hygiene-shop.comBewertungen:
897 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.002 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.07.2023
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Ich fand nicht gut, dass sich die Maße der Papierhandtücher geändert haben. Sie passen nicht mehr in den Handtuchspender!!! Ich müsste einen neuen Spender kaufen oder die kleineren nehmen. Ich hab die kleineren genommen, hoffe es geht gut.
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Relevanteste negative Bewertung
14.08.2023
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Wen die Ware nicht vorhanden ist dann auch bitte schreiben ,,Achtung Ware nicht auf Lager“ so musste ich warten 18 Tage bis ich die Ware bekommen habe.
Die Lieferung erfolgte durch DPD eine Katastrophe habe den DPD angewiesen mein Paket auf ein Paket Shop in meiner Nähe zu liefern was macht der Fahrer von DPD last das Paket an einem Nachbarn und schreibt keine Info im Postkasten gut das ich noch dem Fahrer erwischt habe und konnte herausfinden wo mein Paket überhaupt ist. Seine Aussage war er hätte mir eine E-Mail geschickt was auch stimmte nur der Empfänger war ich als hätte er mir das Paket ausgehändigt und nicht das es beim Nachbarn abgegeben wurde. So…. Sie Könen sich vorstellen wie viele Telefonate und verlorene Zeit dann man in Kauf nehmen muss bis man herausfindet wo das Paket liegt.
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Bewertungen für hygiene-shop.com
WF
w F.
KW
11.08.2023
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GW
Gerhard W.
Riesweiler
13.07.2023
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01.06.2023
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30.05.2023
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23.05.2023
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22.05.2023
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21.05.2023
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16.05.2023
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14.05.2023
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HF
Hans Gerd F.
Köln
12.05.2023
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HH
Helmut H.
Simmern
10.05.2023
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05.05.2023
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02.05.2023
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Zeit & DPD eine Katastrophe
Wen die Ware nicht vorhanden ist dann auch bitte schreiben ,,Achtung Ware nicht auf Lager“ so musste ich warten 18 Tage bis ich die Ware bekommen habe.
Die Lieferung erfolgte durch DPD eine Katastrophe habe den DPD angewiesen mein Paket auf ein Paket Shop in meiner Nähe zu liefern was macht der Fahrer von DPD last das Paket an einem Nachbarn und schreibt keine Info im Postkasten gut das ich noch dem Fahrer erwischt habe und konnte herausfinden wo mein Paket überhaupt ist. Seine Aussage war er hätte mir eine E-Mail geschickt was auch stimmte nur der Empfänger war ich als hätte er mir das Paket ausgehändigt und nicht das es beim Nachbarn abgegeben wurde. So…. Sie Könen sich vorstellen wie viele Telefonate und verlorene Zeit dann man in Kauf nehmen muss bis man herausfindet wo das Paket liegt.
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RB
Ralf B.
Wetzlar
25.10.2023
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Sehr netter Kundenservice, Lieferzeit recht lange
Sehr netter Kundenservice. Leider dauert die Lieferung sehr lange. Erst sollte Anfang dieser Woche geliefert werden jetzt soll der Versand erst Ende dieser Woche erfolgen. Zwar soll der Hersteller den Artikel direkt versenden, hier wäre dann allerdings eine entsprechende Lieferzeitangabe schön, damit man sich darauf einstellen kann.
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Antwort von hygiene-shop.com
31.10.2023
Lieber Kunde,
leider war der Hersteller im Verzug, wir senden hierzu automatische Benachrichtigungen. Eventuell wurden diese in Ihrem Spam Ordner angezeigt ? Wir senden Ihnen hierzu eine separate E-Mail um den Vorgang zu klären :-)
20.10.2023
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Kundenkommunikation - Prozess unbefriedigend
obwohl die Ware als Lagerware gekennzeichnet war gab es zunächst keine Lieferung. Bzgl. der Lieferverzögerung gab es auch keine pro-aktive Information. Ich musste dazu erst nachfragen.
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Antwort von hygiene-shop.com
31.10.2023
Lieber Kunde,
leider war der Hersteller im Verzug, wir senden hierzu automatische Benachrichtigungen. Eventuell wurden diese in Ihrem Spam Ordner angezeigt ? Wir senden Ihnen hierzu eine separate E-Mail um den Vorgang zu klären :-)
SH
Silke H.
Pirna
22.05.2023
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Längere Lieferzeiten / eingeschränkte Kontaktmöglichkeiten
Die Lieferzeiten sind zu lang und man hat keinen persönlichen Ansprechpartner - Kontakt leider nur per E-Mail möglich. Außerdem gibt es bei jeder neuen Bestellung wieder eine Preiserhöhung. Das ist schade und aktuell nicht ganz nachvollziehbar. Aber die Produkte sind gut.
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit ist ewig, immer ärgerlich wenn der Händler kassiert und die Ware nicht geliefert wird
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Antwort von hygiene-shop.com
31.10.2023
Sehr geehrter/-e Kunde/-in,
bitte entschuldigen Sie den Lieferverzug, in der aktuellen Zeit leider keine Seltenheit mehr.
Aber unser Paket hatte sich glücklicherweise "nur" kurz verirrt auf dem Versandweg.
Wir bitten dies zu entschuldigen.
GH
Gundula H.
Burgdorf
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war in einem viel zu großen Karton für 4 kleine Nachfüllbeutel.
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Antwort von hygiene-shop.com
31.10.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht, wir werden dies gerne für Sie optimieren.
Wir müssen jedoch eine ausreichende Verpackung wählen aufgrund flüssiger Mittel.
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider lange Lieferzeit
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