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riccardo-zigarette.de
Bewertungen:

11.574 Bewertungen in den letzten 12 Monaten260.152 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 15.01.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
riccardo-zigarette.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Preise, die Auswahl, alles super. Aber die Unberechenbarkeit von E-Liquids ist einfach nervig. Es gibt so etwas wie die Planung und Kontrolle von Lagerbilanzen. Wenn ein beliebter Artikel länger als 1 Woche nicht vorrätig ist, handelt es sich um falsches Geschäftsgebaren. Fügen Sie als Nächstes die Möglichkeit hinzu, zu filtern, was auf der Website auf Lager ist.

Relevanteste negative Bewertung

20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware am 08.08.2023 bestellt...ist bis heute (20.08.2023) immer noch nicht angekommen. In der Heutigen Zeit nicht tragbar für ein unternehmen im Onlinehandel.
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Bewertungen für riccardo-zigarette.de

 Sortierung  
Relevanz
vor 19 Stunden
 Verifizierte Bewertung

Bitte alles Lesen !! 😉

Der Versand ist Super ! Verpackung super!!Die Waren Qualität liegt nicht an Euch ! Und ansonsten alles Super !! Bis auf das nach so vielen Jahren seid dem es Riccardo gibt,es immer noch nicht gemerkt habt,was die Kunden am meisten möchten,und was nicht!Klar kaufen die meisten etwas anderes,als sie wollten,wenn es nicht da ist,wo für sie überhaupt rein geschaut haben ! Da es meisten wo anders etwas teurer ist ! Doch wenn man nicht bekommt was man möchte ,nach spätestens dem 2ten mal geht man doch zur Konkurrenz!egal wie teuer es dann auch ist ! Hauptsache man bekommt endlich das was man seid längerem nicht mehr bekommen hat!! Wo für gibt es die Herzen bei euch ? Da mit ihr sehen könnt ,was der Kunde eigentlich gerne hätte ,was er gerne hat ,und was er das nächste Mal kaufen möchte ! Oder ist es etwa wirklich nur zur Speicherung für denn Kunden?? Ich hoffe sehr nicht nur !! Ansonsten weiter so !! Bald gibt es nur noch Riccardo, Amazon und Ebay !! Die Kleineren Läden habt ihr jetzt schon alle beseitigt ! Ob das Gut oder Schlecht ist, ist jedem Selbst überlassen! Doch schaden tut es euch nicht !!
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DL
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Im Allgemeinen sehr zufrieden mit Riccardo. Gute Qualität. Guter Service. Bei dem letzten Kauf allerdings extra eine Mail geschickt wegen Vaporesso Lux. Diese wurde leider mißinterpretiert. Das heißt, der Vaporesso erzeugt heißen Dampf, was ja auch völlig natürlich ist, da der Coil direkt zwischen den Lippen liegt. Man mujß immer die Zunge nach hinten nehmen, damit sie nicht heiß wird. Das liegt nicht !!! am verkehrten Zugverhalten . Statt mit 11 Watt wie gewohnt, dampfe ich den Vaporesso schon mit 8 Watt. Es wird immer noch genug Dampf erzeugt, aber der Dampf ist immer noch sehr warm. Daher aus meiner Sicht, es gibt Dampfer, die das mögen, ich nicht, ein glatter Fehlkauf. Tut mir leid. Viele Grüße
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Alle super nur die Artikel fehlen einfach zu oft ,die man sucht !

Im Grunde nur das die Artikel die man eigentlich gerne hätte ,immer nie da sind wenn man bestellt ! Ständig!! Seid Jahren schaue ich jede Woche mindestens 2 mal auf ihre Seite, und genau die Artikel die am besten sind ,sind nie da ! Nach so langer Zeit sollte riccardo eigentlich schon wissen welche Produkte gut laufen und welche stocken oder wenig laufen! Und die die gut laufen am meisten einkaufen um sie dann stehts da zu haben !! Ist echt nicht schön ,Ständig denn anbieter zu wechseln, und wo anders die Produkte zu kaufen die bei riccardo nicht mehr da sind !!
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Hier werden auch die Probleme der Kunden fachgerecht behoben.

Da ich zwar etliche Geräte habe, hatte ich doch Probleme mit meinem Neuerwerb. Aber hier wurde mir sehr freundlich und kompetent aus meinem Problem geholfen. Bei Riccardo sind wirklich sehr gute Mitarbeiter, die sich die Probleme der Kunden anhören und wirklich äußerst Kompetent, in Ruhe diese auch lösen. Hier ist man auch, wenn es leider nur telefonisch für michöglich war, hervorragend aufgehoben. Ich werde euch in jedem Fall weiter empfehlen. Ich danke nochmals für die mir gegenüber aufgebrachte Geduld und das Fachwissen. Dankeschön
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Top 🔝

Top Qualität. Top Service. Schnelle Lieferung. Rundum Zufrieden. Werde wieder hier Bestellen. Note 1 + mit Stern. Neuen Kunden dazu Gewonnen.
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
E-Zigarette gekauft. Hat 5 Tage gehalten. Service angerufen:“ Kein Ding. Womit haben Sie es geladen? Das war zu viel Spannung vom Ladegerät. Nehmen Sie ein anderes mit weniger Spannung. Wir schicken Ihnen eine neue. Die alte senden Sie zurück über den Rücksende Code in der Mail die ich Ihnen gleich schicke. Dann einen Schönen Tag noch.“ Guter, netter, schneller Service. War sehr überrascht. 👍🏻
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07.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Bei Angeboten schnell sein.

Mein Favorit für Liquid, doch meistens sind die Nikotin Shots bei Rabattaktionen ausverkauft. Ist die Aktion vorbei sind Sie meistens wieder Lieferbar. Einmal wäre Zufall aber es ist mir mindestens schon 4x aufgefallen. Doch wenn man schnell ist kann man auch mal Glück haben. Hardware ist auch Super und bei einem Garantiefall gibt es keine Umtausch Probleme. Bin sehr zufrieden.
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Wahre ist sehr schnell und unkompliziert bestellt! Die Wahre ist in zwei Werktagen da. Das einzige was ich bemängeln kann ist das Riccardo einige gut gehende Wahre sehr schnell ausverkauft ist und bis diese wieder vorrätig ist dauert zu lange!! Es wäre auch toll wenn bei der Wahre "mit Pfefferminze " bei steht, das ist nicht bei allen ....leider!!
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KG
karlheinz g.
Düsseldorf
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist perfekt aber der Versand mir DHL ist eine absolute Frechheit fast eine Woche bis das man die Ware bekommt ist einfach unterirdisch bei anderen Shops kann ich mir den lieferdienst aussuchen GLS oderDPD sind da viel schneller und auch freundlicher selbst Hermes ist schneller und freundlicher von daher werde ich nichts mehr bestellen
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice 1A

Ich habe etwas bestellt, leider war die Charge nicht meine Erwartungen. Der Verkäufer hat sich sehr schnell bei mir gemeldet und eine sehr kundenfreundliches Angebot gemacht. Kundenservice wird hier groß geschrieben. Wie schon erwähnt Versand ging super schnell sowie die Problemlösung.
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11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Toller Shop. Jede Bestellung ist ohne Probleme über die Bühne gegangen. Nachdem ich einmal vergessen hatte eine Rabattaktion zu aktivieren hat man mir nach einem sehr netten Telefonat diesen nachträglich gutgeschrieben. Aus diesem Grund 5 Sterne
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Bewertung

Bestellungen und Lieferungen laufen immer problemlos. Bei Problemen wird schnell und kulant gehandelt. Das Sortiment ist ziemlich groß. Leider ist vieles nicht immer vorrätig. Es dauert sehr lange bis die Artikel wieder zur Verfügung stehen.
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GV
gerd v.
geislingen
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles ziemlich einfach ! Einziges Manko , jedes Mal die Alterssichtprüfung . Bin ich nicht zuhause , geht's auf die Post . Das sollte bei registrierten Käufern einmal passieren , nicht jedes Mal . Ich werde von Kauf zu Kauf nicht jünger !!
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Gutschein

Ihr Shop ist super, aber ich habe einen Gutschein bestellt, dafür musste ich noch extra Versand bezahlen und dann ist es nur eine kleine weiße Plastikkarte! Ganz ehrlich, besser wäre ein schönen Bild von einem Gutschein als PDF.
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Antwort von riccardo-zigarette.de
vor 8 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Um unsere Gutscheine zum Verschenken möglichst haptisch zu gestalten, haben wir uns für Gutscheinkarten entschieden. In der Bewertung haben Sie ihren persönlichen Gutscheincode veröffentlicht. Unser Kundensupport hat diesen sicherheitshalber deaktiviert, damit kein Missbrauch stattfinden kann. Wir haben Sie über diesen Umstand ebenfalls per E-Mail kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team
UF
Ulrich F.
Hamburg
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Immer schnelle Lieferungen. Bevorzuge deutsches Liquid, das bei Riccardo im Angebot ist. Kein Chinaprodukt. Die Produkte werden übersichtlich, leicht verständlich und preisgünstig angeboten. Kann Riccardo nur weiter empfehlen.
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TK
Tanja K.
St. Georgen
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Dass ich auch telefonisch bestellen konnte war super. Was ich blöd finde ist dass ich trotz Nachfrage keine Prozente erhalten habe. 2 Stunden nach meiner Bestellung kam der Newsletter mit 15 %. Das war unfair und unflexibel.
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13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Top Service! Zum Xten mal bestellt und nie entäuscht worden. Lieferung geht immer extrem schnell und ohne Komplikationen. Auch bei Reklamationen wird einem schnell und kompetent geholfen. Immer wieder gerne
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BB
Birthe B.
Kaltenkirchen
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr guter Shop selbst wenn man eine Frage hat wird die schnell und kompetent beantwortet. Habe mal wieder mein lieblings liquid bestellt. Schnelle Lieferung mega toll. Der Shop ist sehr zu empfehlen
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Absolut zu empfehlen!

Lieferung meist innerhalb von. 2 Tagen und bei Problemen absolut zuvorkommend und problemlos. Bisher habe ich nach über 20 Bestellungen noch nie schlechte Erfahrung machen müssen. Immer wieder gerne ❤️
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07.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Einfach und unkompliziert.

Der Onlineshop ist einfach und unkompliziert aufgebaut. Der Versand geht sehr schnell, es macht einfach Spaß zu bestellen. Meine Bestellungen waren bisher immer im einwandfreien Zustand. Einfach top.
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