Ich fand nicht gut, dass sich die Maße der Papierhandtücher geändert haben. Sie passen nicht mehr in den Handtuchspender!!! Ich müsste einen neuen Spender kaufen oder die kleineren nehmen. Ich hab die kleineren genommen, hoffe es geht gut.
Wen die Ware nicht vorhanden ist dann auch bitte schreiben ,,Achtung Ware nicht auf Lager“ so musste ich warten 18 Tage bis ich die Ware bekommen habe.
Die Lieferung erfolgte durch DPD eine Katastrophe habe den DPD angewiesen mein Paket auf ein Paket Shop in meiner Nähe zu liefern was macht der Fahrer von DPD last das Paket an einem Nachbarn und schreibt keine Info im Postkasten gut das ich noch dem Fahrer erwischt habe und konnte herausfinden wo mein Paket überhaupt ist. Seine Aussage war er hätte mir eine E-Mail geschickt was auch stimmte nur der Empfänger war ich als hätte er mir das Paket ausgehändigt und nicht das es beim Nachbarn abgegeben wurde. So…. Sie Könen sich vorstellen wie viele Telefonate und verlorene Zeit dann man in Kauf nehmen muss bis man herausfindet wo das Paket liegt.
Ich habe noch nie so Schwierigkeiten bei einer Bestellung gehabt, wie bei dieser. Schade eigentlich da ich sonst immer sehr zufrieden war. Die Ware ist natürlich in TOP Qualität.
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Antwort von hygiene-shop.com
19.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
gerne würden wir erfahren was diesmal nicht zu 100 % geklappt hat, schreiben Sie mich gerne an :-)
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
1 Woche Lieferzeit zu lang und das in 2 Lieferung..Pakete beschädigt
Die Lieferung ist heute am 08.03.2024 verspätet eingetroffen.
Die Lieferung ist heute am 08.03.2024 eingetroffen. Bestellung am 16.02.2024.
Die Auslieferung sollte 3 - 4 Werktage sein.
Leider gab es eine Verzögerung beim Vorlieferanten. Das habe ich durch eine Nachfrage erfahren. Es wäre schöner gewesen wenn ich direkt vom Lieferanten darüber informiert worden wäre. Sonst alles OK.
DPD als Transport-Diestleister ist in meinem Fall als schlecht zu bewerten.
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Antwort von hygiene-shop.com
19.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir konnten Kontakt mit dem Fahrer herstellen und die Lage aufklären :-)
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich fand nicht gut, dass sich die Maße der Papierhandtücher geändert haben. Sie passen nicht mehr in den Handtuchspender!!! Ich müsste einen neuen Spender kaufen oder die kleineren nehmen. Ich hab die kleineren genommen, hoffe es geht gut.
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war OK - nur erste Lieferung nicht vollständig
In erster Lieferung wurden ein Teil der Bestellung nicht dabei, aber konnte die Laden via email und teledonisch sofort erreichen und die fehlende Waren waren sofort nachgeliefert.
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz der Tatsache das etwas angeboten wurde das Sie nicht mehr im Lieferprogramm hatten was natürlich etwas ärgerlich war, hat zumindest die Rückerstattung schnell und unproblematisch funktioniert. Die Aktualität Ihrer Produkte könnten in Ihrem Webshop etwas besser sein die Kommunikation war in Ordnung.