Kunden-Support
Bei meiner Bestellung war ein Fehler seitens SLIMJACK.
Ich hatte einen super netten Kontakt per Mail mit dem Kundenservice. Ware wurde sehr schnell, vorallem richtig nachgeliefert!
Nur leider gibt es telefonisch niemanden den man erreichen kann. Da alles per Mail bearbeitet wird. Was auch super geklappt hat.
Nur mein persönliches Empfinden, kläre gerne schon vorab Dinge Telefon als auf eine Email zu warten.
Nach einigen Wochen des Besitzes nun, möchte ich meine Meinung kundtun.
Es hat ein schönes Design und tut was es machen soll… es schützt deine Hosentasche vor Löchern. Für den Preis dürfte man auch prinzipiell nicht rummeckern, allerdings gibt es Grundlegendes, was für eine gute Beurteilung hinderlich sind. Zum ersten löst sich dauernd die Schraube, was bei nicht regelmäßiger Überprüfung zu einem Öffnen des ganzen Schlüsselbundes führt. Zum anderen ist die Blockierung der Schlüssel zu gering, wodurch die Schlüssel am Ende des Tages dann doch recht locker in der Halterung rumdrehen. Somit kommt es doch wieder zu Löchern in der Hosentasche ;)
+ Qualitative Geldbörse, sieht schick aus und ist praktikabel
+ Schneller und guter Kundenservice
- Bei mehreren Münzen verbeugt sich der Münzfachteil
- Der Kartenschieber fällt teilweise raus (kann aber selbständig behoben werden)
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Qualität gefällt mir gut, allerdings passen mir persönlich zu wenig Karten rein, da die Bankkarten und Versicherungskarten 2 Kartenslots belegen. Auch Geldscheine könnten etwas mehr rein, bei 100€ Euro in mehreren scheinen wird es schon sehr eng. Preisleistungsverhältnis passt, nutze den slimjack nun ca.1Monat.
Ich bin leider nicht so ganz zufrieden.
Die Verarbeitung ist soweit gut, jedoch halten die Kreditkarten, zumindest in meinem Slimjack, nicht richtig fest. Wenn ich den Slimjack etwas mit der Öffnung nach unten "schüttel", so fallen die Karten von allein heraus... der Halt ist meines Erachtens damit nicht ganz sicher gestellt - leider ...ansonsten ein schönes kleines Wallet.
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Antwort von SLIMJACK
14.03.2024
Hallo Thomas,
in der Regel sollte die Karten fest in Deinem SLIMJACK Wallet sitzen. Solltest Du Beanstandungen zum Produkt haben, würden wir Dich bitten, uns über unseren Kundenservice zu schreiben. Wir haben so die Möglichkeit zu schauen, ob hier ggf. ein Defekt vorliegt.
Danke und liebe Grüße
Annabell von SLIMJACK
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hohe Zusatzgebühren bei Lieferung
Zwei SlimJacks bestellt und leider nicht genügend gut gewarnt worden auf der SJ Homepage beim Kauf, dass bei Lieferung weitere fast 25% des Kaufpreises an Gebühren der Post bezahlt werden müssen... so hätte ich nicht bestellt
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Antwort von SLIMJACK
28.03.2024
Hallo Stefan,
wir bieten für den Versand nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz einen kostenlosen Versand an.
Dies bedeutet, dass die uns entstehenden Versandkosten nicht an den Kunden weitergegeben werden.
Für den Versand in die Schweiz sind dies ca. 9€, ggf. sogar durch das Gewicht Deiner Sendung mehr.
Die Übernahme der Versandkosten ist allerdings nicht gleich der Zollkosten.
Diese variieren je nach Warenwert und Land und werden nicht durch uns übernommen.
Wir weisen dies auch transparent auf der Versandseite und beim Bestellvorgang bei der Versandmethode hin, dass ab 62 CHF Zollkosten anfallen können.
Beste Grüße
Annabell von SLIMJACK
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Soweit bin ich sehr zu frieden mit dem Produkt. Der einzige Wehrmutstropfen und daher nur vier statt fünf Sterne, ist, dass im Werbevideo auch eine RFID-Karte im Verkaufsangebot enthalten war. Diese wurde nicht mit verkauft. Daher habe ich mir eine Karte besorgt.
Hinweis: um solchen Problemen künftig aus dem Weg zu gehen sollte eventuell auf einen separaten Kauf dieser RFID-Karte hingewiesen werden oder diese nicht im Video erscheinen bzw. als Möglichkeit zum Kartenschutz offeriert werden.
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Portmonee ist echt praktisch und funktioniert gut . Mein einziges Problem ist dass das Münzfach zu klein ist es passen so ungefähr 5 2€ Münzen rein
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität.
Der Scheinhalter ist etwas umständlicher als bei anderen Smallwallets.
Beim Schlüsselhalter sind sehr große Schul Schlüssel leider etwas abstehend.
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schönes Leder
Schnelle Lieferung. Schönes Leder. Innenleben etwas anders als erwartet. Praxistest wird zeigen, wie gut der Kartenauswurf zu nutzen ist.
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Karten lassen sich ausfahren jedoch etwas schwer. Ansonsten kompakt und top als Geldbeutel
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Material und viel entspannterer Umgang was die Karten angeht.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.