sport-bittl.comBewertungen:
1.919 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.617 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Produktpreis ist spitze und die Shopübersicht ist auch gut. Das man sich für den Onlineshop anmelden und registrieren muss finde ich zum kotzen, warum kann ich nicht als Gast bestellen, wenn ich auf die Werbung eh keinen Bock hab und den Newsletter noch im Bestellvorgang abbestelle. Wäre die zeitraubende Registrierung nicht gäbe es ein Sehr Gut und ich muss sagen, dass ich mir sogar kurz überlegt habe nicht zu bestellen weil ich mich registrieren muss und mir dann wieder eine Identität überlegen muss :(
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Relevanteste negative Bewertung
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kauf unseres Scott Spark Contessa 920 verlief sehr reibungslos und das Rad wurde zeitnah geliefert.
Allerdings darf man bei Sport Bittl keine Serviceleistungen nach dem Kauf erwarten. Wir haben leider die Abdeckung am Unterrohr für den im Rahmen verbauten Dämpfer verloren und wollten diesen nachbestellen.
Nach mehreren E-Mails wurde uns mitgeteilt, dass wir uns doch bitte an einen örtlichen Scott-Händler wenden sollen, was angeblich seit der Corona-Pandemie kein Problem mehr darstellt.
Wir sind überaus verärgert, dass man sich nach dem Kauf eines 3.000 € Fahrrades nicht mit Serviceleistungen beschäftigen will.
Nach unserer letzten Mail, in der wir dann unseren Unmut dargelegt haben, erfolgte keinerlei Reaktion mehr.
Sport Bittl? Einmal und nie wieder.
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AS
Alexander S.
Illertissen
Bewertungen für sport-bittl.com
23.01.2024
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30.01.2024
Ein sportliches Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Leider hat es nicht ganz für die 5 Sterne gereicht. Aufgrund des fehlenden Feedbacks können wir nicht nachvollziehen, woran es gelegen hat. Wir hoffen dich bei deinem nächsten Einkauf mehr überzeugen zu können. Dein Sport Bittl Team.
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
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23.01.2024
Ein sportliches Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Leider hat es nicht ganz für die 5 Sterne gereicht. Aufgrund des fehlenden Feedbacks können wir nicht nachvollziehen, woran es gelegen hat. Wir hoffen dich bei deinem nächsten Einkauf mehr überzeugen zu können. Dein Sport Bittl Team.
21.01.2024
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Antwort von sport-bittl.com
23.01.2024
Ein sportliches Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Leider hat es nicht ganz für die 5 Sterne gereicht. Aufgrund des fehlenden Feedbacks können wir nicht nachvollziehen, woran es gelegen hat. Wir hoffen dich bei deinem nächsten Einkauf mehr überzeugen zu können. Dein Sport Bittl Team.
19.01.2024
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23.01.2024
Ein sportliches Hallo, Danke für deine Bewertung. Leider hat es nicht ganz für die 5-Sterne gereicht. Wir hoffen dich bei deinem nächsten Einkauf vollends überzeugen zu können. Dein Sport Bittl Team.
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht auf Lager!
2 Paar Skischuhe bestellt. Angeblich beide "auf Lager".
1 Woche nach Bestellung telefonisch nachgefragt, wo die Ware bleibt.
Ergebnis: Beide Paar nicht auf Lager, nachbestellt und verzögert.
Kein Hinweis/Mail durch Sport Bittl, dass sich der Versand verzögert.
Auch jetzt wird 1 Paar noch immer als "auf Lager" angezeigt.
Ganz klar: Keine Empfehlung!
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30.01.2024
Hallo Flo, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern die schlechte Shopping Experience sehr. Zudem nehmen wir dein Feedback sehr ernst und leiten dieses an die entsprechenden Verantwortlichen weiter. Um welche Skischuhe handelt es sich? Wir versuchen natürlich dem Ganzen auf den Grund zu gehen, damit sowas in Zukunft nicht wieder vorkommt. Wir hoffen dich bei deinem nächsten Einkauf mehr überzeugen zu können. Mit sportlichen Grüßen, dein Sport Bittl Team.
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellt und storniert durch Sportgeschäft
Bestellt. Keine Reaktion und erst nach mehreren Tagen und Mails von mir die Bestellung storniert!
Auch keine Reaktion auf Folgemail von mir um die Bitte einer Kompensation oder andere Lösung.
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15.02.2024
Hallo Ulrich, danke für deine Rückmeldung. Wir bedauern die schlecht Shopping-Experience sehr. Das sollte natürlich nicht passieren, in seltenen Fällen kann es aber sein, dass sich eine Onlinebestellung mit einem stationären Kauf überschneidet und der Artikel dann nicht mehr vorrätig ist. Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Einkauf mehr überzeugen zu können. Dein Sport Bittl Team.
12.02.2024
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Sie haben ganz offensichtlich eine schlecht verpackte Retoure als neu ausgeliefert.
Also: Bittl einmal und nie wieder
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15.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für die Rückmeldung. Wir leiten das Feedback an die entsprechenden Verantwortlichen weiter. Bitte seien Sie versichert, dass jedes Paket, bevor es an den Versanddienstleister übergeben wird, überprüft wird. Wir bedauern die schlechte Erfahrung wirklich sehr und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf mehr überzeugen zu können. Sport Bittl
28.01.2024
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Ich habe einnen Kundennummer, dass ich im Einkaufsprozess nicht eintragen konnte.
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30.01.2024
Hallo Enrique, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern die schlechte Bewertung sehr. Uns liegen keine Meldungen über technische Störungen vor. Demnach funktioniert alles. In solchen Fällen, kannst du dich immer beim Costumer Service melden. Unsere Kollegen helfen dir schnellstmöglich weiter. Mit sportlichen Grüßen, dein Sport Bittl Team.
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tax Free Form fehlte und es wurde einfach gesagt, Pech gehabt.
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19.02.2024
Ein sportliches Hallo, vielen Dank für das Feedback. Wir bedauern die schlechte Bewertung sehr. Um diese genau nachvollziehen zu können, benötigen wir bitte etwas mehr Informationen. Wer hat gesagt "Pech" gehabt? Was dies der genaue Wortlaut? Hatten Sie bereits Kontakt mit unserem Kundenservice? Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Einkauf mehr überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Sport Bittl.
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es stehen falsche Lieferzeiten bei den Artikeln
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22.01.2024
Hallo Gerald, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern die schlechte Bewertung sehr. Wo bzw. bei welchen Artikeln stehen falsche Lieferzeiten? Wir aktualisieren und überprüfen stets unsere Lieferzeiten und können uns deine Aussage leider nicht erklären. Wir hoffen, dass wir dich bei deinem nächsten Einkauf mehr überzeugen können. Mit sportlichen Grüßen, dein Sport Bittl Team.
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Produktpreis ist spitze und die Shopübersicht ist auch gut. Das man sich für den Onlineshop anmelden und registrieren muss finde ich zum kotzen, warum kann ich nicht als Gast bestellen, wenn ich auf die Werbung eh keinen Bock hab und den Newsletter noch im Bestellvorgang abbestelle. Wäre die zeitraubende Registrierung nicht gäbe es ein Sehr Gut und ich muss sagen, dass ich mir sogar kurz überlegt habe nicht zu bestellen weil ich mich registrieren muss und mir dann wieder eine Identität überlegen muss :(
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16.01.2024
Hallo und vielen Dank für dein konstruktives Feedback, wir versuchen das Einkaufserlebnis unserer Kunden ständig zu verbessern. Bei einer Zahlung mit PayPal Express muss kein Kundenkonto angelegt werden.
Viele Grüße vom Sport Bittl Team!
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Billiger und langsamer Zusteller gewählt
Innerhalb der angegebenen 5 Arbeitstage versendet (ein paar Ski). Somit korrekt. Aber die Lieferung hat dann über die Weihnachtstage gut 2 Wochen gedauert. Das nur, weil es ein billiges Lieferunternehmen war.
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Antwort von sport-bittl.com
15.01.2024
Hallo Daniel, vielen Dank für deine Rückmeldung und deine Bewertung. Leider hat es nicht für die fünf Sterne gereicht. Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Einkauf mehr überzeugen zu können. Schnelligkeit und Zuverlässigkeit sind für uns essenziell. Wir wünschen dir viel Spaß mit deinen neuen Skiern. Dein Sport Bittl Team.
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
nach wissen um den ablauf des online-kaufs war es angenehm, den warenkorb rasch ände
rn zu können.
bei der rubrik: set-zusammenstellung wäre es m.E. hilfreich, wenn bei den einzelnen posten auch der hinweis "POTENTIELL, nicht-verpflichtend" erscheinen würde (siehe mitanbieter aus D)
nachfragen per mail wurden stets rasch beantwortet
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Paketdienstleister wechseln
Das nächste Mal bitte einen anderen Paketdienstleister als GLS nehmen. GLS hatte das Paket in einem Paketshop abgegeben obwohl wir an dem Tag zu Hause waren. Keine Benachrichtigung oder sonstige Information. Nur durch eigenes Nachforschen über die Sendungsverfolgung wussten wir wo das Paket sich befindet.
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Antwort von sport-bittl.com
14.12.2023
Hallo Nico, vielen Dank für dein ehrliches Feedback und deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es mit GLS solche Probleme gab. Das ist natürlich ärgerlich. Sobald wir die Ware übergeben, haben wir leider keinen Einfluss darauf, wie sich der Paketdienstleister verhält. Wir hoffen, dass das bei deinem nächsten Einkauf kein Thema mehr sein wird. Mit freundlichen Grüßen, dein Sport Bittl Team.
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
It’s nice products and a fair price. Have earlier this hear bought some ski alpine boots. And there was non problems.
But its strange that it’s not possible to order ski-poles to the bundle … But have to pay an extra 19.95 euro, for shipping of ski-poles !!!
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Antwort von sport-bittl.com
13.10.2023
Hello,
thanks for your great review and the feedback! Unfortunately, different products have different shipping methods and often cannot be shipped together. We hope you have a lot of fun with your new favorite products and visit us again in the shop very soon.
Regards, the Sport Bittl Team
LK
L. K.
Frechen
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Einen Stern Abzug da die Ware anders als im Shop angegeben doch nicht geliefert werden konnte (DHL hatte Schuld…)
Die Stornierung ging prompt aber recht unpersönlich.
Im Weihnachsstress nachvollziehbar aber dennoch etwas unprofessionell…
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Antwort von sport-bittl.com
27.12.2023
Ein sportliches Hallo, Danke für deine Bewertung. Leider hat es nicht ganz für die 5-Sterne gereicht. Wir hoffen dich bei deinem nächsten Einkauf vollends überzeugen zu können. Dein Sport Bittl Team.
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Registrierungszwang sollte abgeschaltet werden, unnötige Daten wie Telefon sollten nur optional angegeben werden müssen.
Die Bestell-Verkettung von Ski+Bindung+Schuhe ist eine gute Idee für Anfänger und sollte beibehalten werden.
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Antwort von sport-bittl.com
03.01.2024
Ein sportliches Hallo, vielen Dank für die konstruktive Kritik und die Bewertung. Wir leiten deine Rückmeldung an die entsprechenden Verantwortlichen weiter. Wir wünschen dir einen guten Start ins neue Jahr. Dein Sport Bittl Team.
NR
Norbert R.
Dormitz
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Zusammensellung des Sets hat gut geklappt.
Ich bein verwundert, dass Versandkosten berechnet werden obwohl auf der Webseite steht das diese ab einem Bestellwert von 75€ nicht berechnet werden.
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Antwort von sport-bittl.com
11.01.2024
Hallo Norbert, vielen Dank für deine Rückmeldung und die Bewertung. Die genauen Informationen bezüglich Versand findest du hier: https://www.sport-bittl.com/de/versand:_:1.html
Wir wünschen dir einen schönen Tag. Dein Sport Bittl Team.
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bin bisher immer gut versorgt worden, gutes Preis Leistungs Verhältnis.
Gut wäre die Möglichkeit Produkte im direkten Vergleich gegenüber stellen zu können ohne hin und her switchen zu müssen
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Antwort von sport-bittl.com
13.10.2023
Hallo Markus,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung und das Feedback! Vielen Dank auch für Deine Anregung, die geben wir auf jeden Fall weiter. Bei unseren Bikes kannst Du mit dem Tool "Deine passende Größe berechnen" Dein perfektes Rad berechnen lassen und bekommst am Ende eine Auswahl an ähnlichen vergleichbaren Bikes nebeneinander zum vergleichen ausgespuckt. Du hast natürlich recht, für andere Kategorien ist das auch eine super Idee :)
Viele sportliche Grüße vom Sport Bittl Team
MM
Michael M.
Gütersloh
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Zahlung sollte für Kunden AUCH per Rechnung sein.
Der Zahlungsablauf via Paypal war etwas verwirrend, durch irgendwelche doppelte Nachfrage und Absicherung. Aber ok.
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Antwort von sport-bittl.com
22.09.2023
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung und vor allem für Dein Feedback! Wir sind stetig dran, den Ablauf für unsere Kunden zu optimieren – und dazu gehört natürlich auch der Bezahlvorgang. Wir geben das Feedback gleich weiter!
Viele sportliche Grüße vom Sport Bittl Team