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fenster24.de
Bewertungen:

825 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.726 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.11.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
fenster24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Balkonfenster konfiguriert (zwei Fenster und eine Tür), die ich als drei Elemente konfigurierte. Ein Sehr netter Herr Str. hat mich dann angerufen und mir die beiden Fenster in einem Element konfiguriert und die Unterfenster durch Blendmaterial ausgetauscht, was online leider nicht möglich war. Glücklicher Weise hatte der LKW Fahrer einen Gabelstapler dabei um die 320kg Ware bis auf unser Grundstück zu fahren. Es ist alles pünktlich geliefert worden und vor allem passen und funktioniert alles. Nochmals vielen Dank, an alle Beteiligten.

Relevanteste negative Bewertung

15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Es gilt die Prämisse, verkaufen was das Zeug hält. Service für Ersatzteile wird ignoriert. Absolut nicht zu empfehlen.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für fenster24.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
AJ
Andree J.
Kürten
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Fenster sind immer okay wenig nachstellarbeiten nur ein bisschen zu wenig Info für Lieferung von den Fahrer. Als Firma selbstständig ist die Zeitspanne noch ein wenig lang da wäre es gut wenn kurz vorher angerufen wird
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Antwort von fenster24.de
17.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Verbesserungsvorschläge. Diese nehmen wir uns gerne an und prüfen intern, ob wir diese umsetzen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fenster24 Team
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von fenster24.de
14.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die gute Bewertung. Ihr Fenster24-Team
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von fenster24.de
31.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die gute Bewertung. Ihr Fenster24-Team
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von fenster24.de
31.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die gute Bewertung. Ihr Fenster24-Team
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von fenster24.de
31.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die gute Bewertung. Ihr Fenster24-Team
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von fenster24.de
31.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die gute Bewertung. Ihr Fenster24-Team
WW
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von fenster24.de
31.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die gute Bewertung. Ihr Fenster24-Team
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung und Qualität ok aber die Anlieferung ?

Die Bestellung war einfach, die Produktionszeit ok, die Qualität der Fenster ist wie erwartet optisch sehr gut ABER die Anlieferung mit dem polnischen Spediteur war schwierig, einmal umsonst gewartet, dann nicht gefunden - ja die Lage ist nicht ganz einfach, dann festgefahren wir haben erst Traktor organisiert -kostet natürlich auch Geld. ABER über die ganze Zeit auch noch nach Feierabend war der telefonische Kontakt zum Hersteller und Fenster24 möglich Deshalb trotzdem "gut"
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Antwort von fenster24.de
07.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre ausführliche und gute Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der Qualität der gelieferten Produkte zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bei Bedarf wieder betreuen zu dürfen. Ihr Fenster24-Team
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir gefällt die selbst Konfiguration und die telefonische Beratung gut. Besonders gefällt mir der Hauseigene Lieferservice. Die Jungs sind sehr Freundlich und sehr hilfsbereit beim abladen und ins Haus tragen. Dies ist jetzt schon meine vierte Bestellung bei Fenster24.de
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Antwort von fenster24.de
23.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Rezension. Wir geben Ihr positives Feedback gerne an die Kollegen weiter. Ihr Fenster24-Team
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Preiswert, aber in manchen Punkten eingeschränkt.

Sehr detailliertes Angebot mit allen Details und kleinen Zeichnungen zur Kontrolle! Manche Wünsche waren vom Hersteller technisch lösbar, aber nicht im Verkaufs-Programm von F24 enthalten. Dafür gabe es dann auch keine Alternativen oder weitere Hilfestellung.
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10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Über die Internetseite kann man sehr einfach und schnell seine Fenster/ Tür zusammenstellen und das Angebot ist schnell da. Der Kundenbetreuer geht auf die Wünsche oder Änderungen ein.
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Antwort von fenster24.de
13.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die gute Bewertung. Ihr Fenster24-Team
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Besser wäre auf jeden Fall einen Reparaturservice bzw Montageservice anzubieten. Oder Subunternehmen vorhalten die diese Arbeiten ausführen können. Alles andere ist Top 👍🏻
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Antwort von fenster24.de
27.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rezension. Wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik und versuchen unseren Service ständig zu verbessern. Ihr Fenster24 Team
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Bearbeitung meiner Anfrage. Super, vielen Dank dafür. Versand aber doch Recht teuer für so kleine Artikel die ich bestellt habe. Deshalb ein Stern Abzug.
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Antwort von fenster24.de
23.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rezension. Wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik und versuchen unseren Service ständig zu verbessern. Ihr Fenster24 Team
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die persönliche Beratung war wirklich super! Die Onlineeingabe bzw. der Onlineprozess zum Ändern des Angebotes hat irgendwie nicht so funktioniert
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Antwort von fenster24.de
28.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rezension. Wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik und versuchen unseren Service ständig zu verbessern. Ihr Fenster24 Team
MV
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfach und gut bedienbar beim aussuchen!Gute und schnelle Kommunikation!Wenn das Produkt dann ordentlich ankommt nur zu empfehlen!!!!
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Antwort von fenster24.de
20.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die tolle Rezension. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Fenster24-Team
16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr bemüht Meine intrressen zu verwirklichen. Freundlich und ehrlich., Gute ,fachliche und ehrliche Beratung.. Immer wieder gerne.
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Antwort von fenster24.de
20.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die gute Bewertung. Ihr Fenster24-Team
26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
"Funktionseinschränkung beim Öffnen oder (?) Kippen des Fensters" bedarf der Erläuterung, ansonsten gutes IT-System.
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Antwort von fenster24.de
30.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die gute Bewertung. Ihr Fenster24-Team
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die fachliche und aktive Beratung durch den Sachbearbeiter bewahrte uns vor einer falschen Bestellung.
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Antwort von fenster24.de
28.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre gute Rezension. Ihr Fenster24-Team
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Beratung am Telefon, Änderungen wurde schnell umgesetzt, alle wünsche wurden sofort ausgeführt
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Antwort von fenster24.de
09.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die gute Bewertung. Ihr Fenster24-Team
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ansprechpartner haben Sachverstand. Es war ein konstruktives Miteinander. Gerne wieder.
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Antwort von fenster24.de
20.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die gute Rezension. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Fenster24-Team