sport-bittl.comBewertungen:
1.972 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.699 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Produktpreis ist spitze und die Shopübersicht ist auch gut. Das man sich für den Onlineshop anmelden und registrieren muss finde ich zum kotzen, warum kann ich nicht als Gast bestellen, wenn ich auf die Werbung eh keinen Bock hab und den Newsletter noch im Bestellvorgang abbestelle. Wäre die zeitraubende Registrierung nicht gäbe es ein Sehr Gut und ich muss sagen, dass ich mir sogar kurz überlegt habe nicht zu bestellen weil ich mich registrieren muss und mir dann wieder eine Identität überlegen muss :(
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Relevanteste negative Bewertung
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kauf unseres Scott Spark Contessa 920 verlief sehr reibungslos und das Rad wurde zeitnah geliefert.
Allerdings darf man bei Sport Bittl keine Serviceleistungen nach dem Kauf erwarten. Wir haben leider die Abdeckung am Unterrohr für den im Rahmen verbauten Dämpfer verloren und wollten diesen nachbestellen.
Nach mehreren E-Mails wurde uns mitgeteilt, dass wir uns doch bitte an einen örtlichen Scott-Händler wenden sollen, was angeblich seit der Corona-Pandemie kein Problem mehr darstellt.
Wir sind überaus verärgert, dass man sich nach dem Kauf eines 3.000 € Fahrrades nicht mit Serviceleistungen beschäftigen will.
Nach unserer letzten Mail, in der wir dann unseren Unmut dargelegt haben, erfolgte keinerlei Reaktion mehr.
Sport Bittl? Einmal und nie wieder.
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AS
Alexander S.
Illertissen
Bewertungen für sport-bittl.com
MM
Michael M.
Gütersloh
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Zahlung sollte für Kunden AUCH per Rechnung sein.
Der Zahlungsablauf via Paypal war etwas verwirrend, durch irgendwelche doppelte Nachfrage und Absicherung. Aber ok.
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Antwort von sport-bittl.com
22.09.2023
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung und vor allem für Dein Feedback! Wir sind stetig dran, den Ablauf für unsere Kunden zu optimieren – und dazu gehört natürlich auch der Bezahlvorgang. Wir geben das Feedback gleich weiter!
Viele sportliche Grüße vom Sport Bittl Team
TP
Thomas P.
Tarrenz
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bin eigentlich immer mit Sport Bittl sehr zufrieden. Nur das Begleitschreiben für die Rücksendung mit der Angabe UPS ist verwirrend, da ja über GLS versendet wird!!
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Antwort von sport-bittl.com
06.11.2023
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung und das schöne Feedback, dass Du sehr zufrieden bist!
Zum Begleitschreiben - da hast Du vollkommen recht: Wir haben hier gerade etwas im Hintergrund auf der Seite der Dienstleister umgestellt und offensichtlich wurde hier etwas noch nicht nachgezogen im Prozess! Das holen wir natürlich so schnell wie möglich nach. Auf dem GLS Label ist vermerkt, wie die Retoure zu handlen ist. Wir hoffen, damit konnten wir Dir weiterhelfen!
Viele sportliche Grüße vom Team Bittl
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bittl hatte alle Größen vorrätig und lieferte prompt.
UPS hat dann die Anlieferung leider verzögert. Angeblich niemand zu Hause, was nicht stimmte.
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Antwort von sport-bittl.com
28.06.2023
Servus,
schön, dass Du bei uns alle Größen vorgefunden hast und dass wir Deine Bestellung schnell verschickt haben.
Vielen Dank für Dein Feedback bzgl. UPS, wir haben das leider nicht in der Hand, wie die Paketzusteller arbeiten aber nehmen Deine Rückmeldung gerne mit auf.
Liebe Grüße vom Team
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ein andere Paketdienstleister wäre super, da ups in Osnabrück leider sehr schlecht ausliefert und es nur wenige Stellen zum abgeben/ abholen gibt.
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Antwort von sport-bittl.com
28.07.2023
Hallo,
vielen Dank für Deine gute Bewertung und das Feedback. Auf die Ausführung der Arbeit des Paketdienstleisters haben wir keinen Einfluss, aber wir wollen uns natürlich stetig optimieren und prüfen dahingehend immer wieder verschiedene Optionen.
Sportliche Grüße vom Bittl Team
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
die Bezahlung über Klarna und Pay Pal ist auf meinem Konto unübersichtlich.
Vorauskasse oder Zahlung auf Rechnung wäre mir sehr viel lieber.
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Antwort von sport-bittl.com
11.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für die Rückmeldung und die Bewertung. Wir bedauern die Unübersichtlichkeit sehr. Bzgl. der Zahlungsmethoden wird es bei uns bald Neuerungen geben. Stay tuned. Mit sportlichen Grüßen, dein Sport Bittl Team.
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
ottimo e veramente disponibili.
Ho sbagliato il primo ordine per colta mia ma sono stati veramente gentili e immediati nel rimborso.
Grazie
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Antwort von sport-bittl.com
12.12.2023
Hello Gabriele, thanks for your feedback. We are very pleased that you are satisfied with our service. Unfortunately it wasn't enough for a top rating. We hope to be able to convince you more on your next purchase. Kind regards, Sport Bittl Team.
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn die Retoure genau so gut funktioniert...Daumen hoch.
Die Lieferung hat super funktioniert. Leider war ein Reißverschluss defekt. Ich hoffe, die Retoure funktioniert genau so reibungslos.
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Antwort von sport-bittl.com
06.11.2023
Liebe Biggi,
vielen Dank für Deine Bewertung und auch Dein Feedback! Wenn etwas an Deinem Produkt defekt war, kümmert sich unser Kundendienst natürlich darum.
Sportliche Grüße vom Team Bittl
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, aber wäre klasse gewesen, wenn das Paket auch am genannten Liefertag gekommen wäre, nicht erst die Woche drauf.
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Antwort von sport-bittl.com
14.11.2023
Hallo Markus,
vielen Dank für Deine Bewertung und das Feedback! Wir entschuldigen uns für die etwas verspätete Lieferung – wir sind zum Start des Winters gerade sehr ausgelastet und geben immer unser Bestes, so schnell wie möglich zu liefern!
Bis ganz bald bei Sport Bittl!
Viele sportliche Grüße vom Team
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauerte recht lange. Als die Skier bei mir ankamen, wurden sie bei Ottl bereits um € 30,- günstiger angeboten.
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Antwort von sport-bittl.com
30.01.2024
Hallo Lutz, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir schätzen dein konstruktives Feedback und hoffen dich bei deinem nächsten Einkauf voll überzeugen zu können. Dein Sport Bittl Team.
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider konnte ich den Code für den ersten Rabatt nirgendwo finden - ist nicht toll ! Entweder gibt es ihn oder nicht…
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Antwort von sport-bittl.com
15.02.2024
Hallo Klaus, vielen Dank für deine Rückmeldung. Sobald du dich bei uns anmeldest, wird der Rabatt direkt abgezogen. Es wird kein extra Code generiert. War dein Wunschprodukt bereits reduziert oder ein Set-Angebot? Diese sind von der Rabattierung ausgenommen. Weitere Infos zu unserem Vorteilsprogramm findest du hier: https://www.sport-bittl.com/de/service/kundeninformationen/vorteilskarte.html
Viele Grüße, dein Sport Bittl Team.
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Erst bei der Bezahlung blockiert eine "falsche" Telefonnummer den Bestellvorgang. Sollte man besser programmieren
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Antwort von sport-bittl.com
12.12.2023
Guten Tag Wolfgang, vielen lieben Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Deine Meinung ist uns sehr wichtig. Wir leiten deine Rückmeldung an die entsprechenden Verantwortlichen weiter. Mit freundlichen Grüßen, dein Sport Bittl Team.
MG
Melanie G.
München
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Passt prinzipiell
Passt alles. Die erste Bestellung wurde seitens Bittl storniert wegen eines Fehlers im Warenwirtschaftssystem.
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Antwort von sport-bittl.com
28.12.2023
Ein sportliches Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung und dass du uns trotz des Fehlers noch 4-Sterne gibst. Wir bedauern sehr, dass das beim ersten Mal nicht geklappt hat. Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Einkauf vollends überzeugen zu können.
HF
Helga F.
Meckesheim
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schuhe wie beschrieben,Versand hat lange gedauert. Leider sind sie zu klein aber unkomplizierter Rückversand
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Antwort von sport-bittl.com
18.01.2024
Ein sportliches Hallo, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Leider hat es nicht für die fünf Sterne gereicht. Inwiefern hat der Versand zu lange gedauert? Konnten wir den angegebenen Lieferzeitraum nicht einhalten? Wir hoffen, dass wir dich bei deinem nächsten Einkauf vollends überzeugen können. Dein Sport Bittl Team.
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bei bereits reduzierter Ware, können keine Rabattaktionen, für die per Post geworben wird, eingelöst werden.
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Antwort von sport-bittl.com
20.10.2023
Hallo Michaela,
vielen Dank für Dein Feedback und Deine tolle Bewertung!
Das ist bei jeder Aktion unterschiedlich. Wenn bereits reduzierte Ware ausgeschlossen ist, wie zum Beispiel bei unserem letzten postalischen Mailing, weisen wir das immer im gut markierten Sternchentext aus.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele sportliche Grüße vom Team Bittl
LP
Leo P.
Lindenberg im Allgäu
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und guter Preis. Den Ski konnte ich noch nicht fahren, doch er schaut zumal gut aus.
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Antwort von sport-bittl.com
12.12.2023
Ein sportliches Servus, vielen Dank für dein Feedback und die positive Rückmeldung. Leider hat es trotzdem nicht für die 5-Sterne gereicht. Das finden wir sehr schade. Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Ski. Dein Sport Bittl Team.
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Rückfragen per Telefon wurden gut beantwortet und offene Fragen wurden per Rückruf gut beantwortet.
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Antwort von sport-bittl.com
12.12.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Super, dass du von unserem Service zufrieden bist. Schade, dass es nicht für die 5 Sterne gereicht hat. Wir hoffen, dass es beim nächsten Einkauf eine top Bewertung wird. Dein Sport Bittl Team.
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kundennummer Rabatt nicht möglich
Keine Eingabemöglichkeit für die Kundennummer. Wie komme ich beim Onlinekauf an meine 15% Rabatt
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Antwort von sport-bittl.com
30.01.2024
Hallo Daniela, vielen Dank für dein Feedback. Sobald du dich angemeldet hast, siehst du deine Kundennummer. Zudem siehst du, auf welcher Rabattstufe du dich gerade bewegst. Diese ist automatisch mit deinem Konto verknüpft. Mit freundlichen Grüßen, dein Sport Bittl Team.
CS
CF S.
Trier
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Easy, prima! Nur die Eingabe für einen Gutscheincode fand ich ein wenig versteckt ... ;-)
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Antwort von sport-bittl.com
12.12.2023
Hallo Christof, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Schade, dass es aufgrund des Eingabefeldes für den Gutscheincode nicht für eine top Bewertung gereicht hat :) Wir nehmen deine Kritik gerne an und werden diesen Punkt besprechen. Mit freundlichen Grüßen, dein Sport Bittl Team.
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Großes Angebot; Top Preise,; nur Versand sehr Teuer, dass es sich teilweise nicht lohnt
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Antwort von sport-bittl.com
14.11.2023
Hallo Nick,
vielen Dank für Deine gute Bewertung und Dein Feedback zu unserem Angebot und natürlich auch zu den Versandkosten! Wir geben das gerne intern weiter!
Bis bald bei Sport Bittl und viele sportliche Grüße vom Team
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
es fehlt eine Kommentarzeile,
bei der man noch Bemerkungen zur Bestellung anfügen kann
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Antwort von sport-bittl.com
30.01.2024
Hallo und herzlichen Dank für deine 4-Sterne! Deine Hinweise zur Verbesserung unserer Website sind sehr wertvoll für uns. Wir setzten uns dafür ein, das Onlineshopping bei uns zu optimieren und hoffen, dass wir dich beim nächsten Mal voll und ganz von uns überzeugen können. Dein Sport Bittl Team.