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CRB Analyse Service GmbH
Bewertungen:

284 Bewertungen in den letzten 12 Monaten889 Bewertungen insgesamt  

4,91
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 04.05.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
CRB Analyse Service GmbH erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir benötigten für eine Immobilienbewertung die Beurteilung ob in Fassadenbauteilen von 2 Immobilien Asbest enthalten ist. Hierzu fiel unsere Wahl auf die CRB als Anbieter. Die Buchung der Proben erfolgte schnell und unkompliziert online. Proben genommen, verpackt und versendet. Ergebnis lag etwas schneller als in der avisierten Zeit vor, übersendete Unterlagen des Analyseergebnis sehr aussagekräftig. Ein Top-Service, U
CD
Christian D.
Düsseldorf

Relevanteste negative Bewertung

30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Zum einen ging beim Eingang meiner Probe offensichtlich etwas schief, sie konnte nicht zugeordnet werden. Zum anderen ist der Prüfbericht für den Otto-Normal-Verbraucher nicht gut verständlich. Ein erläuternder Satz als Fließtext unter der Tabelle würde helfen (z.B. "Ihre eingesendete Probe enthält Asbest bzw. dem zur Gattung Asbest gehörenden Stoff XY in folgender Konzentration XY. Das bedeutet, dass Sie mit diesem Stoff analoig der geltenden Gefahrstoffverordnungen umgehen müssen. Informationen hierzu erhalten Sie z.B. bei Städten und Gemeinden.") Als letzte konstruktive Kritik: E-Mails sollten immer mit einer Anrede bzw. Textinhalt verseedet werden. Eine leere E-Mail nur mit Signatur und entsprechenden Anhängen - die dann den Grund der Mail erläutern - sind eher merkwürdig. In der Rechnung war zudem mein Zahl-Datum falsch vermerkt, dieses lag wesentlich früher.
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Bewertungen für CRB Analyse Service GmbH

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Relevanz
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Zuverlässig und freundlich, auf Mails leider keine Antwort.

Der Service ist schnell, zuverlässig und professionell. Die Mitarbeiter am Telefon sind gut zu erreichen und freundlich. Mails werden gelesen und berücksichtigt aber leider erhält man auch auf Nachfrage keine Rückmeldung per Mail. Evtl. habe ich etwas übersehen aber das sollte deutlich gemacht werden, wenn es die Regel ist. Insgesamt bin ich zufrieden!
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Antwort von CRB Analyse Service GmbH
vor 10 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir sind dankbar für Ihr Feedback und werden es gerne berücksichtigen. Wir möchten stets den bestmöglichen Service bieten und schätzen Ihre Anregungen darum sehr. Alles Gute wünscht Ihnen Ihr CRB-Team
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle und zuverlässige Bearbeitung, Prüfbericht etwas spartanisch gehalten. Es könnte mehr Erläuerungstext zum Verständnis beiliegen. Allerdings sehr freundliche telefonische Auskunftserteilung bei Rückfrage
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Antwort von CRB Analyse Service GmbH
11.03.2024
Wir sind dankbar für Ihr Feedback und nehmen Ihre Anmerkungen zum Inhalt des Prüfberichts sehr ernst. Um so schöner, dass wir Ihnen telefonisch direkt weiterhelfen konnten. Alles Gute wünscht Ihnen Ihr CRB-Team
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die schnelle Bearbeitung und Rücksprache zu Unklarheiten war sehr hilfreich. Zu verbessern ist die Eindeutigkeit der angebotenen Analysen, ich hatte z.B. nach einer Untersuchung auf PAK und Asbest in Dachpappe gesucht und die auf der Seite dazu angegebene Untersuchung gekauft, jedoch war die Untersuchung auf PAK nicht darin enthalten.
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Antwort von CRB Analyse Service GmbH
16.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihnen gut weiterhelfen konnten und die Analyse-Ergebnisse schnell bei Ihnen waren. Danke auch für das Feedback auf den Bestellprozess bzw. die Produktbeschreibung. Ihre Verbesserungsvorschläge nehmen wir gerne entgegen, um die Nutzung unserer Website künftig für alle noch einfacher zu gestalten. Beste Grüße Ihr CRB-Team
18.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Fassadenplatten auf Asbest getestet

Auch wenn der Test nicht das gewünschte Ergebnis gebracht hat (bei Anbindung der Platten wurde Asbestfreiheit versichert...) gab es an der Abwicklung nichts auszusetzen.
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Antwort von CRB Analyse Service GmbH
19.09.2023
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen schnell Gewissheit verschaffen konnten und bedanken uns für die gute Bewertung. Alles Gute wünscht Ihnen Ihr CRB-Team
29.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Gibt Raum für Verbesserung

Analyse ist schnell. Preis erscheint hoch. Problem bei der Kommunikation, E-mail Absender erscheinen mit Namen OHNE Referenz zu CRB, verschwinden daher leicht im Spam.
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Antwort von CRB Analyse Service GmbH
04.10.2023
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen schnell Gewissheit verschaffen konnten und bedanken uns für die Bewertung sowie Ihren Verbesserungvorschlag. Wir prüfen gerne, wie er sich umsetzen lässt. Alles Gute wünscht Ihnen Ihr CRB-Team
11.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Anleitung zur Probennahme. Freundliche Beratung am Telefon.
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Antwort von CRB Analyse Service GmbH
12.05.2023
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service rundum überzeugen konnten. Beste Grüße Ihr CRB-Team
02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Gerne Versandmaterial zusenden.
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Antwort von CRB Analyse Service GmbH
05.06.2023
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Natürlich würden wie aber gerne wissen, was Ihnen zu den fünf Sternen gefehlt hat und was genau Sie mit "Gerne Versandmaterial zusenden." meinen, damit wir unseren Service künftig verbessern können. Beste Grüße Ihr CRB-Team
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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