★ Perfekt! Wie bereits bei meiner letzten Bestellung, lief auch dieses Mal alles reibungslos. Der Versand erfolgte sehr schnell (bestellt am 19.10.23 - Lieferung erhalten am 21.10.23), die Ware war wie beschrieben und gut verpackt. Wenn man mich nach einem Verbesserungsvorschlag fragen würde, dann würde mir lediglich einfallen, dass man das Verpackungsmaterial dem Inhalt entsprechend eventuell etwas passender wählen könnte (kleiner Inhalt - kleiner Karton). Ansonsten gibt es absolut nichts zu beanstanden! Mit der Berater Apotheke macht man jedenfalls nicht verkehrt ! Vielen Dank und bis zum nächsten Mal! :) ★
Erst ein Lockangebot im Shop und dann die Bestellung stornieren weil angeblich nicht lieferbar. Angebot besteht aber weiterhin mit Hinweis: "Sofort verfügbar, Lieferzeit 1-3 Werktage". Eine Stornierung hätte ich akzeptiert mit der Begründung z.B. "ist ein Angebot zur Kundenakquise, nur 1 St. pro Bestellung" oder "sorry, da legen wir drauf..." aber eine glatte Lüge kann ich nicht unbeantwortet lassen.
P S. Artikel war ein Accu-Check Instant Pzn16802428 für 2,64€. Das Komplettsets mit Messgerät und 10 Teststreifen ist billiger als die Streifen einzeln. Was für eine absurde Preispolitik. Haben wir diese "Verwerfung" nun Roche oder der Apotheke zu verdanken. Ist auch nicht der einzige Anbieter mit diesem "Spezialpreis"
Ware wurde beschädigt geliefert und trotz mehrfacher email keine Reaktion!
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04.04.2024
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NIE WIEDER !!!
Ware kam nie an! Inzwischen ist unser Rechtsanwalt involviert, damit wir wenigstens unser Geld zurückbekommen. Die Beraterapotheke stellt sich quer. Die telefonischen Mitarbeiter und der Kundenservice sind inkompetent und teilweise unfreundlich bis frech! Unmögliches Verhalten!
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03.04.2024
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Nicht zu empfehlen...
Das Paket wurde ohne Angaben von Gründen einfach zurück geschickt und habe das Geld zurück erhalten. Sehr merkwürdig...
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02.04.2024
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Warte seit 11 Tagen auf meine Rezeptrücksendung,habe vorige Woche Mittwoch und Donnerstag angerufen,das Rezept ist seit 1 Woche per Post unterwegs!?
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31.03.2024
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Ware ist auf Lager, ups dich nicht...
Tage lang braucht man da um zu merken dass die Ware doch nicht auf Lager ist.
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30.03.2024
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Es würde ohne Kommentar das Geld zurück überweisen und kein Medikament versendet
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30.03.2024
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Ware nicht erhalten!
Die Ware befindet sich seit dem 16.03.24 in Bearbeitung obwohl eine Lieferungsdauer von 1-3 Tagen angepriesen wird. Sehr enttäuschend.
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26.03.2024
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Vor Wochen bestellt auf Rechnung und später kam Nachricht Vorkasse, Vorkasse getätigt, eine Woche hat es gedauert bis Geld ankam und die Ware wurde später erst losgeschickt und ist bis jetzt noch nicht da, also dauert alles zusammen 3 Wochen
Zuerst im Internet Medikamente anbieten..dann bestellen und bezahlen..nächster Tag kommt dann die Stornierung...aber die Rückzahlung des Geldes bleibt aus...
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26.03.2024
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Habe auf Rechnung bestellt. Diese Firma wollte im Nachhinein Vorkasse. Das geht nicht vorallem Vorkasse ins Ausland nicht!
Trotz fristgerechter Rücksendung erfolgte immer noch keine Rückerstattung des Kaufpreises. Vor einer Woche telefonisch daran erinnert, aber immer noch nicht das Geld zurückbekommen.
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19.03.2024
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Ware war lieferbar, Bestellung angenommen, und kurze Zeit später wurde die Bestellung storniert, Geld zurück kam schnell
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18.03.2024
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Bestellung wurde storniert da das Produkt nicht lieferbar ist. Daher kann ich keine Bewertung dazu abgeben.
Nur die Hälfte der bestellten Ware ist angekommen, von paypal aber die gesamte Bestellung bezahlt bekommen und bisher nicht erstattet. Im Übrigen wurde "die Hälfte" der Ware zusätzlich nochmal von meinem paypal Konto abgebucht (ohne Authoriserung). Aussage, dass die gesamte Zahlung bei der Apotheke nicht angekommen sei, was von paypal dementiert wurde. Klärung jetzt durch paypal.
Könnte für die Apotheke zum Verlust von paypal Zahlungen führen.
Das Paket konnte nicht zugestellt werden. War leider mein Fehler, da ich die falsche Hausnummer angegeben hatte. Ich habe sofort eine Mail an Service Beraterapotheke mit der richtigen Adresse gesendet und darauf hingewiesen, dass sie das Paket nochmals verschicken sollen, da ich dringend auf dieses Medikament angewiesen bin. Bis heute habe ich weder eine Nachricht, noch dieses Paket erhalten und es sind seit dem 11 Tage vergangen. Also mit Service hat dies nichts zu tun.
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