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Rossmann-Fotowelt.de
Bewertungen:

13.864 Bewertungen in den letzten 12 Monaten124.075 Bewertungen insgesamt  

4,54
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.06.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Rossmann-Fotowelt.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Collage sah noch besser aus, als ich erwartet habe. Sehr schöne Arbeit. Leider fand ich es ausgesprochen Kunden unfreundlich. Ich hatte eine E Mail erhalten das meine Collage in meiner Wunsch Filiale eingetroffen ist. Ich fuhr extra hin um es abzuholen. Als ich es nicht fand bat ich eine Mitarbeiterin um Hilfe. Sie sagte mir dann das es noch nicht da sei. Und die E mail die ich erhielt, die leute die diese mail versenden können es ja gar nicht wissen, ob es schon eingetroffen ist. Also fuhr ich sauer nach Hause und beschwerte mich beim Kundenservice, das ich eine falsche Information erhalten habe. Tja, das Ende vom Lied, die Mitarbeiterin hatte einfach keine ahnung und scheinbar kein Interesse mir zu helfen. Denn das Paket war tatsächlich in der Filiale. Ich havmbe also Spritkosten verfahren, nur weil diese Mitarbeiterin keine lust hatte.
BZ
Bea Z.
Berlin

Relevanteste negative Bewertung

14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie geben an das man in 2 Tagen seine Bilder hat. Die Bilder waren nach einer Woche in der Filiale. Ich bin nun nicht mehr in Warstein und kann meine Bilder nicht abholen. Die Filiale kann die Bilder nicht nachschicken! Eine absolute Katastrophe dieser Service. Ich bräuchte die Bilder. Klar kann ich neu bestellen, aber die Bilder kommen nun in den Müll 🗑. Arbeit umsonst und Material Verschwendung. Ich bin absolut enttäuscht von dem Service und werde diesen auch nie wieder benutzen geschweige denn empfehlen. Sie sollten die Zeit bis es in der Filiale ist, besser planen und auch angeben. Ich als Kunde bin sowas von enttäuscht.
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Bewertungen für Rossmann-Fotowelt.de

 Sortierung  
Relevanz
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
mit der Qualität der Fotos und der Bearbeitungszeit bin ich zufrieden. mir fehlt jedoch der Aufdruck auf der Rückseite mit der Bildnummer. Daher musste ich, wegen Nachbestellungen, jeweils die Bildnummer von Hand nachtragen (zeitaufwendig).
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20.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Fotoqualität gut, Bilder abgeschnitten

Die Fotoqualität ist bei fast allen Fotos gut. Leider ist mir beim Einsenden nicht aufgefallen, dass die Fotos am Rand abgeschnitten werden, um in das Standardformat zu passen. Darauf wird auch nicht hingewiesen. Das könnte man verbessern.
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EO
Edith O.
Bockhorn
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider passen einige Fotos nicht ins Bilderformat. In der kleinen Größe sind die Köpfe, Füße oder anderes abgeschnitten. Ich achte beim fotografieren immer darauf, das die ganze Person zu sehen ist. Müsste beim Bestellen vermerkt werden.
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04.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Angegebene Bearbeitungszeit von 3 AT nicht gehalten

Angegebene Bearbeitungszeit von 3 Arbeitstagen wurden 3 Wochen! Weihnachtsüberraschung war vorbei. zum Zeitpunkt der Abholung/Bereitliegen im Geschäft war der Preis pro Puzzel um 8 Euro gesenkt -> ich musste den alten Preis zahlen
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BW
Bernd W.
Frankenberg
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Das einloggen und andere Abläufe einfacher machen

Das einloggen und die Suche nach Vorgängen ist zu langwierig und kompliziert; ständig wird irgend etwas heruntergeladen oder man muss einfach seine Angaben wiederholen - das nervt. Außerdem hat der Auftrag jetzt zu lange gedauert
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09.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Na ja …

Habe eine Tasse mit Foto ( Glas ) bestellt. Das Foto ist leider total blass , am unteren Rand ein verschmierter roter Strich . Das Ergebnis ist enttäuschend. Schön wäre auch ein Hinweis zur Pflege, z.B. Spülmaschinenfestigkeit.
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14.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Farbsättigung

Der Service war schnell genug und die allgemeine Qualität der gelieferten Fotos ist in Ordnung, aber die Farben sind nicht gut. Alles ist irgendwie kalt und blau/grau. Es gibt keine Farbsättigung oder Lebendigkeit.
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RB
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bilder online bestellt, nach 11 Tagen noch nicht abholbereit. Filiale angegeben, die für mich am günstigsten ist. Leider wurde schon zum 2.mal in eine andere Filiale geliefert. Leider nicht Kundenfreundlich!!!
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11.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Kalendergestaltung

Zu kleine Symbole in der Auswahlleiste, Muster in der Vorschau schlecht erkennbar, nach versehentlichem Löschen keine Wiederherstellung möglich, eingesetzte Masken bei Wiederholwunsch schlecht zu finden
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GF
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Einige Fotos wurden nicht wie das Original dargestellt. Daher musste ich einige Fotos entsorgen. Wenn nur "halbe" Personen bzw. die Köpfe fehlen.... kann ich solche Fotos nicht verschenken. Schade !
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DS
Desi S.
Eckernförde
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Versand hat viel zu lange gedauert. Von der Bestellung der Postkarten, bis Ankunft in der Filiale sind 10 Tage vergangen. Somit kamen die Einladungskarten erst 3 Tage vor dem Geburtstag an.
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ES
Elke S.
Magdeburg
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
auf den Fotos war diesmal nichts auf der Rückseite gedruckt. Sonst stand da immer das Datum und weitere beim Foto gespeicherte Daten, so dass sie besser zugeordnet werden konnten
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HR
Hans-Heinrich R.
Bad Hersfeld
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Schade, Bei mehreren Bildern sind die Köpfe ab.

Bei mehreren Bildern sind die Köpfe abgeschnitten, während auf der anderen Seite genug Platz zum abschneiden gewesen wäre. In der Bilddatei sind die Köpfe komplett zu sehen.
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08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Bilder ist ungenügend. Pixelig. Habe extra ein Poster bestellt, dennoch nicht die Qualität bekommen, die ich damit erhoffte
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19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe nur 4 Fotos online bestellt und fast ne Woche gewartet bis ich ne Antwort bekomme das Sie versendet werden. Einfach zu lange gedauert
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20.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Sortierung

Im Drogeriemarkt werden die abzuholenden Bilder weder nach Auftragsnr. noch nach Namen sortiert. Eine endlose Sucherei für den Kunden.
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26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das hochladen der Bilder online klappt nur teilweise. Sonst zufrieden, wir haben Tassen mit Bildern gestellt und sie sind schön
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09.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Längere Wartezeit wie angegeben

Ich warte jedes mal sehr lange auf die Produkte. Warum werden wenige Werktage angegeben,wenn es dann doch länger dauert?
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09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung in falsche Filiale schon erlebt, Nachforderung, letzter Kalender mit falscher Reihenfolge der Monatsblätter
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30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
- Lieferung hat vergleichsweise zu anderem Anbieter lange gedauert - Bilder waren teils an einer Ecke leicht geknickt
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