★ Perfekt! Wie bereits bei meiner letzten Bestellung, lief auch dieses Mal alles reibungslos. Der Versand erfolgte sehr schnell (bestellt am 19.10.23 - Lieferung erhalten am 21.10.23), die Ware war wie beschrieben und gut verpackt. Wenn man mich nach einem Verbesserungsvorschlag fragen würde, dann würde mir lediglich einfallen, dass man das Verpackungsmaterial dem Inhalt entsprechend eventuell etwas passender wählen könnte (kleiner Inhalt - kleiner Karton). Ansonsten gibt es absolut nichts zu beanstanden! Mit der Berater Apotheke macht man jedenfalls nicht verkehrt ! Vielen Dank und bis zum nächsten Mal! :) ★
Erst ein Lockangebot im Shop und dann die Bestellung stornieren weil angeblich nicht lieferbar. Angebot besteht aber weiterhin mit Hinweis: "Sofort verfügbar, Lieferzeit 1-3 Werktage". Eine Stornierung hätte ich akzeptiert mit der Begründung z.B. "ist ein Angebot zur Kundenakquise, nur 1 St. pro Bestellung" oder "sorry, da legen wir drauf..." aber eine glatte Lüge kann ich nicht unbeantwortet lassen.
P S. Artikel war ein Accu-Check Instant Pzn16802428 für 2,64€. Das Komplettsets mit Messgerät und 10 Teststreifen ist billiger als die Streifen einzeln. Was für eine absurde Preispolitik. Haben wir diese "Verwerfung" nun Roche oder der Apotheke zu verdanken. Ist auch nicht der einzige Anbieter mit diesem "Spezialpreis"
Die Hälfte meiner Bestellung wurde einfach storniert ohne Angabe von irgendwelchen Gründen. Es wurde nicht mal ein alternativ Produkt angeboten. Man sollte das wenigstens im online Shop berücksichtigen.
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04.06.2023
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Bestellte Ware unvollständig
Bestellte Ware wurde nur zu einem Bruchteil geliefert obwohl online die Gesamtbestellung bestätigt wurde. Dass die fehlenden Artikel nicht lieferbar waren, habe ich erst bei Erhalt des Paketes erfahren. Hätte nicht bestellt, wenn ich das gewusst hätte.
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03.06.2023
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Es war nicht das Produkt, das im Netz angepriesen wurde.
Artikel war nicht lieferbar
Habe keine Email bekommen nichts.
Geld hatte ich schon überwiesen auch keine Email bekommen.
Erst nach Nachfrage wurde mir erklärt Artikel nicht lieferbar Geld wird zurück überwiesen.
Haben sie auch gemacht.
Warum muss man erst nachfragen?
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31.05.2023
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Nicht zu empfehlen
Bestellung wurde von mir getätigt, per Paypal bezahlt, Bestellbestätigung per Mail erhalten. Nach 3 Tagen wurde mir kommentarlos mein Geld zurück überwiesen, keine Info warum, sehr schlechte bzw. gar keine Kommunikation
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31.05.2023
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null sterne wären angebracht, leider geht das nicht. ich habe von primavera einen elektrischen duftstein bestellt, der aber defekt ist bzw. nicht so funktioniert wie beschrieben. ich wollte das gerät zurückschicken und der unfreundliche kundendienst meinte, ich kann es nur auf eigene kosten in einem original verpackten zustand zurückgeschicken. wenn ich es nicht auspacke, wie soll ich dann das gerät testen? oder wissen, dass es defekt ist? der kundendienst ist so schrecklich unfreundlich. ich würde da nie wider bestellen!
Obwohl ganze Deutschland nicht lieferbarer paracetamol in online Bestellung drin und natürlich das du andere Medikamente bestellen muss und gar nicht paracetamol geliefert worden. Ich finde es total nicht Ordnung!
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25.05.2023
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Information darüber, dass der Artikel nicht geliefert werden kann
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25.05.2023
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Ohne Mitteilung die Ware nicht geliefert, nur Kommentarlos das Geld wieder gutgeschrieben.
Ich habe am 5.5.23 bei der Berater- Apotheke eine Bestellung getätigt und mit Pay Pal bezahlt. Der Betrag wurde am 9.5.23 von meinem Konto abgebucht. Bis heute den 19.5.23 ist keine Lieferung erfolgt. Wo ist meine Ware.
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