★ Perfekt! Wie bereits bei meiner letzten Bestellung, lief auch dieses Mal alles reibungslos. Der Versand erfolgte sehr schnell (bestellt am 19.10.23 - Lieferung erhalten am 21.10.23), die Ware war wie beschrieben und gut verpackt. Wenn man mich nach einem Verbesserungsvorschlag fragen würde, dann würde mir lediglich einfallen, dass man das Verpackungsmaterial dem Inhalt entsprechend eventuell etwas passender wählen könnte (kleiner Inhalt - kleiner Karton). Ansonsten gibt es absolut nichts zu beanstanden! Mit der Berater Apotheke macht man jedenfalls nicht verkehrt ! Vielen Dank und bis zum nächsten Mal! :) ★
Erst ein Lockangebot im Shop und dann die Bestellung stornieren weil angeblich nicht lieferbar. Angebot besteht aber weiterhin mit Hinweis: "Sofort verfügbar, Lieferzeit 1-3 Werktage". Eine Stornierung hätte ich akzeptiert mit der Begründung z.B. "ist ein Angebot zur Kundenakquise, nur 1 St. pro Bestellung" oder "sorry, da legen wir drauf..." aber eine glatte Lüge kann ich nicht unbeantwortet lassen.
P S. Artikel war ein Accu-Check Instant Pzn16802428 für 2,64€. Das Komplettsets mit Messgerät und 10 Teststreifen ist billiger als die Streifen einzeln. Was für eine absurde Preispolitik. Haben wir diese "Verwerfung" nun Roche oder der Apotheke zu verdanken. Ist auch nicht der einzige Anbieter mit diesem "Spezialpreis"
Ich habe eine Salbe zweimal bestellt wurde aber Später informiert dass nur eine geliefert werden kann. Hätte ich die Info vorher gehabt hätte ich die Salbe woanders bestellt. Ansonsten ist alles angekommen und das Geld für die nicht gelieferte Salbe habe ich zurück erhalten
Und die gelieferte Salbe ist nur 5 Monate haltbar
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27.01.2024
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Schlechte Beratung bei Erwerb eines Blutzuckermeßgerätes, da es anscheinend zwei verschiedene Meßzuckerwerte gibt. Das war mir nicht so bekannt, so bekam ich nachmeiner das wohl mehr Unbekante mit mg/dl Werten. Mit diesen hohen Zahlen arbeitet hier Niemand.
Mit frdl. Gruß
A. Schroeder
Lieferung, Produkt und Preis sehr gut. ABER .....die Verpackung war völlig überdimensioniert. Das kann sogar Amazon inzwischen besser. Kleine Schachtel, riesen Box, das geht gar nicht
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das geht sicher besser
Anzahl der bestellten und bezahlten Artikel wurde einfach reduziert. Es erfolgte eine entsprechende Rückerstattung. Die Lieferzeit ist für eine Online- Apotheke wirklich dürftig…..
Ein teil der Bestellung wurde storniert ohne mich darüber in Kenntnis zu setzen, nach dem ich angerufen habe was da los sei bekam ich dann die Auskunft das storniert wurde. Angeblich stände aus auch auf dem Lieferschein. Aber auf dem Lieferschein stand nix. Serviceberaterin sagte doch das steht da. Ich ihr das ganze vorgelesen da steht nix. Sie hat einfach behauptet es steht da und hat aufgelegt. OK dann warte ich Mal auf die Rückerstattung meines Geldes. Erst auf Nachfrage kam dieses dann zurück. Lieferung war etwas länger 5 Tage, aber es lag auch das Wochenende dazwischen. Versandt nach 4 Werktagen und ein Tag Zustellung. Bei Zusage von 1-3 Tagen Versand nicht so zufriedenstellend.
Wenn alle Artikel lieferbar sind, ist alles bestens. Leider war letztens wieder ein Posten nicht verfügbar, obwohl er im shop als verfügbar gekennzeichnet war. Sehr ärgerlich, wenn man dringend auf ein Medikament warten muß und - wie in diesem Fall - der Feiertag bzw. das Wochenende zusätzlich alles verzögern. Wäre sehr viel besser, wenn im shop bereits mitgeteilt wird ob verfügbar oder wenigstens telefonisch, sobald die Bestellung bearbeitet wird. Dann hat der Kunde noch Zeit, in der Apotheke vor Ort zu kaufen.
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