Die Ware kam in einen sehr gut verpackten Zustand und auch sehr püncklich hier an. Allerdings muss ich sagen das die Kopfkissen im Hotel noch besser waren. Habe mir so etwa das gleiche erhofft, aber leider trifft das nicht zu, so das ich das Produkt um den es eigentlich geht nur eine drei minus geben kann. Also ich hatte wohl noch tiefer in die Tasche greifen sollen, obwohl es schon die Premium Kopfkissen waren aber die im Hotel waren für Seitenschläfer eben noch härter gewesen, das hätte auf der Angebotsseite stehen müssen für welche Kategorie dieses ist, das könnte überarbeitet werden. Haben jetzt ein Anbieter gefunden der es genauer beschreibt und in der gleichen Preisklasse wie wir sie bestellt hatten.
Die Idee, Hotelsachen kaufen zu können, ist gut.
Habe 2 Sachen bestellt und bekam dabei eine Fehllieferung.
Das Retournieren ist etwas umständlich, weil für mich nicht wirklich transparent. Hier würde ich mir ein einfaches Verfahren und eine Servicehotline wünschen, ein Verfahren vor allem, wo man direkt eine Kopie der Retoure erhält, welche man online im Formular ankündigt. Die freundliche Antwort des Teams, die so für mich zugleich zur Eingangsbestätigung wurde, kam (erst) Tage später. Ich hoffe, dass ich jetzt die Ware in der richtigen Größe erhalte.
Kurzfristige Beantwortung meiner Fragen. Schnelle Lieferung, vom Ablauf her wie vereinbart.
Würde wieder dort bestellen.
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12.03.2024
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Schnelle Lieferung
Kissen wie erwartet
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25.03.2024
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29.02.2024
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22.01.2024
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Empfehlenswert
Zuverlässige, schnelle Lieferung
5 Punkte hätte es gegeben, wenn das Porto niedriger wäre.
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Antwort von HOTELSHOP.one
23.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Bei der Bestellung von ADA Pflegeprodukten senden wir bereits ab 40 Euro Einkaufswert versandkostenfrei.
Liebe Grüße Ihr HOTELSHOP.one-Team
29.01.2024
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Lieferung ging super schnell, günstiger Preis für das Produkt
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
War rundherum sehr zufrieden.
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04.01.2024
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alles
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29.01.2024
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellen und schnelle Lieferung, bei defektem Artikel Umtausch ohne Probleme . Ich habe zwar erst zwei mal bei Ihnen bestellt, bin aber von Ihrem Service beeindruckt.
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12.09.2023
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Ich brauche dieses Duschmittel schon lane. Immer perfekt!
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Antwort von HOTELSHOP.one
12.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Lassen Sie uns gerne wissen, was wir unternehmen können, um den fünften Stern von Ihnen zu erhalten. Liebe Grüße aus dem HOTELSHOP.one-Team
Hallo Herr Böhme,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung zufrieden waren. Wir streben ständig nach Perfektion und möchten unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten. Könnten Sie uns vielleicht mitteilen, was wir noch verbessern könnten, um das nächste Mal eine 5-Sterne-Bewertung zu erhalten? Jeder Hinweis hilft uns, besser zu werden!
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name oder Ihr Unternehmen]
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