Der Service ist echt sehr Kundenfreundlich. Auch bei einer seltenen Verzögerung oder einem Lieferengpass wird man rechtzeitig zuvorkommend darüber informiert. Ansonsten sind die Bestellungen bei mir immer ziemlich pünktlich angekommen, und ich bin hier schon seit einer Weile Stammkunde.
Wie immer würde ich mich sehr freuen, wenn auch mal wieder weiße Ihle Strümpfe im Sortiment wären. Aber alternativ gefallen mir die beigen ebenfalls ziemlich gut, und die Qualität von Ihle ist m.E. bisher die beste, die ich kenne.
Das Angebot ist für Diabetiker wirklich breit gefächert, von Fußpflege bis zu anderen Hygiene - Artikeln.
Dass Sendungen an Packstation möglich sind, ist mir persönlich ebenfalls wichtig.
Hier kaufe ich gerne weiterhin ein.
Ich hatte ein Starterpaket oneTouch Blutzuckermessgerät und Teststreifen bestellt. Die Teststreifen werden geliefert aber kein Blutzuckermessgerät. Ich habe die Firma angerufen und gesagt dass ich das Gerät mit Freunden nach Afrika schicken möchte. Die Antwort am Telefon: vielleicht wird es nächste Woche geliefert. (sehr unfreundlich) ICH KANN NUR SEHR VON DIESER FIRMA ABRATEN. Ein Diabetiker könnte gestorben sein bevor die Ware kommt.
Ziemlich schwer zu erreichen, Antworten kommen erst nach 2 bis 3 Tagen und werden dann nur halb beantwortet.Das klappt bei anderen Anbietern besser.
Bewertung melden
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde über trustshop eine 14 tägige MZ Zeitung versprochen , nichts von gehört wieder ,auch nicht in meinem E Mail Konto
Bewertung melden
Antwort von diabetiker-bedarf.de
20.12.2023
Es tut uns sehr Leid, dass Sie noch keine Information vom Anbieter des Zeitschriften Probe-Abos erhalten haben.
Dieser Vorgang liegt nicht in unserem Verantwortungsbereich, wir haben Ihr Anliegen, wie telefonisch mit Ihnen besprochen, an den Anbieter des Zeitschriften Probe-Abos weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Diabetes Team
Bestellung wurde scheinbar an Rechnungsadresse statt an Lieferadresse gesendet. Warte bisher noch immer auf die Bestellung!
Bewertung melden
Antwort von diabetiker-bedarf.de
19.12.2023
Leider wurde von uns die angegebene Versandadresse nicht berücksichtigt. Diesen Fehler haben wir unverzüglich korrigiert und die Ware an die korrekte Versandanschrift gesandt. Sie sollten diese am 13.12.23 erhalten haben.
Für die durch uns entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Diabetes Team
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Man könnte beim Eingang der Zahlung gerne mal eine Mail schreiben das das Konto ausgeglichen ist.
Bewertung melden
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit ist mir zu lange. Ansonsten alles gut. Sauber verpackt . Preis top.
Bewertung melden
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es war eine Prime-Lieferung für den nächsten Tag, kam aber nicht an dem Tag.
Bewertung melden
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Beratung und Geschäftszeiten könnten besser und kundenfreundlicher sein.
Bewertung melden
Antwort von diabetiker-bedarf.de
19.12.2023
wie mit Ihnen telefonisch besprochen, handelt es sich hier wohl um ein Missverständnis und die Schwierigkeiten betrafen ein anderes Unternehmen.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Unternehmen, den Lieferzeiten und der gelieferten Ware zufrieden sind und
würden uns sehr freuen, wenn Sie uns auch bei zukünftigen Bestellungen wieder berücksichtigen würden.
Freundliche Grüße
Ihr Diabetesteam
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Angebote und Service, doch für Rentner wie mich auch teuer.
Bewertung melden
Antwort von diabetiker-bedarf.de
28.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bestellungen und die Rückmeldung.
Wir sind stets bestrebt die Preise der Waren so kundenorientiert wie möglich zu kalkulieren.
Wenn Sie die Preise der bei uns georderten Ware mit anderen Anbietern vergleichen, werden Sie feststellen, dass unsere Preiskalkulation ausnehmend günstig für die Kunden ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Diabetes Team
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Stechhilfe zu teuer, da nur billiger Kunststoff, alles andere ok.
Bewertung melden
Antwort von diabetiker-bedarf.de
20.12.2023
Wir sind lediglich Lieferant der Stechhilfe und haben leider keinen Einfluss auf die Qualität.
Sämtliche auf dem Markt befindlichen Stechhilfen sind, aufgrund des geringen Gewichtes, aus Kunststoff und liegen in der Regel neuen Geräten kostenfrei bei.
Wir freuen uns, dass Sie mit der restlichen Lieferung zufrieden sind und wären sehr erfreut, wenn Sie uns auch bei zukünftigen Bestellungen wieder berücksichtigen würden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Diabetes Team
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
IN - Portal nicht ausgereift, Login funktioniert nur mit Mängeln
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und ehrliches Feedback. Es bleibt Ihnen überlassen eine Bewertung abzugeben.
Allerdings vertreiben wir keine Medikamente, da wir keine Apotheke sind. Es handelt sich um Diabetesbedarf.
Freundliche Grüße
Ihr Diabetesteam
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Preise zu hoch, Lieferzeit zu lang.
Bewertung melden
Antwort von diabetiker-bedarf.de
21.12.2023
die Ware wurde am Samstag, 04.11.23 um 19.44 Uhr online geordert und am Dienstag, 07.11.23 um 15.56 Uhr laut DHL zugestellt.
Sie haben sich für eine sehr hochpreisige Teststreifen Versorgung entschieden und wir als Händler versuchen immer marktgerechte und günstige Preise für unsere Kunden anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Diabetes Team
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte zu lange.
Bewertung melden
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Packung kam beschädigt an
Bewertung melden
Antwort von diabetiker-bedarf.de
15.11.2023
leider können wir die Zustellung nicht beeinflussen. Bitte kontaktieren Sie gerne unser Service-Team unter der kostenfreien Rufnummer 0800-8002300.
Freundliche Grüße
Ihr Diabetes-Team
Vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen in unser Unternehmen.
Wir sind sehr froh, dass wir die Bewertung per Email klären konnten und ihr Unmut nicht unser Unternehmen betraf.
Wir sind immer gern für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Diabetes-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.