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Rossmann-Fotowelt.de
Bewertungen:

13.933 Bewertungen in den letzten 12 Monaten125.195 Bewertungen insgesamt  

4,54
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.06.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Rossmann-Fotowelt.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Collage sah noch besser aus, als ich erwartet habe. Sehr schöne Arbeit. Leider fand ich es ausgesprochen Kunden unfreundlich. Ich hatte eine E Mail erhalten das meine Collage in meiner Wunsch Filiale eingetroffen ist. Ich fuhr extra hin um es abzuholen. Als ich es nicht fand bat ich eine Mitarbeiterin um Hilfe. Sie sagte mir dann das es noch nicht da sei. Und die E mail die ich erhielt, die leute die diese mail versenden können es ja gar nicht wissen, ob es schon eingetroffen ist. Also fuhr ich sauer nach Hause und beschwerte mich beim Kundenservice, das ich eine falsche Information erhalten habe. Tja, das Ende vom Lied, die Mitarbeiterin hatte einfach keine ahnung und scheinbar kein Interesse mir zu helfen. Denn das Paket war tatsächlich in der Filiale. Ich havmbe also Spritkosten verfahren, nur weil diese Mitarbeiterin keine lust hatte.
BZ
Bea Z.
Berlin

Relevanteste negative Bewertung

14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie geben an das man in 2 Tagen seine Bilder hat. Die Bilder waren nach einer Woche in der Filiale. Ich bin nun nicht mehr in Warstein und kann meine Bilder nicht abholen. Die Filiale kann die Bilder nicht nachschicken! Eine absolute Katastrophe dieser Service. Ich bräuchte die Bilder. Klar kann ich neu bestellen, aber die Bilder kommen nun in den Müll 🗑. Arbeit umsonst und Material Verschwendung. Ich bin absolut enttäuscht von dem Service und werde diesen auch nie wieder benutzen geschweige denn empfehlen. Sie sollten die Zeit bis es in der Filiale ist, besser planen und auch angeben. Ich als Kunde bin sowas von enttäuscht.
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Bewertungen für Rossmann-Fotowelt.de

 Sortierung  
Relevanz
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Mein Umschlag war kaputt.
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GF
Günther F.
Mannheim
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bildoptimierung nicht gut
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25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
hat mir zu lange gedauert
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15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bildqualität nicht so gut
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DM
Di M.
Gelsenkirchen
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Termine nicht eingehalten
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
05.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung vom 21.09.2023 14:26. Ihr Auftrag wurde am 28.09.2023 an Ihre Filiale zugestellt. Die Fertigungszeit beträgt 3 Werktage (Mo-Fr) zzgl. 3 Werktage Lieferzeit. Ihr Rossmann- Fotowelt Kundendienst
18.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung braucht lange
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
24.08.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie so lang auf Ihre Sendung warten mussten. Im Rahmen der Qualitätssicherung wurde leider ein Fehler festgestellt, welcher die Auslieferung verzögerte. Ihr Auftrag wurde allerdings inzwischen fertiggestellt und ausgeliefert. Ihr Rossmann Fotowelt Kundenservice
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Probleme beim Hochladen
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MP
Martina P.
Herrieden
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten
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18.12.2023
 Verifizierte Bewertung

😞

Tasse hatte kleine Dulle
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11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wartezeit viel zu lange
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06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Könnte schneller gehen …
Bewertung melden
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Es dauert viel zu lange
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GM
Gerd M.
Meissen
06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnellere Bearbeitung
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
10.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung vom 29.09.2023 15:32. Ihr Auftrag wurde am 10.10.2023 an Ihre Filiale zugestellt. Die Fertigungszeit beträgt 4-5 Werktage (Mo-Fr) zzgl. 3 Werktage Lieferzeit. Ihr Rossmann- Fotowelt Kundendienst
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Recht lange Lieferzeit
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17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnellere Abwicklung
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16.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Hat zu lange gedauert
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
18.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung vom09.09.2023 15:16. Ihr Auftrag wurde am 16.09.2023 an Ihre Filiale zugestellt. Die Fertigungszeit beträgt 3 Werktage (Mo-Fr) zzgl. 3 Werktage Lieferzeit. Ihr Rossmann- Fotowelt Kundendienst
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller Lieferung.
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10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
einfach vereinfachen
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
11.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Nutzung des Webshops. Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Ihr Kundendienst.
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lange
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06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
einfache Abwicklung
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