Rossmann-Fotowelt.de

Bewertungen:

Ich bin schon mehrere Jahre Kunde bei ROSSMann's FOTOwelt und war bisher immer zufrieden. Mit den Abzügen meiner Bestellung vom 16.6.23 lief einiges daneben. Die Bilder wurden alle doppelt geliefert, obwohl ich ganz sicher bin, diese nur einfach bestellt zu haben. Nach Reklamation in der Filiale in Walldorf wurden die doppelt gelieferten Bilder aus Kulanzgründen zum Preis von 7 ct/Abzug zurück genommen, obwohl für alle Bilder wegen der Größe ursprünglich 8 ct/Abzug bezahlt wurde. Mir ist wichtig zu sagen, dass es absolut (auch bei 78 Abzügen) nicht um den Preis ging. Beim langen Nachdenken weshalb es zu dieser Doppellieferung der Bilder kam, fand ich das schlüssige Ergebnis: Ich hatte für die gewünschten Bilder einen separaten Ordner angelegt. Als es bei der Bestellung hieß" ziehen sie ihre gewünschten Bilder hierher" kopierte ich diese Bilder und tat wie gewünscht. Dies misslang und kein Bild war zu sehen. Ich war ungläubig verdutzt und wiederholte ein 2.Mal den Vorgang. Dieses Mal hat es geklappt. In der Unkenntnis, dass ich nun alle 78 Bilder doppelt bestellt hatte, betätigte ich den Button "bestellen". Beim Bezahlen der Bilder bemerkte ich die hohe Anzahl der Abzüge und reklamierte. Hinweis: Das Personal war geduldig und stets freundlich. Zu Ihrer ursprünglichen Frage: "Besser machen" - Das Rüberziehen der gewünschte Bilder SICHERER machen. Was hat ihnen gefallen: Qualität der Bilder ist immer hervorragend, die Entwicklung und Lieferung der Bilder war bisher prima und s. Hinweis. Bernd Lamadé, 89190 Walldorf, blamade@t-online.de

leider wurden die Fotos ungünstig beschnitten, das hätte man vorher wissen sollen. Die Lieferung in die Filiale ist nicht kostenlos, kostet 1ct. pro Bild mehr! Ist zwar nicht viel, aber nicht angegeben.

Lieferzeit ist immer doppelt so lang wie angegeben

Lieferzeit Ist doppelt so lang wie angegeben... Immer, egal was man bestellt

Lieferung in die Filiale hat eine Woche gedauert

Ging schnell und gute Qualität. Leider von der nächsten Bestellung seit 1,5 Wochen nichts mehr gelesen

Die Qualität des Druckerzeugnisses war top!! Leider war mein Paket aufgerissen und leicht beschädigt da es in der Filiale NICHT ausreichend gegen fremden Zugriff gesichert war.

Die Farbqualität lässt zu wünschen übrig.

Warum werde kleine Poster gerollt??? Immer wieder haben die Poster 30x45 mindestens einen Knick!

Leider werden die Poster 30x45cm immer gerollt und nicht wie früher flach in einem harten Umschlag verschickt. So sind wieder Knicke im Poster und es ist schwierig die Poster hinter ein Passpartout zu befestigen!

Die Bildqualität war dieses mal nicht zufriedestellend

Die bestellten Fototassen durften vor dem Bezahlen nicht angesehen werden. Ich sollte einen verschlossenen Karton bezahlen. Sollte etwas defekt sein, könne ich es später reklamieren. Was soll diese Aussage?

Bekam eine Email, dass die Bilder in der Filiale angekommen sind, waren aber nicht da, bin umsonst hingefahren.

Abzüge nicht immer wie bestellt: manche doppelt, andere sind garnicht dabei.

Habe selbstgewähltes Motiv auf Gästehandtücher drucken lassen. Der Druck ist sehr gut , die Gästehandtücher kann ich jedoch Niemandem anbieten. Das Material eignet sich jedoch hervorragend zum Schuhe putzen.

Aufhängen und nichts mehr anfassen sonst ihnen rutsch das Bild.

Zwischen Mitteilung der Absendung und Ankommen der Sendung in der Niederlassung leider mehr als 6 Tage. Sonst alles sehr gut.

Abholbestätigung bekommen, obwohl die Fotos noch nicht in der Filiale angekommen sind. Musste leider mehrfach fahren.