Leider ist bei der Bearbeitung meiner Bestellung aufgefallen, dass es zu einem Bestandsfehler gekommen ist.
Die bestellten Artikel sind nicht mehr verfügbar und können nicht verschickt werden. Wurde aber auf Anfrage auf nächstes Jahr vertröstet. Somit war die Kommunikation sehr nett und prompt.
Toll war der schnelle Versand, die Karte mit den freundlichen Grüßen und die leckere Beigabe.
Aber das Teil worauf ich mich am meisten gefreut hatte war eine Katastrophe. Laut, funktionierte nicht richtig und war beschädigt. Wie kann das bei Neuware sein und warum wird sowas nicht vor dem Versand nochmal kontrolliert???
Die Rückgabe war zum Glück kein Problem.
Ich habe vier LED Deko-Kerzen rot aus Wachs bestellt. Leider war eine kaputt. Eine Nachsendung - nachdem ich dies mit Fotos belegt hatte - stellte kein Problem dar. Ich war mit dem Service und der schnellen Lieferung mehr als zu frieden. Gerne mal wieder; auch für andere Produkte.
Bewertung melden
Antwort von gartenwelt.de
02.01.2024
Hey, lieben Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir unser Service gefallen hat.
Wir hoffen, dass du schöne Feiertage hattest und wünschen dir einen guten Start ins Jahr 2024.
Tolle Auswahl, beste Preise, schnelle Lieferung, Alles sauber und sicher verpackt. Dazu noch handgeschriebene nette Grüße im Paket. Einfach toll. Das war nicht meine letzte Bestellung. Dankeschön. 5 absolut verdiente Sterne und meine Empfehlung gebe ich sehr gerne.
Bewertung melden
Antwort von gartenwelt.de
13.11.2023
Hey, lieben Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns, dass dir unser Service gefallen hat.
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gefallen hat mir das ihr Übertsöpfe von Ter Steege habt. Fast als einzieger in Deutschland.
Die kleine Aufmerksamkeit ( Naschietüte)
fand ich auch gut!
Nicht so gut fand ich die Lieferzeit.
Weiss aber nicht ob das an der Post oder an Gartenwelt online lag.
Bewertung melden
Antwort von gartenwelt.de
15.05.2024
Hey, lieben Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns, dass dir unser Service gefallen hat.
Ich habe mir den Verlauf deiner Bestellung nochmal genauer angeschaut und tatsächlich kam es seitens der DHL zu Verzögerungen. Durch den Feiertag am 09.05. wurde das Paket am 10.05. von der DHL abgeholt, befand sich am 11.05. in Zustellung, konnte allerdings (aus uns unbekannten Gründen) nicht zugestellt werden, sodass die Zustellung am Montag, 13.05. stattfand.
Vielen Dank für die liebevolle Verpackung. Schnelle Leiferung, super Qualität. Mehr kann man nicht erwarten, ich war wirklich überwältig. Für Lemax Produkte seid Ihr nun die Nummer 1.
Bewertung melden
Antwort von gartenwelt.de
12.12.2023
Hey, lieben Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns, dass wir dich mit unserem Service tatsächlich überwältigen konnten. und freuen uns auf deine nächste Bestellung!
Sehr empfehlenswerter Shop. Reklamation wurde umgehend und zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Sehr guter Kontakt mit Kundenservice. Schneller Versand.. Was will man mehr??
Bewertung melden
Antwort von gartenwelt.de
08.11.2023
Hey, lieben Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass deine Reklamation zu deiner Zufriedenheit bearbeitet wurde und du mit unserem Service zufrieden bist!
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe alles sehr gut gefunden. Es ist sehr schnell gegangen, die Leute waren sehr freundlich, und ganz lieb habe ich das kleine present als Überraschung im Paket gefunden.
Bewertung melden
Antwort von gartenwelt.de
03.11.2023
Hey, lieben Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns, dass dir unser Service gefallen hat!
Toller Shop, super liebe und nette Mitarbeiter. Super schneller Versand, perfekt.
Vielen lieben Dank an Magdalena, super schnelle Reaktion auf meine E-Mail Anfrage.
Bewertung melden
Antwort von gartenwelt.de
28.11.2023
Hey, lieben Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Deine Bewertung werden wir natürlich an unsere Mitarbeiterin weiterleiten!
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super Gartenwelt
Ich habe jetzt schon 2x in der Gartenwelt bestellt, und muss sagen, besser geht es nicht.
Die Preise sind human und die Lieferung ist Mega schnell.
Weiter so 😀.
Bewertung melden
Antwort von gartenwelt.de
29.11.2023
Hey, lieben Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns, dass du mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und unserem Service so zufrieden bist!
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Artikel wurden schnell geliefert. Bei Rückfragen wurde einem am Telefon sehr freundlich und kompetent geholfen. Also zurecht 5 Sterne!
Bewertung melden
Antwort von gartenwelt.de
05.12.2023
Hey, lieben Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist!
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt
Gute Ware zu guten Preisen mit schneller Lieferung, die super verpackt war. Es lag sogar noch eine freundliche Grußkarte bei. Also alles perfekt!
Bewertung melden
Antwort von gartenwelt.de
04.12.2023
Hey, lieben Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist!
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Wir haben das erste Mal bei Gartenwelt bestellt. Alles verlief sehr unproblematisch und die Ware wurde schnell geliefert. Jederzeit gerne wieder!
Bewertung melden
Antwort von gartenwelt.de
28.11.2023
Hey, lieben Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns, dass du mit deiner Bestellung und unserem Service zufrieden bist.