Die Aufbauanleitung war sehr gut beschrieben und die Montagehilfen gut zu verwenden.
Der Paketservice war sehr schnell
Verbesserung - der Hammer zum einschlagen der Nägel muss zwischen 500 g bis 1 kg betragen - ich hatte einen mit 200 g da gingen die Nägel nicht gut rein
Das mitgelieferte 5V Lüftetset entsprach nicht der Anleitung - USB Anschluss- hier war das 12V Set mit On/Off Knopf zu montieren - eine Kabelfurchführung fehlte dann für den Anachluss zur Steckdose - hier musste ich noch eine zusätzliche Bohrung anbringen - wie ist denn die Kabelführung bei 5V und 12 V Lüftern vorgesehen?
Metallnägel habe ich noch viele über. Es waren noch 2 gr und 3 kleine Unterlegsch er iben mitgeliefert für die keine Verwendung beschreiben wurde
Die Bestellung und Lieferung erfolgte flott; naja und dass der Einsatz in schwarz anstatt in weiß geliefert wurde kann passieren. Die Reklamation und Neusendung erfolgte innerhalb von 2 Tagen - Respekt.
Im krassen Gegensatz dazu steht die Kommunikation bei Fragen zum Produkt: Telefonisch erreicht man nur den Blechmann, der angepriesene Rückruf innerhalb von 24 Stunden ist auch nach drei Wochen nicht erfolgt. Auch der Versuch jemanden schriftlich aus der Reserve zu locken schlug fehl; auch hier Schweigen wie im Tal der Ahnungslosen.
Also, diesbezüglich ist die Luft nach oben grenzenlos und eine Verbessereung sollte da wirklich nicht überfordern.
Zum Produkt selbst: Kann ich noch nichts sagen, weil es erst in die rolllende Hütte muss und dann die ersten Sitzungen mal ausprobieren.
Mit besten Grüßen
Herbert
Holz ist und bleibt kein gutes Material für eine Toilette.
Haben das beim Kauf aber nicht so gesehen.
Würden wir stand jetzt nicht mehr kaufen
Und denken tatsächlich über ein Kauf einer anderen Toilette nach
Der Urin Behälter trotz penibler Pflege
Stinkt abnormal nach einer bestimmten Zeit egal ob man den Stopfen drin hat oder nicht
Cooler Gedanke
Umsetzung nicht so nice
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Antwort von kildwick.com | compost toilets
vor 9 Tagen
Hallo christian,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass deine Erfahrung mit unserer Holz-Trockentrenntoilette nicht deinen Erwartungen entspricht. Bereits vor dem Kauf war erkennbar, dass es sich um ein Produkt aus Holz handelt. Wir weisen stets darauf hin, dass das Holz zur Verbesserung der Haltbarkeit und Hygiene mit Lack oder Öl behandelt werden sollte. Wir verstehen jedoch, dass Holz trotz dieser Maßnahmen nicht für jeden die perfekte Lösung darstellt.
Bezüglich des Urinbehälters möchten wir dir versichern, dass wir ständig daran arbeiten, die Funktionalität und die Pflegeleichtigkeit unserer Produkte zu verbessern. Deine Erfahrung gibt uns wertvolle Hinweise, wie wir dies weiter verbessern können. Um Gerüche effektiver zu reduzieren, hilft oft der Einsatz von etwas Essigessenz im Reinigungsprozess. Wir würden uns freuen, diese und weitere Tipps mit dir zu teilen, um vielleicht doch noch eine zufriedenstellende Lösung zu erreichen.
Wir schätzen deine Offenheit, da sie uns hilft, unsere Produkte und unseren Service zu verbessern. Falls du Interesse hast, würden wir gerne persönlich mit dir sprechen, um eine passende Lösung zu finden, die besser zu deinen Bedürfnissen passt. Bitte kontaktiere uns direkt über shop@kildwick.com, damit wir dir weiterhelfen können.
Danke, dass du uns die Chance gibst, es besser zu machen.
Herzliche Grüße,
Jana und dein Kildwick Team
06.05.2024
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Nach der Bestellung lediglich eine Bestellbestätigung erhalten. Der angegebene Lieferzeitraum ist bereits um fast eine Woche überschritten, allerdings ohne jedwede Info oder weitere Kommunikation seitens des Lieferanten.
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01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ist leider immer noch nicht da
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung und keine Info!
Am 26.3. bestellt, Angabe Lieferzeit war 27.3.-28.3. - bis heute 4.4. noch nicht mal was gehört, geschweige denn eine Info bekommen, das geht gar nicht! zum Produkt kann ich nichts sagen, da nicht geliefert.
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28.03.2024
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09.01.2024
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Geld überwiesen bei der Bestellung am 5.1. - dann ist Schweigen im Walde- keine Infos zum Versand der Ware bis zum 9.1. …???
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01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eu comprei e paguei um separador de urina,e vcs até agora não me entregaram, e nem me disseram quando será a entrega
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