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zurrose.de
Bewertungen:

17.489 Bewertungen in den letzten 12 Monaten111.357 Bewertungen insgesamt  

4,87
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Zertifiziert seit: 07.11.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
zurrose.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe wieder Vorkasse gewählt, da Rechnung wieder nicht ging, Geld ist überwiesen, noch keine Info über Warenversand, irgendwie war früher die Gesamte Organisation besser und es wurde sehr schnell geliefert, gut dass es keine eiligen Sachen waren die ich bestellt hatte. Vielleicht kommt die Lieferung sogar noch in diesem Jahr...... Ich bin schon ein wenig sauer nachdem es bei der letzten Bestellung
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JS
Jens-. Uwe S.
Petersberg
Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Mitteilung per Mail könnte exakter sein. Zum Beispiel: vorläufige Bestellbestätigung, auch fände ich es gut wenn eine Nachricht käme wenn das Paket zum Versand geht.
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für zurrose.de

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(131)
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23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Letzten Donnerstag bestellt, bisher nichts angekommen
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Antwort von zurrose.de
23.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben und haben uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bis heute noch nicht bei mir angekommen
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Antwort von zurrose.de
11.12.2023
Sehr geehrte Kundin, wir haben Ihre Bestellung bereits am zweiten Tag nach Bestellung in den Versand gegeben. Auf Ihren Hinweis hin haben wir den Sendungsverlauf geprüft. Es gab eine 6 tägige Verzögerung durch das Transportunternehmen. Sollten Sie noch einmal so lang auf Ihre Bestellung warten können Sie sich gern telefonisch oder per E-Mail bei uns melden. Wir beschleunigen den Versand gern für Sie. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.
15.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Angebotene Ware zum wiederholten mal nicht lieferbar
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Antwort von zurrose.de
15.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern dass der von Ihnen gewünschte Artikel vorübergehend nicht lieferbar ist. Gerne können Sie sich unter unserer kostenfreien Servicehotline 0800/2040111 zu einer Alternative beraten lassen. Freundliche Grüße Ihr Team der Apotheke Zur Rose
18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider nach einer Woche immer noch nicht angekommen.
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Antwort von zurrose.de
19.06.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben und haben uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.
28.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Angeblich am 23.05 versand, ist bis heute nicht da.
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Antwort von zurrose.de
30.05.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben und haben uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.
24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht geliefert ! Nie gemeldet ! Saftladen !
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Antwort von zurrose.de
25.05.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie die Ware nicht erhalten haben und haben uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Zahlungsweise und schlechte Kommunikation hierzu
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Antwort von zurrose.de
15.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung haben Sie mit einer Zahlart beauftragt, welche den Versand erst nach erfolgtem Geldeingang ermöglicht. In Ihrer zugesandten Bestellbestätigung schildern wir den Ablauf und teilen Ihnen die Transaktionsdetails mit. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der Apotheke Zur Rose
23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket ist angekommen aber keine Ware vorhanden
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Antwort von zurrose.de
23.05.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie die Ware nicht erhalten haben und haben uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Noch nicht erhalten

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten
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Antwort von zurrose.de
25.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben und haben uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Der angegebene Artikel war nicht lieferbar.
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Antwort von zurrose.de
09.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass der von Ihnen gewünschte Artikel kurzfristig nicht lieferbar war. Gerne berät Sie unser pharmazeutisches Fachpersonal zu einem Alternativprodukt. Nutzen Sie dafür die kostenfreie Servicehotline 0800/2040111. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke zur Rose.
US
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche keine Versandmitteilung.
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Antwort von zurrose.de
14.06.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben. Ihre Bestellung haben wir am gleichen Tag an die DHL zum Versand übergeben. Wir haben uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.
11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Sendung wurde bisher nicht geliefert
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Antwort von zurrose.de
12.06.2023
Sehr geehrter Kunde, wir hatten Sie aufgrund von Rückfragen zu Ihrer Bestellung via E-Mail kontaktiert. Eine Rückmeldung haben wir nicht erhalten. Die Bestellung haben wir storniert. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke zur Rose.
02.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware ist bis heute nicht eingetroffen
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Antwort von zurrose.de
05.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Freundliche Grüße Ihr Team der Apotheke Zur Rose
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung vom Shop selbst storniert
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Antwort von zurrose.de
01.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass der von Ihnen gewünschte Artikel kurzfristig nicht lieferbar war. Gerne berät Sie unser pharmazeutisches Fachpersonal zu einem Alternativprodukt. Nutzen Sie dafür die kostenfreie Servicehotline 0800/2040111. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke zur Rose.
GG
23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Wahre nicht erhalten!
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Antwort von zurrose.de
24.05.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben und haben uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.
EH
Erni H.
72379 Hechingen
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe meine Ware noch nicht bekommen
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Antwort von zurrose.de
03.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben und haben uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung noch nicht erhalten.
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Antwort von zurrose.de
30.05.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben und haben uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Bestellung ist noch nicht bei mir angekommen. Bestellt habe ich am 20.10.2023

Die Bestellung ist noch nicht
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Antwort von zurrose.de
01.11.2023
Sehr geehrte Kundin, auf Ihren Hinweis hin haben wir den Sendungsverlauf geprüft. Es gab eine Verzögerung durch das Transportunternehmen. Sollten Sie noch einmal so lang auf Ihre Bestellung warten können Sie sich gern telefonisch oder per E-Mail bei uns melden. Wir beschleunigen den Versand gern für Sie. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.
21.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Unfreundliche Mitarbeiter
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Antwort von zurrose.de
22.05.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind und haben uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.
26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware kommt nicht an!
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Antwort von zurrose.de
28.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben und haben uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.