Super! Von der Bestellung bis zur Lieferung inklusive Aufbau. Sehr, sehr schöne Wohnlandschaft. Wie bestellt, so erhalten. Das nächste Sofa wird wieder von Wilmowsky sein.
Qualitativ unterirdisch! Der Bezug hat die vorschriftsgemäße Wäsche nicht überlebt. Die Couch ist durchgesessen. Es kommen unendlich Federn aus den Kissen raus. 3.000€ aus dem Fenster geworfen! Der Service hat bisherige Reklamationen einfach abgewiesen ohne einen Lösungsvorschlag zu liefern! Überlegt es euch zweimal, bevor ihr hier euer Geld ausgebt.
Fazit: Nie wieder!
Das Lieferteam weigerte sich den Sessel auszupacken. Ich musste die Ware selber auspacken und montieren. Zusätzlich blieb der Verpackungsmüll liegen.
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Antwort von VON WILMOWSKY
07.05.2024
Lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass unsere Spedition nicht Ihren vertraglichen Pflichten nachgekommen ist und den Sessel bei Ihnen zu Hause nicht ausgepackt hat. Selbstverständlich werden wir uns diesbezüglich mit der Spedition in Verbindung setzen. Gerne hätten Sie uns während der Lieferung anrufen können, so dass wir die Fahrer nochmals über Ihre Aufgaben hätten aufklären können. Wir hoffen, dass Sie mit der gelieferten Ware wie auch in der Vergangenheit zufrieden sind.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von VON WILMOWSKY