ich bei Bedarf wieder Fenster bestellen . Grüße

Ich habe bei dieser Bestellung die Fenster bisher erst bestellt und noch nicht erhalten. Aber bisher hat alles gut geklappt. Der Bestellvorgang ist gut erklärt und so funktioniert alles reibungslos. Bei Problemen, oder Fragen hat man auch direkt immer einen Ansprechpartner. Bei vorherigen Bestellungen hat auch mit der Lieferung der Fenstern alles sehr gut geklappt. Die Maße waren immer wie von uns vorgegeben und die Qualität war immer gut. Für mich eine klare Weiterempfehlung.

Eine sehr gute Beratung als ob man zu Hause unter Familie ist.Es ist nicht so steif da macht das kaufen noch mehr Spaß. Und deshalb kaufe ich immer wieder meine Fenster bei euch.

Meine Bewertung gilt "zunächst" nur für den Bestellvorgang. Für die Bewertung der Lieferung und der Fenster an sich muss ich noch ca. 8 Wochen warten. Der Bestellvorgang - also die Konfiguration bis zur Bestellung - ist sehr einfach. Äusserst hilfreich ist es, dass man bei der Konfiguration Fragen stellen kann und diese UNVERZÜGLICH beantwortet werden. Die Antworten sind dabei professionell. Mit dem Ende der Konfiguration gibt´s eine ordentliche Zusammenstellung der Bestellung. Die Preise sind top. Der Rest ist dann ein normaler Bezahlvorgang. Bis hierhin... 6 von 5 Sternen (mindestens...). Weiteres folgt, wenn es soweit ist.

Es hat alles gut geklappt, leider fehlten 2 Verbindungsadapter, ( was passieren kann)sie wurden umgehend zugeschickt.