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EDV-BUCHVERSAND Delf Michel e.K.
An der Hasenjagd 4
42897 Remscheid
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Wuppertal HRA 18252
Vertretungsberechtigter
Delf Michel
Relevanteste positive Bewertung
vor 6 Monaten
Ich bemängele nicht Ihre Service, der ist wie immer sehr gut. Wen ich aber bemängele ist das System Linus. Auch Suse kommt mit einer großen ASnzahl von Programmen. Aber man weiß nicht welche. Wenn man eine Anwendung sucht, kommt man schnell wie zu Windows, denn man weiß nicht ob Linux es schon hat, und wenn unter welcher Bezeichnung. Z.B Welche Windowsprogramme laufen mit Wine, oder alte DOS Progr
Relevanteste kritische Bewertung
vor 8 Monaten
Leider konnte die Software nicht problemlos auf dem 2. Rechner installiert werden. Der Installationsbalken blieb bei 97% stehen über Stunden. Die Installation konnte nicht korrekt abgeschlossen werden.
Das Ausweichen auf einen anderen Rechner brachte auch keinen Erfolg.
musste ich nach vielen Stunden die Installation abbrechen
Ein Anruf bei Ihnen brachte leider keine Lösung.
MfG Klaus Schan
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vor 8 Monaten
Dem Kunden wurde zu seiner telefonischen Anfrage eine E-Mail mit Vorschlag zur Problemlösung gesendet. Eine Rückmeldung dazu haben wir bisher nicht erhalten. Wir setzen uns mit dem Kunden in Verbindung.
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vor 6 Monaten
Ich bemängele nicht Ihre Service, der ist wie immer sehr gut. Wen ich aber bemängele ist das System Linus. Auch Suse kommt mit einer großen ASnzahl von Programmen. Aber man weiß nicht welche. Wenn man eine Anwendung sucht, kommt man schnell wie zu Windows, denn man weiß nicht ob Linux es schon hat, und wenn unter welcher Bezeichnung. Z.B Welche Windowsprogramme laufen mit Wine, oder alte DOS Progr
vor 8 Monaten
Leider konnte die Software nicht problemlos auf dem 2. Rechner installiert werden. Der Installationsbalken blieb bei 97% stehen über Stunden. Die Installation konnte nicht korrekt abgeschlossen werden.
Das Ausweichen auf einen anderen Rechner brachte auch keinen Erfolg.
musste ich nach vielen Stunden die Installation abbrechen
Ein Anruf bei Ihnen brachte leider keine Lösung.
MfG Klaus Schan
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vor 8 Monaten
Dem Kunden wurde zu seiner telefonischen Anfrage eine E-Mail mit Vorschlag zur Problemlösung gesendet. Eine Rückmeldung dazu haben wir bisher nicht erhalten. Wir setzen uns mit dem Kunden in Verbindung.
Bewertungen zu edv-buchversand.de
vor 14 Tagen
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vor 1 Monat
Acronis 2021 ist nicht lauffähig und nur von Abstürzen behaftet.dies ist kein
einzelfall.Nachzulesen im Acronis Forum.Produkt kann nur im Mülleimer verwendung finden.Geld zurück werde hier angebracht
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vor 1 Monat
Wir haben den Kunden kontaktiert, um die vorliegenden Probleme zu beseitigen.
vor 1 Monat
Keine Kulanz
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vor 1 Monat
Wir können diese Bewertung nicht nachvollziehen und erfragen Details bei unserem Kunden.
vor 1 Monat
rundherum OK
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vor 1 Monat
Schade, dass wir trotz Zufriedenheit keine bessere Bewertung erhalten haben ...
vor 4 Monaten
3-Platz-Lizenz einer Datensicherungssoftware gekauft, funktioniert jedoch nur auf einem PC, auf zwei weiteren nicht. Kundenservice gibt 2 Tipps zur Behebung des Fehlers (u. a. Neuinstallation), bittet um Bericht und verweist ansonsten an den Softwarehersteller. Beide Tipps funktionierten nicht. Meine letzte E-Mail mit negativem Bericht blieb unbeantwortet.
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vor 4 Monaten
Wir stehen bereits mit dem Kunden in Kontakt. Gern hätten wir auf seine letzte Anfrage prompt reagiert, doch diese lag uns nicht vor.
vor 4 Monaten
Lieferung war sehr gut. Nur Acronis mangelhaft. Service von Acronis nicht nicht erfolgt. Man hat sich gemeldet aber weiter nichts. Bin sehr enttäuscht, lange Jahre Kunde und nur auf Englisch ? Ich bin in Deutschland und möchte auch auf Deutsch mit den Techniker sprechen können.
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vor 4 Monaten
Acronis bietet Support in deutscher Sprache an. Wir kontaktieren unseren Kunden, um ihm bei seinem Problem weiterzuhelfen.
vor 6 Monaten
Das Acronis True Image lässt Sich bei mir nicht installieren: nach ca. 95% bleibt die Installation stehen.
Es mag an meinem System liegen (nein, Virenprogramm habe ich abgeschaltet), aber dass ein solches Programm keinerlei Rückmeldungen über mögliche Fehler gibt, ist völlig unakzeptabel!
Außerdem: es wurde angekündigt, dass das Programm noch auf CD kommt. Ist es aber nicht ...
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vor 6 Monaten
Vermutlich sind noch Reste einer Vorversion vorhanden, die zu diesen Problemen führen. Wir senden dem Kunden ein entsprechendes Deinstallationstool per Mail zu. Auch eine neue CD werden wir umgehend rausschicken.
vor 9 Monaten
Sie haben mir eine SW geliefert die ich nicht installieren konnte. Als ich daraufhin den Kauf in gegebener Frist rückgängig machen wollte haben Sie nicht regagiert so dass ich den Kaufpreis als Lehrgeld ausbuchen darf.
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vor 9 Monaten
Wir haben die Mitteilung des Kunden erhalten und auch entsprechende Lösungsvorschläge per Mail zugeschickt, um hier schnellstmöglich eine Lösung zu finden. Ein Feedback haben wir hier nicht erhalten und werden uns erneut mit dem Kunden in Verbindung setzen.
vor 10 Monaten
am 7.4.2020 wurde die Rechnung übersandt und als Lastschrift bereizts am 6.4.2020 abgebucht. Geliefert wurde am 17.4.2020. Hier passt einiges nicht zusammen.
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vor 10 Monaten
Hier liegt eine Verwechselung seitens des Kunden vor. Nach telefonischer Rücksprache stellte sich heraus, dass der Kunde noch woanders einen weiteren Buchtitel bestellt hat.
vor 6 Monaten
ware unbrauchbar, in der Werbung enthaltene zusagen nicht zutreffend
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vor 5 Monaten
Wir haben den Kunden kontaktiert um Details zu erhalten und vorhandene Probleme zu bereinigen.
vor 8 Monaten
Leider ist die Sendung immer noch nicht bei mir eingetroffen!!!
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vor 8 Monaten
Das Paket befindet sich aktuell noch in der Zustellung, sollte aber umgehend eintreffen. Dem Kunden wurden zur Nutzung der bestellten Software alle relevanten Daten per E-Mail übermittelt.
vor 10 Monaten
Mündliche Kontakte
wirken persönlich.
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4.94/5.00
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aktualisiert am: 19.01.21
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