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MEGABAD.com
Bewertungen:

17.980 Bewertungen in den letzten 12 Monaten80.414 Bewertungen insgesamt  

4,20
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 16.04.2003
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
MEGABAD.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wenn genügend Zeit zum Warten, lohnt es sich preislich sehr. Dies war unsere 2. Bestellung, wir hatten nichts zeitkritisches bestellt und waren dann mit der Lieferung auch zufrieden. Jedoch wurden 2 Artikel auf der Bestellung einfach gestrichen und ich bekam bis heute noch keine Antwort, ob der Artikel wieder verfügbar ist und ob der Versandkostenfrei nachgeliefert wird, auf Nachfrage per Email sind nun wieder 8 Tage vergangen. Die MWST Rückerstattung für Ausfuhr in die Schweiz hatte mit der 1. Bestellung bestens und sehr speditiv geklappt.

Relevanteste negative Bewertung

02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 26.11.23 bei megabad.com 5 Artikel bestellt, von denen 4 angeblich auf Lager und einer mit einer Lieferzeit von 4-9 Werktagen angegeben war. Das ganze war für ein Projekt gedacht, welches noch vor Weihnachten umgesetzt werden sollte. Als ich aber bis zum 12.12.23 noch immer keine Versandbestätigung oder eine andere Nachricht erhalten hatte, habe ich per email an lieferzeit@megabad.de und service@megabad.de darum gebeten, den nicht sofort lieferbaren Artikel zu stornieren, falls aus diesem Grund der Versand so verzögert erfolgt. Als Antwort erhielt ich nur zwei Emails mit Ticketnummern. Keine Versandbestätigung oder ein anderes Zeichen, dass man die zwei nun vom System erstellten Tickets zur Kenntnis genommen hätte. Daraufhin begann ich mir die kürzlich erstellten Rezensionen nochmal genauer anzusehen. Da wurde mir klar, dass ich die Ware nicht rechtzeitig vor Weihnachten erhalten würde. Da mir die negativen Einträge seit Oktober diesen Jahres und auch die Informationen auf den Internetseiten des Anbieters nicht gerade Mut gemacht habe, habe ich darauf verzichtet es telefonisch zu versuchen mit Aussicht auf sehr lange Wartezeiten. Zwischenzeitlich habe ich auch imemr wieder den SPAM-Ordner meiner Email kontrolliert. Als ich dann aber auch nach Weihnachten, am 27.12.23 immer noch keine Antwort oder Reaktion erhalten hatte, habe ich mir die bestellten Artikel eben doch für etwas mehr Geld im Baumarkt besorgt und nochmals eine EMail an service@megabad.de als Antwort auf das Ticket zu meiner ersten Email geschrieben. In dieser habe ich megabad aufgefordert, meine Bestellung zu stornieren, da ich mir das Material zwischenzeitlich aufgrund der langen Zeit ohne Reaktion oder Lieferung selbst besorgt hatte.Gleichzeitig bat ich um Rückerstattung des direkt per PayPal bezahlten Rechnungsbetrages. Auch hierauf erfolgte Keine Antwort, jedoch am darauffolgenden Tag eine Versandbestätigung mit angeblicher DPD Paketnummer (Fake) unter der kein Paket bei DPD zu finden war. Langsam beschlich mich der Verdacht einem Betrüger auf den Leim gegangen zu sein, bis die Lieferung dann plötzlich unerwartet am Donnerstag, den 29.12.23 schließlich kam - und zwar trotz Versandbestätigung ohne den Artikel der vorher auch nicht ab Lager verfügbar gewesen wäre. Die Paketnummer entsprach nicht der in der Versandbestätigung angegebenen. Grundsätzlich hätte ich die Sendung zurücksenden oder die Annahme verweigern müssen. Aber wie ich aus den vorangegangenen Rezensionen entnehmen konnte, ist eine Rückerstattung auch nicht unbedingt schnell zu erwarten. Glücklicherweise kann ich die gelieferten Artikel für ein anderes Projekt nutzen. Bei allem Verständnis für Lieferengpässe, schwierige personelle Situationen und bevorstehende Feiertage: Das ist kein Art mit Kunden umzugehen. Ware erst zu versenden, wenn der Kunde zurücktreten will usw. und das ohne jegliche zuvor stattgefundenen Kommunikation. Ich finde, wenn man den Anforderungen nicht gewachsen ist und noch nicht mal in der Lage ist, Bestellungen in annehmbaren Zeiträumen abzuwickeln und dann noch nicht mal mit Kunden Kontakt aufzunehmen versucht und telefonisch ebenfalls nicht gut erreichbar ist. Dann sollte man seinen Service zumindest vorübergehend einstellen und keine weiteren Bestellungen annehmen. So verärgert man Kunden nur und in Zeiten des Internet bedeutet das in der Regel eine schlechte Rezension. Ich will aber nicht unfair sein, denn die gelieferte Ware ist OK und der Preis war gut. Deshalb trotzdem noch 3 Sterne. Ich empfehle Ihnen aber dringendst an Ihrer Kommunikation zu arbeiten. Bevor ich das nächste mal bestelle, werde ich mir die Bewertungen nochmals genau ansehen und schauen ob sich etwas verbessert hat. Vor einem halben Jahr scheint ja größtenteils noch alles gut geklappt zu haben.
AS
Andreas S.
Frankfurt
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Bewertungen für MEGABAD.com

Sortierung  
Neueste zuerst
vor 16 Stunden
 Verifizierte Bewertung
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte nach Ankündigung des Versands noch ca. 2 Wochen. Ware kam dann aber wohlbehalten und gut verpackt an.
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Antwort von MEGABAD.com
vor 18 Stunden
Guten Tag! Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis! Wir bedauern, dass die Lieferung nach der Versandankündigung noch etwa zwei Wochen dauerte. Es freut uns jedoch, dass die Ware wohlbehalten und gut verpackt bei Ihnen angekommen ist. Wir schätzen Ihr Vertrauen in uns und arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern.
vor 2 Tagen
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Alles bestens.
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Antwort von MEGABAD.com
vor 18 Stunden
Guten Tag! Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles bestens war. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir schätzen Ihr Vertrauen in uns und freuen uns, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
vor 2 Tagen
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etwas schnellere Lieferung hätte mich beglückt
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Antwort von MEGABAD.com
vor 18 Stunden
Guten Tag! Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass die Ware wohlbehalten und gut verpackt bei Ihnen angekommen ist. Eine etwas schnellere Lieferung hätte Sie sicherlich erfreut, und wir werden daran arbeiten, unseren Versandprozess zu optimieren. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Vertrauen in uns. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
HK
Herbert K.
Kraichtal
vor 2 Tagen
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AB
Alois B.
Huldsessen
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles gut, schnelle Lieferung super.
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Antwort von MEGABAD.com
vor 18 Stunden
Guten Tag! Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass alles gut und die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist. Wir schätzen Ihr Vertrauen in uns sehr. Vielen Dank!
BH
Bernd H.
Hannover
vor 2 Tagen
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Lieferung verzögert

lt Internet Bestellung war fast alles vorrätig. Nur ein Artikel nicht. Auf den verzögerte sich dann die komplette Bestellung
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Antwort von MEGABAD.com
vor 18 Stunden
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass sich die Lieferung aufgrund eines fehlenden Artikels verzögert hat, obwohl laut Internet fast alles vorrätig war. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns!
HA
Horst A.
Wachenheim
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben, nur lange Lieferzeit
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Antwort von MEGABAD.com
vor 2 Tagen
Guten Tag! Es freut uns sehr zu hören, dass die gelieferte Ware genau Ihren Erwartungen entspricht und Sie mit der Qualität der Produkte zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist für uns äußerst wertvoll und motiviert unser Team, weiterhin höchste Standards zu gewährleisten. Wir bedauern jedoch die längere Lieferzeit und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sein könnten.
vor 3 Tagen
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DL
Dietmar L.
Gladbeck
vor 3 Tagen
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PM
Peter M.
Brühl
vor 3 Tagen
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Antwort von MEGABAD.com
vor 3 Tagen
Guten Tag! Wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihr positives Feedback bedanken! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung wie gewünscht geliefert wurde und alles Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir werden auch in Zukunft unser Bestes tun, um Ihnen einen ausgezeichneten Service zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung!
vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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DS
Dieter S.
Friedrichshafen
vor 3 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Abholung nicht nur in Kerpen
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Antwort von MEGABAD.com
vor 3 Tagen
Guten Tag! Wir möchten uns für das Missverständnis bezüglich der Abholung entschuldigen. Diese ist nicht nur in Kerpen, sondern auch an anderen Standorten möglich. Bitte teilen Sie uns mit, welcher Standort für Sie am besten passt, und wir arrangieren es entsprechend. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
vor 4 Tagen
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Große Produktauswahl, tolle Produkte Die Lieferung dauert vielleicht etwas länger als normal, aber noch im Rahmen
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Antwort von MEGABAD.com
vor 3 Tagen
Guten Tag! Wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihr positives Feedback bedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere große Produktauswahl und die Qualität unserer Produkte gefallen. Wir entschuldigen uns für die längere Lieferzeit, auch wenn sie noch im Rahmen liegt, und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.