zurrose.deBewertungen:
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Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.12.2023
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Habe wieder Vorkasse gewählt, da Rechnung wieder nicht ging,
Geld ist überwiesen, noch keine Info über Warenversand, irgendwie war früher
die Gesamte Organisation besser und es wurde sehr schnell geliefert, gut dass es keine eiligen Sachen waren die ich bestellt hatte.
Vielleicht kommt die Lieferung sogar noch in diesem Jahr......
Ich bin schon ein wenig sauer nachdem es bei der letzten Bestellung
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JS
Jens-. Uwe S.
Petersberg
Relevanteste negative Bewertung
12.08.2023
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Die Mitteilung per Mail könnte exakter sein. Zum Beispiel: vorläufige Bestellbestätigung, auch fände ich es gut wenn eine Nachricht käme wenn das Paket zum Versand geht.
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Bewertungen für zurrose.de
24.09.2023
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Ich habe auf meien Lieferung gewartet. Habe dann geschrieben warum sie nicht eingetroffen ist. Die Antwort war, das irgendwas mit Oaypay funktioniert hatte. Aber ich hatte die Bestellbestätigung erhalte. Es war eigentlich alles in Ordnung. Es wäre von Vorteil gewesen, würde man seinerseits, von der Firma aus, darauf hinweisen das es nicht funktioniert hatte.
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MU
Martina U.
Pusnitz
24.12.2023
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Mangelhafte Zustellung durch DHL
Außergewöhnlich hat die Bearbeitung länger gedauert, als sonst. Bereits am Samstag früh wurde die Sendung bei DHL in das Zustellfahrzeug geladen und für 11.30-13.00 Uhr angekündigt. 13.48 Uhr erhalten wir die Nachricht, dass die Zustellung am nächsten Werktag, wegen Weihnachten, Mittwoch, der 27. ist. Nun liegen die Arzneimittel im Zustellfahrzeug??
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UR
Uschi R.
Borod
27.10.2023
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Diesmal erfolgt die Lieferung nicht prompt. Freitag - Vormittag bestellt und
der Versand erfolgte erst am Montag / Lieferung traf Dienstag ein. Ich hatte gehofft noch am Samstag über die Medikamente verfügen zu können - zahle immer vorab per PayPal. An meine Bonität kann es also nicht liegen...
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06.06.2023
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Konnte als Neukunde nicht per Rechnung bezahlen (wurde nicht angeboten, obwohl es bei den Zahlunsarten genannt wurde). Erst nach Anruf bei 2 Mitarbeitern der Hotline, die sehr freundlich und hilfsbereit waren, wurde die Zahlung per Rechnung ermöglicht.
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17.10.2023
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Unabhängig von einem Tag meiner Abwesenheit, hat meine Bestellung bei Ihnen diesmal (Bestellungsauftrag bis Auslieferung) länger gedauert.
Gut, ich hatte jetzt keine eiligen Medikamente bestellt, sonst ging die Auslieferung etwas schneller.
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22.10.2023
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Da man nur noch auf Vorkasse bestellen kan dauert dies jetzt viel länger wie dies seit her auf Rechnung war.
Warum dies so ist weis ich nicht aber es gibt ja noch genügend andere Apotheken wo man online bestellen kann. Einfach schade!!!!!
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21.05.2023
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Im Prinzip ist die Online Apotheke gut und Preiswert
Jedoch muss ich zwei Sterne Abzug geben, da der Logistiker DHL in Radefeld nicht in der Lage ist Pakete weiter zu senden. Das Paket war schlappe 3 Werktage in Radefeld. Das Paket war aufgerissen und von DHL scheinbar neu zugeklebt worden.
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12.06.2023
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Hat mit dem shop eigentlich nicht zu tun. Es geht um dhl. Kommt spät, kommt nicht weil im falschen Auto aufgeladen kommt nicht am Samstag an. Letztendlich selber zur Post und dort abgeholt. Versucht es mal mit einem anderen Paketdienst.
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14.12.2023
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Bestellung kam nicht vollständig an. Auf telefonische Nachfrage wurde nur bestätigt das die Ware nicht mehr lieferbar ist. Aber eine Benachrichtigung dass sich die Bestellung geändert hat kam von der Apotheke nicht.
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MB
Michael B.
Düsseldorf
07.10.2023
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Der Versand war sehr lang, auch wenn ein Feiertag dabei ist die Zeit bis es versendet wurde einfach zulange gewesen.
Es wurde Samstag vormittags Bestellt und versendet am Mittwoch hier hätte ich den Montag erwartet.
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16.12.2023
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Produkte kann man in den Warenkorb legen und bestellen und dann erfolgt nur eine Teillieferung da ein Produkt nicht lieferbar ist. Bitte Bestellvorgang überarbeiten, damit der Kubde genau sieht was lieferbar ist.
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13.09.2023
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Der Versand hat lange gedauert!
Der Versand hat länger gedauert als angegeben.
Das Paket lag sehr lange bei DHL so dass ich mir mein bestelltes Medikament zusätzlich noch in einer niedergelassenen Filiale holen musste.
Ärgerlich!
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27.11.2023
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Die Preise für Stammkunden sind anscheinend höher als für Neukunden. Wenn man auf Idealo vergleicht, hat die Apotheker zu Rose für manche Produkte viel günstige Preise als eigene Seite . Schade!
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10.06.2023
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Leider wurde das Paket in eine weiter entfernte Packstation gebracht. Üblicherweise werden Pakete von DHL, wenn ich nicht zuhause bin, in einen Zeitungsshop 2 Minuten von mir entfernt geliefert.
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RB
Rainer B.
Berlin
11.11.2023
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Eine gute Apotheke, die aber noch am Kundenservice arbeiten muss z.B. schreiben ob die Zahlung eingegangen ist und wenn dann eine Versandbestätigung schicken. Ansonsten Preisverhältnis ist gut.
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RR
Roger R.
Bottmingen
06.05.2023
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es wird bei der Bestellung nicht gemeldet, oder für mich nicht sichtbar, dass gewisse Produkte nicht verfügbar sind oder wegen fehlender Kühlkette nicht transportiert werden darf.
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26.09.2023
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Leider war ein Artikel nicht lieferbar. Das wurde erst bei der Lieferung mitgeteilt. Eine frühere Information bei Bestellbestätigung bzw. bei Versand wäre von Vorteil gewesen.
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06.07.2023
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Die Lieferung war zeitlich okay, doch wie das Produkt verpackt wieder, ist unverständlich. Von Nachhaltigkeit keine Spur. Für mich ein Argument, dort nicht mehr zu bestellen.
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SS
Silvia S.
Schweinfurt
26.06.2023
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Schnelle Lieferung und soweit alles in Ordnung.
Was ich nicht so gut finde ist , kleine Lieferung aber grosserer Karton.
Das selbe gilt aber auch für andere Apotheken.
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01.09.2023
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Lieferung hat etwas lange gedauert. Freitagmorgen bestellt, Lieferung Mittwoch erhalten. Bei einer anderen Apotheke Freitagmorgen bestellt, Montags Lieferung erhalten.
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