gartenwelt.deBewertungen:
307 Bewertungen in den letzten 12 Monaten564 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hey,
alles hat super geklappt, einfache Bestellung, superschneller Versand von aufwändig verpackter Ware! Bitte weiter so!!!
Bei einem Punkt habt ihr aber noch Verbesserungspotential: Das Futter gibt es auch als 12er Gebinde zu kaufen. Natürlich ist dieses günstiger als 12 Einzelgläser... Leider war die 12-er Palette aber nicht lieferbar und es wurde beim Kauf von 12 Gläsern kein entsprechender Rabatt gewährt... Schade, denn diese Tatsache ist nicht vom Käufer zu verantworten. Vielleicht überdenkt ihr hier noch einmal die Preisgestaltung.
Netter Gruß
Michael F.
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Relevanteste negative Bewertung
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht verfügbare Artikel nicht anbieten. Wenn Artikel nicht verfügbar dann Alternative vorschlagen bzw. anbieten.
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GL
Günter L.
Altena
Bewertungen für gartenwelt.de
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
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DE
Dominik E.
Gottfrieding
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen
Artikel wurde nach mehreren Tagen (hätte bereits da sein müssen) storniert durch die Firma, Artikel konnte danach immer noch auf der Seite bestellt werden. Rückrufaufforderungen wurde nicht nachgekommen. Service unfreundlich am Telefon.
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Antwort von gartenwelt.de
02.01.2024
Hey, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass deine Bestellung später als erwartet bearbeitet wurde und es zu einem Bestandsfehler des Artikels gekommen ist. Das Geld wurde umgehend zurückerstattet. Außerdem möchten wir uns dafür entschuldigen, dass du negative Erfahrungen mit unserem Kundenservice gemacht hast. Dies entspricht nicht unserem Standard.
Wir hoffen, dass du trotz allem schöne Feiertage hattest und wünschen dir einen guten Start ins Jahr 2024.
GP
Gert P.
Stralsund
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Bearbeitung. Die Beschreibung könnte etwas mehr und ausführlicher sein.
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Antwort von gartenwelt.de
17.11.2023
Hey, lieben Dank für deine positive Bewertung! Wir sind dabei, unseren Shop nach und nach immer weiter zu verbessern - darunter natürlich auch die Produktbeschreibungen.
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und persönliche Ansprache mit einem kleinen Gruß 😊
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Antwort von gartenwelt.de
05.05.2023
Hey, lieben Dank für deine positive Bewertung!
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung von bestellten Artikeln
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Antwort von gartenwelt.de
13.11.2023
Hey, lieben Dank für deine positive Bewertung!
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
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EH
E H.
Waldshut
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
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GL
Günter L.
Altena
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht verfügbare Artikel nicht anbieten. Wenn Artikel nicht verfügbar dann Alternative vorschlagen bzw. anbieten.
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Antwort von gartenwelt.de
12.06.2023
Hey, lieben Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, um uns deine Kritik mitzuteilen.
Es tut uns leid, dass wir den gewünschten Artikel nicht wie geplant zur Verfügung stellen konnten. Bei unserem umfangreichen Sortiment von über 60.000 Artikeln kann es leider vereinzelt vorkommen, dass Bestandsfehler auftreten, beispielsweise durch Diebstahl. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und sind bemüht solche Situationen zu vermeiden und arbeiten daran, unsere Prozesse zu verbessern.
Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung storniert - Bin unendlich enttäuscht - werde hier nicht mehr bestellen.
Leider wurde die Bestellung storniert, erst billig anbieten dann nicht Liefern unterirdisch schlecht.
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Antwort von gartenwelt.de
03.07.2023
Hey, vielen Dank für deine Bewertung. Wir können verstehen, dass du enttäuscht bist, dass deine Bestellung storniert wurde.
Wie bereits per Mail mitgeteilt, ist es zu einem Bestandsfehler gekommen, wodurch wir die gewünschte Menge nicht mehr liefern konnten. Aus diesem Grund mussten wir deine Bestellung stornieren.
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten, langsamer Support.
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Antwort von gartenwelt.de
24.05.2023
Hey, bitte entschuldige, dass deine Bestellung so lange auf sich warten ließ.
Leider lag bei uns ein technisches Problem vor, sodass die Zahlung nicht durchgegangen ist und erst manuell freigeschaltet werden musste. Dieses Problem wurde jedoch nicht im System gemeldet, sodass wir erst nach deiner Anfrage reagieren konnten.
Deine Bestellung hat gestern unser Haus verlassen und sollte in Kürze bei dir eintreffen.