★ Perfekt! Wie bereits bei meiner letzten Bestellung, lief auch dieses Mal alles reibungslos. Der Versand erfolgte sehr schnell (bestellt am 19.10.23 - Lieferung erhalten am 21.10.23), die Ware war wie beschrieben und gut verpackt. Wenn man mich nach einem Verbesserungsvorschlag fragen würde, dann würde mir lediglich einfallen, dass man das Verpackungsmaterial dem Inhalt entsprechend eventuell etwas passender wählen könnte (kleiner Inhalt - kleiner Karton). Ansonsten gibt es absolut nichts zu beanstanden! Mit der Berater Apotheke macht man jedenfalls nicht verkehrt ! Vielen Dank und bis zum nächsten Mal! :) ★
Erst ein Lockangebot im Shop und dann die Bestellung stornieren weil angeblich nicht lieferbar. Angebot besteht aber weiterhin mit Hinweis: "Sofort verfügbar, Lieferzeit 1-3 Werktage". Eine Stornierung hätte ich akzeptiert mit der Begründung z.B. "ist ein Angebot zur Kundenakquise, nur 1 St. pro Bestellung" oder "sorry, da legen wir drauf..." aber eine glatte Lüge kann ich nicht unbeantwortet lassen.
P S. Artikel war ein Accu-Check Instant Pzn16802428 für 2,64€. Das Komplettsets mit Messgerät und 10 Teststreifen ist billiger als die Streifen einzeln. Was für eine absurde Preispolitik. Haben wir diese "Verwerfung" nun Roche oder der Apotheke zu verdanken. Ist auch nicht der einzige Anbieter mit diesem "Spezialpreis"
Trotz fristgerechter Rücksendung erfolgte immer noch keine Rückerstattung des Kaufpreises. Vor einer Woche telefonisch daran erinnert, aber immer noch nicht das Geld zurückbekommen.
Zuerst im Internet Medikamente anbieten..dann bestellen und bezahlen..nächster Tag kommt dann die Stornierung...aber die Rückzahlung des Geldes bleibt aus...
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02.04.2024
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Warte seit 11 Tagen auf meine Rezeptrücksendung,habe vorige Woche Mittwoch und Donnerstag angerufen,das Rezept ist seit 1 Woche per Post unterwegs!?
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30.03.2024
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Ware nicht erhalten!
Die Ware befindet sich seit dem 16.03.24 in Bearbeitung obwohl eine Lieferungsdauer von 1-3 Tagen angepriesen wird. Sehr enttäuschend.
Nur die Hälfte der bestellten Ware ist angekommen, von paypal aber die gesamte Bestellung bezahlt bekommen und bisher nicht erstattet. Im Übrigen wurde "die Hälfte" der Ware zusätzlich nochmal von meinem paypal Konto abgebucht (ohne Authoriserung). Aussage, dass die gesamte Zahlung bei der Apotheke nicht angekommen sei, was von paypal dementiert wurde. Klärung jetzt durch paypal.
Könnte für die Apotheke zum Verlust von paypal Zahlungen führen.
Das Paket konnte nicht zugestellt werden. War leider mein Fehler, da ich die falsche Hausnummer angegeben hatte. Ich habe sofort eine Mail an Service Beraterapotheke mit der richtigen Adresse gesendet und darauf hingewiesen, dass sie das Paket nochmals verschicken sollen, da ich dringend auf dieses Medikament angewiesen bin. Bis heute habe ich weder eine Nachricht, noch dieses Paket erhalten und es sind seit dem 11 Tage vergangen. Also mit Service hat dies nichts zu tun.
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26.02.2024
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Schlechteste Apotheke! Nach 3 Tagen Email, das sie nicht liefern können! Und das bei wichtigem Produkt!!
Ich hatte für meine schwerkranke
Katze einen wichtigen
Nahrungszusatz bestellt. Nach 3 (!)
Tagen, dann die Mail, das er nicht
lieferbar ist! Ich hatte dieser Apotheke
vertraut, wie dumm! Beschwerde via
Mail geschrieben, nach über einer
Woche nicht mal eine Antwort!
Finger weg!!
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20.02.2024
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Ware wurde wegen angeblicher unzustellbarkeit vor 14 Tagen zurück geschickt. Die Berater Apotheke hat bis heute nicht reagiert geschweige das Geld überwiesen. Vielleicht können Sie sich der Sache annehmen. Mfg Michael Roth
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21.02.2024
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Zuerst erhielt ich das Paket einer anderen Person, schickte es zurück, dann schickten sie mir meine Bestellung, aber eine Bestellung fehlte, sie weigerten sich, das Geld für die nicht gelieferte Ware zurückzugeben
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