edv-buchversand.de

Bewertungen:

Ich habe schon öfters eine F-Secure Lizenz gekauft, aber jetzt ist es viel zu kompliziert. Ich habe nur die Hälfte verstanden.

Das verkaufte Programm MTFindFiles hat nicht funktioniert. EDV-Buchversand hat sich nicht in der gesehen, das in Ordnung zu bringen Zumindest wurde der Kaufpreis erstattet. Schlechter Service.

Die erste Bestellung hat gut funktioniert. Auf der Website ist angegeben, dass Folgebestellungen auf Rechnung gekauft werden können. Da die erste Bestellung gut funktioniert hat wollte ich eine etwas größere Folgebestellung durchführen. Diese Folgebestellung wurde mit einem Schreiben abgelehnt welches sehr gut vorbereitet wirkt, sodass ich den Eindruck erhalten habe als würde die Bewerbungs des Kaufs auf Rechnung vorwiegend zum "Kundenfang" dienen. Ich habe die Bücher nun direkt bei den Verlagen gekauft. (Dort gibt es zwar auch keine Vorkasse, aber die werben ja auch nicht damit)

Unfreundlicher Customer Service. Es hilft einfach nicht wenn man nur gesagt bekommt „dann haben sie es falsch gemacht“. So geht Service heute nicht mehr. Sehr schade, habe schon öfter in den letzten Jahren gekauft. Überlege ich mir genau für die Zukunft.

Es hat viel zu lange gedauert und die Termine wurden 2 mal verschoben.

Wenn man Sie anruft nervt die lange Einleitung ueber Ihre Firma.Ein einfacher telefonischer Austausch ueber Probleme bei der Bestellung ist mit Hinweis darauf, dass dies nur per mail moeglich ist, nicht kundenfreundlich. Ich habe z.B.von Ihrer Mitarbeiterin lela Chimera eine mail mit einem Vorschlag fuer eine Problemloesung erhalten und sie hat mir die Telefonnummer 049 52116395974 fuer weitere Problembesprecherungen gegeben. Resultat: ich habe sie unter dieser Nummer nicht erreicht weil sie erneut darauf hinwiesen, dass ein Kontakt mit Ihrer Firma nur mittels mails moeglich ist. Das ist bei allem Verstaendnis fuer Ihre Kosteneinsparungen ein schlechter Service. Mein Problem bei der Bestellung von Tintenpatronen ist nach wie vor nicht geloest . Ein Telefonat haette schnell eine Loesung gebracht.Da das bei Ihnen nicht moeglich ist werde ich wohl den Lieferanten wechseln muessen. Falls Sie dazu noch etwas sagen moechten rufen Sie bitte die Nummer 06257/83253 an. Danke und mfG Peter Kuniss -

Hallo, ich kann im Moment keine andere Bewertung abgeben. Grund : mit dem Programm " das grosse Druckerei ...." habe ich grosse Probleme. Ich hatte bereits mit den Herren Scheel und Hülsewig Kontakt - leider ohne Erfolg. Mittlerweile höre ich gar nichts mehr. Kein schöner Ablauf. MfG jürgen komnick

Habe das Programm Print Artist Plantinum gekauft und es geht nicht richtig. Es zeigt mir das Bild nicht auf dem gesamten Bildschirm, Es konnte mir auch nicht geholfen werden. Vielen Dank dafür und kann sie nicht weiterempfehlen.

Das gelieferte PDF-Programm verdient die Note 5, mangelhaft. Die Gestaltung (Layout)vom letzten Jahrhundert. Unübersichtlich, primitiv und userunfreundlich.

Bei System Mechanic kann man kaum den Text lesen. Die Schrift ist so klein und fast unsichtbar. Warum? Das verstehe ich nicht.

F-Secure-Umstellung:Bestellung-keine Rechnung-Umstellung , trotz Telefonate erfolglos dann eben nicht,H.Löb

Der neue Virenscanner lässt sich leider auf einem meiner Rechner unter WIN10 nicht installieren.

1 ganze Woche Lieferzeit ist viel zu lang