Mode in grossen Größen gefällt mir. Oft stimmten die angegebenen Größen nicht oder waren teilweise zu klein. Meist an den Aermeln. Gut fand ich die Shirts aus Baumwolle oder hohem Baumwollanteil. Schlecht fand ich die oft zu langen Lieferzeiten. Die beiden letzten Lieferungen kamen pünktlich. Schade finde ich, dass Klingel und somit auch MiaModa Insolvenz angemeldet hat. Also hatte ich mir noch ganz schnell Schlafanzuege und Baumwollslips bestellt, die sofort lieferbar waren.
Bekam meine Ware sehr schnell, aber in 2 Lieferungen …
Im 1. Paket fehlte der Rücksendeschein/ Rücksendelabel …
Ich reklamierte per Mail beim Kundenservice - auch mit dem "Widerspruch" ???
(kenne ich auch von keinem anderen Versnadhändler) , aber außer der automatische Antwort „wir kümmern uns“ , keine weitere Reaktion.
In dem 2. Paket war ein Rücksendeschein, den werde ich jetzt für meine Rücksendung – Ware aus Paket 1 und Paket 2 - nutzen. Zusätzlich lege ich Kopien bei, einmal Rechnung, einmal Lieferschein.
Ich hoffe, so wird eine Zuordnung erfolgen können,
obwohl MIAMODA zur RETOURE schreibt:
„Wenn Sie Ihre Bestellung in mehreren Paketen erhalten haben, bitten wir Sie, die Ware in dem jeweiligen Paket wieder an den entsprechenden Absender zurückzusenden.
Nutzen Sie bitte nur den Retourenaufkleber, der dem Paket beiliegt. Wenn Sie alle Artikel in einem Paket zurückschicken, kann Ihre Retoure nicht Ihrem Kundenkonto zugeordnet werden.“
Da aber eine Rückgabe nur innerhalb von 14 Tagen erfolgen kann und ich über die kommenden Feiertage verreisen werde – dieses habe ich dem Service ebenfalls mitgeteilt …
Es ist für mich ein unguter und ärgerlicher Kaufabschluss,
So etwas kenne ich von anderen Versandhändlern nicht, entweder liegt der Rücksendeschein bei oder wenn er fehlt, kann ich ihn herunterladen …
Die Lieferzeit hat sich mehr als verdreifacht, bzw. Ist nach 8 Tagen immer noch nicht angekommen.
Auf Anfragen per Mail bekommt man eine Entschuldigung und die Bitte um mehr Geduld. Leider ist das Verhalten kundenunfreundlich
Zuerst bekomme ich den Mantel nicht dann soll ich den vorbezahlen und dann bekomme ich den Mantel ohne voraus Zahlung 3 Wochen später geht zurück per DHL
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09.10.2023
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Habe nur eine Bestellbestätigung bekommen.
Weder Sendungsverfolgung noch Ware sind angekommen.
€ 50,98 per PayPal umsonst bezahlt.
Hätte gern Schadensersatz
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09.10.2023
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Habe eine Jacke bestellt und leider ein Kleid erhalten
Wollte die Jacke mit in den Urlaub nehmen, aber.......
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09.10.2023
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Artikel im Nachhinein nicht lieferbar. Lieferung dauert lange und wird dann auch noch in mehreren Paketen geliefert.
Das Kleid war zu klein, der Stoff nicht luftig eher wie Plastik. Gewünschte Rücksendungen werden ignoriert. Erst nach einschalten des Käuferschutzes wird einem dann mitgeteilt, das es sich erledigt hat. Nicht zu empfehlen. Schade
Ich bin seit über zehn Jahren Mia Kunde und plötzlich soll ich in Vorkasse treten nur weil das Versandhaus Klingel Insolvenz anmelden muss, müssen, dass die Kunden jetzt ausbaden
Ich werde bei mir Mode nichts mehr bestellen, auch nicht mehr bei happy Syze und auch nicht mehr bei dem Fall Sandhaus Klingel
Meinen Bekannten und Freundeskreis werde ich darüber informieren
Bin als Kunde mehr als verärgert über dieses Vorgehen
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