In allgemein ganz Ok.
Qualität - sehr gut.
Service - Teilweise gut: mansche waren nicht so hilfreich, außer eine Dame im Service, sie war super hilfreich und freundlich.
Lieferung - mit dem Lieferanten gab es leider mehrere "Schwierigkeiten“.
Sonst, sieht alles viel besser aus als anderen Marken die ich bevor hatte.
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vor 9 Tagen
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15.10.2023
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Abwicklung durch Ergoni selbst war gut und schnell.
Ich habe das Tischgestell Basic bestellt.
Mit dem Versand gibt es Schwierigkeiten. Zahlungseingang usw. wurde am Montag bestätigt, in der Nachricht stand dann, dass das Paket jetzt versendet wird. Ich habe erst auf Nachfrage bei Ergoni eine Sendungsnummer erhalten. DHL braucht länger für das Paket als geplant. Paket sollte eigentlich an einem Donnerstag ankommen, am Freitag ist der Status dann zurückgesprungen. Bis jetzt (Stand Sonntag) hat sich daran auch nichts mehr getan.
Da Ergoni dafür nichts kann, ziehe ich nur einen Stern ab, da keine Sendungsnummer geschickt wurde, was ja sonst üblich ist.
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14.10.2023
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02.10.2023
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Top Produkt, Lieferung ausbaufähig
Der gelieferte Schreibtisch ist intuitiv im Handling und sieht gut verarbeitet und wertig aus. Der Aufbau war durch die Anleitung sehr einfach, Ersatzschrauben waren ebenfalls dabei. Lediglich die separate Lieferung von Gestell und Tischplatte (diese wurde auf einer Palette nur an die Haustür geliefert) kostet einen Stern.
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